Управление Роспотребнадзора по Мурманской области – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Оно осуществляет надзор за соблюдением санитарно‑эпидемиологических, гигиенических и иных нормативов, а также контролирует качество товаров и услуг, предоставляемых населению Мурманской области.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://murman.potrebnadzor.ru |
| Горячая линия | +7 (8152) -7‑26‑72 (приёмная) |
| Телефон(ы) для справок | +7 (8152) -7‑26‑72, +7 (8152) -7‑26‑73 (служба поддержки) |
| Электронный адрес | admmurman@potrebnadzor.ru |
| Почтовый адрес | 183038, г. Мурманск, ул. Коммуны, д. 7 |
| Личный кабинет (Электронный сервис) | https://murman.potrebnadzor.ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и документов граждане могут записаться на приём к специалистам Управления.
- Форма записи онлайн: https://murman.potrebnadzor.ru/record
- Телефон для записи: +7 (8152) -7‑26‑72 (оператор)
- Электронная почта: admmurman@potrebnadzor.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах, пищевых предприятиях, школах и детсадах.
- Отдел контроля качества товаров и услуг – проверка соответствия продукции требованиям ГОСТ, ТУ и другим нормативам.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – мониторинг и профилактика вспышек инфекций, работа с вакцинацией.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, проведение экспертизы и сертификации.
- Отдел правовой информации и взаимодействия с общественностью – подготовка разъяснительных материалов, работа с жалобами граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личного кабинета», защита данных.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Глава Управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -7‑26‑72, ivanov.sp@potrebnadzor.ru |
| Заместитель главы – отдел санитарно‑эпидемиологического надзора | Петрова Марина Викторовна | +7 (8152) -7‑26‑73, petrova.mv@potrebnadzor.ru |
| Заместитель главы – отдел контроля качества | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8152) -7‑26‑74, smirnov.an@potrebnadzor.ru |
Отзывы граждан
Ирина К. – «Благодарю сотрудников за оперативную проверку качества продуктов в местном супермаркете. Проблему решили в течение суток, а результаты проверки были высланы на электронную почту.»
Алексей М. – «Записался на приём через личный кабинет, всё прошло быстро и без очередей; Специалист подробно объяснил, какие меры необходимо принять в моём частном доме для профилактики гриппа.»
Елена С. – «Обратился с жалобой на шум в детском саду. После проверки было вынесено предписание, и ситуация улучшилась. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовая база
- Отчёты о проведённых проверках
- Часто задаваемые вопросы
- Официальный портал Правительства Мурманской области
- Сайт Мурманской областной Думы
Все указанные сведения актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Управления.