Данная статья содержит структурированную информацию о руководящем составе, контактах и процедурах обращения в территориальный орган исполнительной власти в сфере лесных отношений на территории Северо-Западного федерального округа (СЗФО). Официальное название ведомства на текущий момент: Управление Рослесхоза по Северо-Западному федеральному округу (ранее функционировало как Департамент/Управление Минприроды/Рослесхоза по СЗФО).

Описание деятельности и полномочий

Начальник Управления Рослесхоза по СЗФО (далее — Начальник Управления) является руководителем территориального органа федерального исполнительного органа — Агентства лесного хозяйства (Рослесхоз). Его деятельность регулируется Положением об Управлении, утвержденным Рослесхозом.

Основные функции:

• Государственный контроль (надзор) в области лесных отношений на территории субъектов РФ, входящих в СЗФО (Республика Карелия, Республика Коми, Архангельская, Вологодская, Калининградская, Ленинградская, Мурманская, Новгородская, Псковская области, г. Санкт-Петербург, Ненецкий автономный округ).
• Осуществление полномочий по лесному законодательству, переданных Рослесхозу (например, контроль за лесопользованием, лесозаготовками, охраной лесов от пожаров).
• Координация работы лесничеств и государственных учреждений сектора, подведомственных Управлению.
• Взаимодействие с исполнительными органами власти субъектов РФ по вопросам лесного хозяйства.
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц по вопросам лесного законодательства.

Важно: Прямой прием граждан по личным вопросам (не связанным с государственным контролем) часто осуществляется через приемную Начальника Управления или через систему электронного приема. Начальник Управления не ведет прием по вопросам, входящим в ведомственную компетенцию субъектов РФ (аренда лесных участков на уровне региона, выдача лесобилетов гражданам — это компетенция региональных министерств/комитетов).

Контакты для обращений

Все официальные обращения адресуются руководителю Управления Рослесхоза по СЗФО.

Почтовый адрес (юридический и фактический):

191186, г. Санкт-Петербург, наб. реки Карповки, д. 2, лит. А
(Бизнес-центр «Петрофф», офисы Управления Рослесхоза по СЗФО)

Официальный сайт:

• Сайт Управления: szfo.rosleshoz.gov.ru
• Сайт Рослесхоза (федеральный уровень): rosleshoz.gov.ru

На официальном сайте размещены: нормативные акты, реестры лесных участков, информация о заготовках, отчеты, раздел «Обращения граждан» и контакты структурных подразделений.

Горячая линия и телефоны доверия

Единая горячая линия Рослесхоза (федеральная):

###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: рабочие дни с 9:00 до 18:00 (московское время).
Принимает обращения по всем вопросам лесного законодательства, в т.ч. по деятельности территориальных органов.

Телефон «Горячей линии» Управления Рослесхоза по СЗФО:

+7 (812) -27-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте szfo.rosleshoz.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Горячая линия»)

Часто используются номера приемной Начальника Управления или отдела работы с обращениями граждан (см. ниже).

Номера телефонов (Справочно)

Внимание: Номера внутренних линий и прямых контактов структурных подразделений периодически меняются. Ниже приведены основные справочные номера, актуальные на момент подготовки статьи. Обязательно проверяйте их на официальном сайте перед звонком.

* Замените XX-XX на актуальные номера с сайта. Обычно на сайте публикуется полная телефонная книга структуры.

Электронный адрес (E-mail)

• Общий адрес Управления: szfo@rosleshoz.gov.ru (или аналогичный, указанный на сайте в разделе «Контакты»)
• Для обращений граждан (электронная приемная): Лучше использовать форму на сайте (Раздел «Обращения граждан»), так как на почту часто не гарантируется быстрый ответ без регистрации входящего номера.
• Приемная Начальника (если указан отдельно): уточняйте на сайте.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

У Управления Рослесхоза по СЗФО нет отдельного «Личного кабинета гражданина» на своем сайте для приема обращений. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ), gosuslugi.ru — основной канал для подачи обращений, жалоб на действия чиновников, получения услуг (например, получение информации из ЕГРЛ, жалобы на незаконные заготовки).
2. Сайт Рослесхоза — Раздел «Обращения граждан» — форма для направления обращения непосредственно в ведомство (в т.ч. в Управление по СЗФО).
3. Портал «Рослесхоз. Контроль» — для сообщений о нарушениях лесного законодательства (свалки, незаконные рубки, пожары).

При подаче через Госуслуги или сайт Рослесхоза вы получаете регистрационный номер и можете отслеживать статус рассмотрения в своем личном кабинете на Госуслугах.

Личный прием граждан

Прием Начальника Управления Рослесхоза по СЗФО

Личный прием руководителем ведомства (или его заместителями, курирующими вопросы) проводится по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Телефоном по номеру приемной: +7 (812) -27-XX-XX.
2. Через форму на официальном сайте в разделе «Прием граждан» / «Личный прием».
3. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю»).

Требования к обращению для личного приема:

• Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, акты, выписки из ЕГРН, фото/видеоматериалы).
• Если обращается представитель — нотариальная доверенность или доверенность, заверенная в установленном законом порядке.

График приема граждан

Актуальный график на текущий месяц ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или по телефону приемной.

Типовый график (примерный, может меняться):

• Начальник Управления: 1 раз в месяц (обычно последняя неделя месяца), в рабочий день, с 10:00 до 13:00 (требуется предзапись за 5-10 рабочих дней).
• Заместители Начальника Управления: Еженедельно по определенным дням недели (например, вторник/четверг с 10:00 до 13:00) по вопросам своей компетенции (контроль, лесопользование, пожарная безопасность).
• Специалисты Отдела работы с обращениями: Ежедневно в рабочие дни (пн-пт) с 10:00 до 17:00 (перерыв 13:00-14:00) для консультаций и приема письменных обращений без предварительной записи.

Адрес приема: г. Санкт-Петербург, наб. реки Карповки, д. 2, лит. А (проход по пропуску, оформляется в приемной на 1-м этаже или по предварительным спискам).

Структура и отделы Управления Рослесхоза по СЗФО

Управление имеет типичную для территориальных органов Рослесхоза структуру. Основные структурные подразделения (отделы/управления):

• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере лесных отношений — проведение проверок, рассмотрение жалоб на нарушения, составление протоколов об административных правонарушениях.
• Отдел лесопользования и лесовоспроизводства — вопросы аренды лесных участков федерального значения, лесаустроительного дела, лесовоспроизводства, афорестации.
• Отдел охраны лесов и защиты лесов от пожаров — координация авиаохраны, лесопожарных станций, работы ГБУ «Авиалесоохрана» на территории округа, мониторинг пожарной опасности.
• Отдел работы с обращениями граждан и организационно-правового обеспечения — регистрация входящей/исходящей корреспонденции, работа с жалобами, подготовка ответов, юридическое сопровождение деятельности.
• Отдел кадров и документационного обеспечения, кадровый учет, секретариат, режим, архив.
• Бухгерия / Отдел финансов и экономики — бюджетное финансирование подведомственных учреждений (лесхозы, авиабазы).
• Сектор информатизации и связи — поддержка АИС «ЛесЕГАИС», видеонаблюдения, ГИС СЗФО.

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с ФИО руководителей отделов публикуется на сайте в разделе «Структура» / «Руководство».

Руководство (Состав на 2024-2025 гг.)

Внимание: Должность «Начальник Департамента лесного хозяйства по СЗФО» исторически трансформировалась в «Начальник Управления Рослесхоза по СЗФО». Назначение происходит приказом Рослесхоза.

Отзывы о работе Управления (Общая аналитика)

Поскольку Управление Рослесхоза по СЗФО — это контролирующий и координирующий федеральный орган, «отзывы» в привычном потребительском понимании (как о магазине или клинике) здесь не применимы. Однако можно выделить ключевые аспекты взаимодействия, о которых пишут лесопользователи, экологи, НКО и граждане в открытых источниках (Госуслуги, профильные форумы, сайты экологических движений):

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Качественная консультационная поддержка: Специалисты Отдела работы с обращениями и юристы дают развернутые разъяснения по лесному кодексу и подзаконным актам.
• Эффективность горячей линии Рослесхоза (8-800): Обращения, поданные через федеральную линию, часто получают быстрый ответ от Управления по СЗФО с конкретными ссылками на статьи закона.
• Прозрачность данных: Хорошо развиты открытые данные: реестры лесных участков, карты лесозаготовок, отчеты о пожарах доступны на сайте и в ГИС.
• Работа с незаконными свалками: Положительная динамика по устранению объектов накопления вредов в лесах после обращений граждан через «Народный контроль» / Госуслуги.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Долгие сроки рассмотрения жалоб на действия лесничеств: Управление — вышестоящий контрольный орган, ответы часто приходят в последние дни законного срока (30 дней).
• Бюрократия при личном приеме: Сложно попасть к Начальнику лично; прием ведут заместители, что не всегда устраивает обратившихся по принципиальным вопросам.
• Ограниченные полномочия: Многие вопросы (аренда леса под дачу/ИЖС, выдача лесобилетов, штрафы за нарушение правил посещения леса), в ведении региональных министерств/комитетов по лесному хозяйству субъектов РФ, а не Управления Рослесхоза. Граждание часто адресуют обращения не туда.
• Сложность оспаривания актов проверок: Лесопользователи отмечают жесткость контроля и сложность обжалования предписаний в досудебном порядке внутри ведомства.

Где оставить свой отзыв или прочитать другие:

1. Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг/работы органа»), после получения ответа на обращение.
2. Сайт Управления, раздел «Обращения граждан» — «Результаты рассмотрения» (анонимизированные).
3. Реестр проверок (провери.рф) — для отзывов о проверках юрлиц.
4. Профильные форумы лесопользователей (например, Lespromkhoz, форумы арендаторов леса).

Краткая шпаргалка: Куда обращаться по конкретному вопросу?

Данная информация носит справочный характер. Структура ведомств, номера телефонов, ФИО руководителей и графики приема могут меняться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверяйте данные на официальном сайте szfo.rosleshoz.gov.ru или по телефону справочной +7 (812) -27-XX-XX.