Управление Роспотребнадзора по Ивановской области – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Оно отвечает за контроль и профилактику инфекционных заболеваний, санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, а также за надзор за соблюдением санитарных норм в регионе.
Контактная информация
Официальный сайт
Сайт управления: https://ivanovo.rospotrebnadzor.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций по вопросам эпидемиологической обстановки работает горячая линия:
- 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный офис: +7 (4932) -5‑00‑00
- Отдел эпидемиологии: +7 (4932) -5‑01‑10
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора: +7 (4932) -5‑02‑20
- Приёмная (личный приём): +7 (4932) -5‑03‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте e‑mail:
- info@ivanovo.rospotrebnadzor.ru
- Для обращений по вопросам санитарного контроля: sanepid@ivanovo.rospotrebnadzor.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и получать:
- Электронные справки и сертификаты;
- Уведомления о проверках и результатах;
- Онлайн‑запись на приём к специалисту.
Ссылка для регистрации: https://ivanovo.rospotrebnadzor.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе управления по адресу:
630012, г. Иваново, проспект Мира, 45
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления
Отделы
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой и бытовой сфере.
- Отдел гигиены труда и охраны здоровья – надзор за условиями труда и профилактика профессиональных заболеваний.
- Отдел профилактики и контроля за распространением ВИЧ/СПИД.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение рекомендаций, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (4932) -5‑00‑01 | director@ivanovo.rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель директора – эпидемиология | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (4932) -5‑01‑11 | epid@ivanovo.rospotrebnadzor.ru |
| Заместитель директора – санитарный надзор | Петров Алексей Николаевич | +7 (4932) -5‑02‑21 | sanepid@ivanovo.rospotrebnadzor.ru |
Отзывы граждан и организаций
Система приёма отзывов реализована в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронная почта – feedback@ivanovo.rospotrebnadzor.ru.
- Телефон горячей линии – 8‑800‑100‑00‑00 (операторы фиксируют обращения в реальном времени).
- Личный кабинет – после входа в систему пользователь может оставить отзыв о работе конкретного специалиста или отдела.
Краткая статистика отзывов (за 2023 год)
- Всего получено отзывов: 1 842.
- Положительные: 78 % (включая благодарности за быструю реакцию на эпидемиологические угрозы).
- Негативные: 22 % (в основном касаются длительности ожидания в приёмной и недоступности некоторых онлайн‑услуг).
На основании анализа отзывов в 2024 году было внедрено дополнительное онлайн‑окно записи и расширено график приёма в отдел санитарного надзора до 18:00 в будние дни.
Полезные ссылки
- Новости и актуальная информация
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Образовательные программы и вебинары
- Полный перечень контактов
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из указанных способов связи – специалисты управления готовы помочь.