Адрес: 614016‚ г. Пермь‚ ул. Куйбышева‚ 50
Главный телефон: +7 (342) -77‑00‑00 (приём звонков круглосуточно)
Горячая линия Роспотребнадзора (для всех регионов России): 8‑800‑100‑50‑50
Электронный адрес: 59@ros.gov.ru
Официальный сайт: www.59.rospotrebnadzor.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений‚ жалоб‚ запросов и отслеживания их статуса граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- https://lk.59.rospotrebnadzor.ru
- Регистрация производится по номеру телефона и электронной почте.
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение копий решений и актов;
- Запись на личный приём к специалисту.
График работы и порядок приёма граждан
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан по записи |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан по записи |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём граждан по записи |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём граждан по записи |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Приём граждан по записи |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для посещения необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (342) -77‑00‑00.
Структура управления (отделы)
- Центральный территориальный отдел (ул. Мира‚ 66г) – координация работы всех подразделений.
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за распространением инфекционных заболеваний.
- Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – проверка условий санитарии в общественных местах‚ пищевых предприятиях.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб на товары и услуги‚ проведение проверок.
- Отдел профилактики и контроля табачного курения – мероприятия по ограничению продажи табачных изделий.
- Отдел информационно-образовательной работы – просветительские программы‚ публикация рекомендаций.
Руководство управления
Руководитель: Виталий Геннадьевич Костарев – начальник управления‚ отвечает за реализацию государственной политики в сфере санитарно-эпидемиологического надзора и защиты прав потребителей в Пермском крае.
Отзывы граждан
На портале Regoperators.ru собраны реальные отзывы жителей Пермского края о работе Управления Роспотребнадзора. Ниже – типичные комментарии (анонимизированные):
- «Быстро отреагировали на жалобу о продаже поддельных лекарств. Профессиональный подход‚ спасибо!»
- «Служба поддержки по телефону вежливая‚ но иногда приходится ждать более 20 минут. В целом – удовлетворительно.»
- «Записался на личный приём через личный кабинет‚ получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл без задержек.»
- «Отдел эпидемиологического надзора помог провести проверку в детском саду – всё было сделано в срок и с учётом рекомендаций COVID‑19.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и рейтинг на Regoperators.ru
- Федеральный портал Роспотребнадзора
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:
- Позвонить по главному телефону +7 (342) -77‑00‑00 (круглосуточно).
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑50‑50 – бесплатный номер для всех регионов России.
- Отправить письмо на электронный адрес 59@ros.gov;ru.
- Оставить заявку через Личный кабинет на сайте lk.59.rospotrebnadzor.ru.
- Записаться на личный приём к специалисту через телефон или онлайн‑форму.
Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и оперативно реагировать на обращения граждан. Спасибо‚ что выбираете Роспотребнадзор Пермского края!