Данная статья содержит актуальную на 29 июня 2026 года информацию об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области (Кузбассу), его руководстве, структуре, контактах и порядке обращения граждан.

Общее описание и история руководства

Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области — это территориальный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий функции по надзору за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием, безопасностью пищевых продуктов и товаров на территории Кемеровской области.

Смена руководства в 2023 году

Важным этапом в недавней истории управления стало февраль 2023 года. Тогдашний руководитель управления Евгений Окс был задержан по подозрению в получении взятки (статья 290 УК РФ) в рамках уголовного дела о коррупции, связанном с выдачей санитарных минимумов и медкнижек. Позже он был арестован, а дело направлено в суд.

С 6 февраля 2023 года врио (временно исполняющего обязанности) руководителя управления была назначена Елена Сергеевна Парамонова. На текущий момент (по данным открытых источников и официального сайта на 2025–2026 гг.) Елена Сергеевна Парамонова занимает пост Начальника Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области — Кузбассу (назначена на должность на постоянной основе).

Другие известные кадровые случаи

• 2019 г.: Заместитель начальника территориального отдела в г. Кемерово наказан за отказ в помощи ребенку.
• 2023–2025 гг.: В рамках расследования дела Окса были осуждены бывшие сотрудники управления, в т.ч. бывшая глава отдела юридического обеспечения Алла Белокрылова (срок увеличен до 10 лет колонии) и передававшие взятки предприниматели.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

650000, г. Кемерово, проспект Кузнецкий, д. 24

ИНН: 4205081760 | КПП: 420501001 | ОГРН: 1024201523456

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единая справочная / Приемная руководителя: +7 (3842) -4-88-18 (доб. для связи с руководством)
• Телефон доверия (Горячая линия) Управления: +7 (3842) -4-88-18 (часто совпадает со справочной, уточняйте у оператора)
• Факс: +7 (3842) -4-88-18 (или уточняйте по справочной)

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес управления: kemerovo@rospotrebnadzor.ru (стандартный формат для территориальных органов)
• Для обращений через интернет-приемную: Форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»)
• Эл. почта для взаимодействия с СМИ: pressa@rospotrebnadzor.ru (федеральный) / уточняйте на сайте раздела «Пресс-центр»

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

Адрес: kemerovo.rospotrebnadzor.ru

На сайте размещены: нормативные акты, новости, информация о проверках, реестры, графики личного приема, антикоррупционная декларация, вакансии и контакты территориальных отделов.

Личный кабинет / Электронные сервисы

Прямого «личного кабинета» на сайте управления для физических лиц не существует. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные порталы:

1. Госуслуги (portal.gosuslugi.ru) — основной канал для подачи жалоб, уведомлений о начале деятельности, получения услуг (выписки из реестров, лицензии и т.д.).
2. Интернет-приемная Роспотребнадзора (на федеральном сайте rospotrebnadzor.ru), для обращений к руководству управления.
3. ЕРАИ (Единая система регистрации обращений) — для юридических лиц и ИП.

Горячая линия и телефоны доверия

Личный прием граждан: График и порядок записи

Личный прием Начальника управления (Е.С. Парамонова)

Начальник управления принимает граждан лично по предварительной записи.

• День приема: Обычно среда (уточняйте на сайте в разделе «График личного приема руководителя» на текущий месяц).
• Место: г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 24, кабинет руководителя.
• Запись: По телефону приемной +7 (3842) -4-88-18 или через интернет-приемную на сайте управления / Госуслуги.

Личный прием Заместителей руководителя и Начальников территориальных отделов

Графики приема заместителей и руководителей территориальных управлений (г. Новокузнецк, г. Прокопьевск, г. Киселёвск, г. Ленинск-Кузнецкий, г. Мыски, г. Осинники, г. Полысаево, г. Тайга, г. Топки, г. Юрга, г. Белово, г. Анжеро-Судженск и др.) публикуются ежемесячно на официальном сайте в разделе: «О ведомстве» → «Личный прием граждан».

Рекомендуется заранее скачать PDF-файл графика на текущий месяц, так как дни и часы приема могут меняться.

Структура управления: Основные отделы

Управление имеет сложную структуру, включающую функциональные отделы (по видам надзора) и территориальные органы (в городах и районах области).

Ключевые функциональные отделы (центральный аппарат, г. Кемерово):

• Отдел надзора за безопасностью пищевых продуктов и товаров
• Отдел санитарно-эпидемиологического надзора
• Отдел надзора за соблюдением законодательства в сфере защиты прав потребителей
• Отдел правового обеспечения и судебной работы (в котором ранее работала осужденная А. Белокрылова)
• Отдел лабораторного контроля и измерений (Центр гигиены и эпидемиологии / ЦГСЭН)
• Отдел административной работы и документооборота
• Отдел кадров и организационно-правовой работы
• Бухгалтерия / Отдел финансового обеспечения
• Пресс-служба / Отдел информации и связей с общественностью

Территориальные отделы (управления) в крупных городах:

В Кемеровской области действует сеть территориальных отделов, руководители которых также ведут личный прием:

• Территориальное управление в г. Новокузнецк
• Территориальное управление в г. Прокопьевск
• Территориальное управление в г. Киселёвск
• Территориальное управление в г. Ленинск-Кузнецкий
• Территориальное управление в г. Мыски
• Территориальное управление в г. Осинники
• Территориальное управление в г. Полысаево
• Территориальное управление в г. Тайга
• Территориальное управление в г. Топки
• Территориальное управление в г. Юрга
• Территориальное управление в г. Белово
• Территориальное управление в г. Анжеро-Судженск
• И межрайонные отделы в остальных районах области.

Примечание: В справочнике упомянут Котовщиков Виктор Николаевич как Заместитель главного врача Территориального управления (возможно, г. Новокузнецк или Кемерово), однако актуальные ФИО руководителей ТО лучше сверять на сайте в разделе «Структура».

Руководство Управления (Актуально на 2026 год)

Заместители Начальника управления (типовая структура, ФИО уточняйте на сайте):

• Первый заместитель руководителя — курирует общую координацию работы аппарата.
• Заместитель руководителя, Начальник отдела надзора за безопасностью пищевых продуктов и товаров.
• Заместитель руководителя — Начальник отдела санитарно-эпидемиологического надзора.
• Заместитель руководителя — Начальник отдела правового обеспечения.
• Заместитель руководителя, по административной и хозяйственной работе.

Важно: Из-за кадровой ротации 2023–2025 гг. состав заместителей значительно обновился. Точный перечень с ФИО и распределением вопросов (кураторство) всегда актуален в разделе сайта «О ведомстве» → «Руководство».

Отзывы и репутация: Контекст коррупционных скандалов

Репутация Кемеровского управления Роспотребнадзора в 2023–2025 годах была серьезно затронута серией громких коррупционных дел.

Основные негативные факторы (из открытых источников):

• Арест главы (Е. Окс): Фактор полной потери доверия к верхушке ведомства в начале 2023 г. Обвинения: получение взяток за «покровительство» бизнесу (медкнижки, санитарные минимумы).
• Осуждение ключевых юристов: Дело Аллы Белокрыловой (бывший начальник отдела правового обеспечения) и соучастников. Сроки до 10 лет колонии. Это указывало на системную коррупцию в правовом блоке управления.
• Случаи бездействия: Наказание заместителя начальника ТО в Кемерово (2019 г.) за отказ в помощи ребенку, индикатор проблем с качеством приема граждан на местах.

Позитивные динамики и меры реагирования:

• Смена руководства: Назначение Е.С. Парамоновой (ранее работавшей в системе, в т.ч. на постах заместителей) воспринято как курс на «очистку» и стабилизацию.
• Укрепление антикоррупционного контроля: Внедрение жестких мер профилактики, проверки подчиненных, ротация кадров в территориальных отделах.
• Цифровизация: Активный переход на электронные сервисы (Госуслуги, ЕРАИ) снижает коррупционные риски при личных контактах инспекторов с бизнесменов.
• Открытость графиков приема: Регулярная публикация графиков личного приема руководителями ТО повышает доступность для граждан.

Общий тон отзывов граждан и бизнеса (2024–2026 гг.):

«После ареста Окса стало заметно строже отношение инспекторов к документам, меньше наездов «за чай», но бюрократия осталась. Парамонова держит руку на пульсе, личные приемы проходят конструктивно. Территориальные отделы в районах (Новокузнецк, Прокопьевск) работают неравномерно — есть и хорошие инспекторы, и безразличные».
— Обобщенный отзыв предпринимателя / жителя области из открытых форумов и карт организаций (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик)

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

1. Жалоба на качество товара/услуги/питание: Госуслуги (раздел «Жалобы и заявления») или тел. ###-###-####.
2. Вопрос по санитарным правилам, РПН, дезинфекции: Тел. справочной управления +7 (3842) -4-88-18.
3. Запись к Начальнику управления (Е.С. Парамонова): Тел. приемной +7 (3842) -4-88-18 (заранее, на среду).
4. Обращение к руководителю ТО в вашем городе: Сайт kemerovo.rospotrebnadzor.ru → «Структура» → «Территориальные управления» → График приема.
5. Подача уведомления о начале деятельности (бизнес): Только через Госуслуги или ЕРАИ.
6. Сообщение о коррупционных фактах сотрудниками Роспотребнадзора: Федеральная горячая линия МВД / СК РФ или форма на сайте Управления в разделе «Антикоррупция».

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, материалов официального сайта kemerovo.rospotrebnadzor.ru и новостных агентств (ТАСС, Коммерсантъ, A42.ru, Сибдепо) на дату . Контакты и графики приема могут меняться, перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону +7 (3842) -4-88-18 или на официальном сайте.