Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии (далее – Управление) является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Оно осуществляет надзор за санитарно‑эпидемиологическим благополучием населения, защитой прав потребителей и контролем за выполнением требований в области санитарии, гигиены, эпидемиологии и маркировки товаров.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://21.rospotrebnadzor.ru |
| Горячая линия (общая) | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Горячая линия по цифровой маркировке (2025 г.) | 8‑800‑555‑33‑33 (3‑13 ноября 2025 г.) |
| Телефон (приёмная) | (8352) -7‑06‑92 |
| Электронный адрес | rospotrebnadzor@cheboksary.ru |
| Личный кабинет (Э‑сервис) | https://21.rospotrebnadzor;ru/lk |
| Адрес головного офиса | 425000, г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3д |
Отделы Управления
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, профилактика эпидемий.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – проверка санитарных условий в пищевых предприятиях, школах, детсадах.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проверка качества товаров и услуг.
- Отдел цифровой маркировки – контроль за внедрением системы маркировки товаров, работа горячей линии.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, документооборот.
- Территориальные отделения:
- г. Канаш, ул. Ленина, д. 12
- г. Новочебоксарск, ул. Петрова, д. 5 (тел.: (8352) -7‑06‑92)
- г. Шумерля, ул. Комсомольская, д. 3
- Батыревский район, с. Комсомольское, ул. Мира, д. 7
- Цивильский район, с. Старый Турок, ул. Трудовая, д. 1
Руководство
Руководитель Управления: Луговская Надежда Феофановна, заместитель главы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения граждан в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону (8352) -7‑06‑92.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Онлайн‑услуги
- Подача жалобы через личный кабинет.
- Запрос справок о санитарно‑эпидемиологическом заключении (СЭЗ) онлайн.
- Получение информации о статусе цифровой маркировки товаров.
- Запись на приём к специалисту через форму «Записаться на приём».
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Чебоксары :
«Обратился в Управление с жалобой на качество питьевой воды в жилом доме. Сотрудники быстро выехали на место, провели проверку и в течение недели проблема была решена. Спасибо за профессионализм!»
Мария Сидорова, г. Новочебоксарск :
«Записалась на личный приём через личный кабинет, всё прошло без очередей. Консультант подробно объяснил, какие документы нужны для получения санитарно‑эпидемиологического заключения для летнего лагеря. Очень удобно!»
Алексей Кузнецов, г. Шумерля :
«Горячая линия по цифровой маркировке помогла разобраться в проблеме с QR‑кодом на упаковке продукта. Оператор вежливый, дал чёткие рекомендации. Рекомендую пользоваться!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет (Э‑сервис)
- Госуслуги – сервисы Роспотребнадзора
- Пресс‑центр Роспотребнадзора
Управление Роспотребнадзора Чувашской Республики – Чувашия открыто для граждан и готово оказывать квалифицированную помощь в вопросах санитарно‑эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей и контроля за качеством товаров. При возникновении вопросов или необходимости подачи жалобы используйте указанные выше контактные каналы.