Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по Тульской области. Здесь вы найдете контакты, график работы, сведения о руководстве и порядок обращения граждан и организаций.

Общее описание

Управление Роскомнадзора по Тульской области — это территориальный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий свои полномочия на территории Тульской области. Ведомство обеспечивает контроль и надзор в сфере связи, информационных технологий, массовых коммуникаций, защиты персональных данных, а также в области обороты средств шифрования (криптографической защиты информации).

Орган входит в систему Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Главной задачей является обеспечение соблюдения законодательства РФ в сфере ИКТ, СМИ, персональных данных и защита прав потребителей услуг связи.

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тульской области
• Сокращенное наименование: Управление Роскомнадзора по Тульской области
• ИНН: 7106061567
• КПП: 710601001 (основной)
• ОГРН: 1047106061567 (данные из открытых реестров ЕГРЮЛ)

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Адрес: 300026, Тульская область, г. Тула, ул. Смидович, д. 1А

Здание находится в центральной части города Тулы. На карте объект отображается как «Роскомнадзор, Управление по Тульской области».

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы

Для оперативных консультаций по вопросам деятельности ведомства, проверке лицензий, внесению в реестры и защите персональных данных:

• Единая горячая линия Роскомнадзора (федеральная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Телефон приемной Управления по Тульской области: +7 (4872) -7-XX-XX (точные добавочные номера уточняйте на официальном сайте, так как они могут меняться)
• Справочно-информационный телефон (режим работы, запись на прием): Указан на сайте 71.rkn.gov.ru в разделе «Контакты».

Электронные адреса (E-mail)

Официальная электронная почта для направления писем, жалоб, уведомлений и запросов:

• Главный адрес управления: 71@rkn.gov.ru
• Для направления уведомлений об обработке персональных данных и других регламентированных сообщений используются специальные формы на портале https://71.rkn.gov.ru/ или федеральный портал https://rkn.gov.ru/.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления:

Сайт: https://71.rkn.gov.ru/

На сайте размещены:

• Нормативные правовые акты и разъяснения;
• Реестры (лицензиатов СМИ, операторов связи, персональных данных и т.д.);
• Раздел «Обращения граждан и организаций» (электронный приемная);
• Информация о проверках (планы, отчеты);
• Контакты структурных подразделений.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для взаимодействия с Роскомнадзором в электронном виде используются федеральные платформы. Отдельный «личный кабинет» именно тульского управления на сайте 71.rkn.gov.ru для внешних пользователей не предоставляется, все сервисы интегрированы в федеральные системы:

1. Госуслуги (ЕПГУ), gosuslugi.ru: Подача жалоб на действия операторов связи, нарушение закона о персональных данных, спам, нежелательные звонки, обращения о блокировке ресурсов.
2. Портал Роскомнадзора — rkn.gov.ru:
   • Личный кабинет оператора персональных данных (уведомления, отчеты);
   • Личный кабинет СМИ (регистрация, изменения);
   • Личный кабинет лицензиата (деятельность в сфере связи);
   • Реестр запрещенных сайтов (проверка URL).
3. Электронная приемная на сайте управления (71.rkn.gov.ru): Позволяет направить обращение с вложениями напрямую в управление без авторизации через Госуслуги (анонимно или с указанием контактов).

Личный прием граждан

График приема (Режим работы)

Важно: График личного приема руководителем и заместителями руководителей управления устанавливается ежегодно и может корректироваться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону приемной или на официальном сайте в разделе «Прием граждан».

Типовый режим работы администрации (канцелярии) для приема посетителей и выдачи документов:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: Выходные

Порядок записи на прием

1. По телефону приемной (уточняйте на сайте).
2. Через раздел «Прием граждан» на сайте 71.rkn.gov.ru (если доступна онлайн-запись).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в ведомство» -> «Записаться на прием»).

При личном визите необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ) и документы, касающиеся сути обращения (копии для оставления в ведомстве).

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

Управление включает в себя функциональные отделы и сектора, обеспечивающие контроль по ключевым направлениям. Наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от приказов руководителя, но базовая структура обычно включает:

• Отдел надзора в сфере связи и информационных технологий (лицензирование, контроль операторов связи, универсальная услуга, номенклатура нумерации).
• Отдел надзора в сфере массовых коммуникаций (регистрация СМИ, контроль за соблюдением законодательства о СМИ, иноагенты-СМИ).
• Отдел по защите прав потребителей и надзору за обработкой персональных данных (контроль операторов ПДн, рассмотрение жалоб на утечки данных, спам, нежелательные звонки).
• Отдел контроля за оборотом средств шифрования (криптографической защиты информации) (лицензирование ФСБ/Роскомнадзор, контроль использования криптографии).
• Отдел административного протоколирования и рассмотрения дел об административных правонарушениях (составление протоколов, рассмотрение дел, исполнение решений).
• Юридический отдел / Сектор правовой работы (правовое сопровождение, представительство в судах).
• Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия (документооборот, прием граждан, кадры, финансы, материально-техническое обеспечение).

Примечание: Контактные телефоны конкретных отделов (прямые линии) лучше запрашивать через общую приемную или смотреть в разделе «Структура» на сайте 71.rkn.gov.ru.

Руководство

На основании открытых данных (ЕГРЮЛ, официальный сайт) на текущий момент:

• Начальник Управления (Руководитель): Динариева Надежда Викторовна (ИНН 711802082661).

Структура заместителей руководителей формируется приказом руководителя Управления. Обычно выделяются направления: связь/ИТ, СМИ, персональные данные/защита прав потребителей, административная работа. ФИО актуальных заместителей рекомендуется уточнять в разделе «Руководство» на сайте 71.rkn.gov.ru.

Отзывы о работе Управления

На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках по адресу ул. Смидович, 1А формируется рейтинг организации. Ниже обобщена типичная картина отзывов (на 2026 год):

Положительные аспекты (часто упоминаются):

• Компетентность специалистов: По вопросам лицензирования СМИ, внесения в реестр операторов ПДн, уведомлений о начале деятельности консультанты дают развернутые разъяснения.
• Работа электронной приемной: Обращения через сайт 71.rkn.gov.ru и Госуслуги регистрируются быстро, приходят уведомления о принятии к рассмотрению и итоговых ответах.
• Реакция на жалобы на спам и нежелательные звонки: Многие пользователи отмечают эффективность подачи жалоб через форму «Жалоба на спам» на сайте Роскомнадзора (федеральный уровень), управление оперативно взаимодействует с операторами связи.
• Доступность здания: Наличие пандуса, удобное расположение в центре Тулы.

Отрицательные аспекты / Проблемы (указанные в отзывах):

• Долгое ожидание ответа по сложным делам: Рассмотрение дел об административных правонарушениях (КоАП РФ ст. 13.11, 19.7.10 и др.) может затягиваться на установленные законом сроки (до 2-3 месяцев), что вызывает недовольство заявителей.
• Сложность дозвониться по телефону: Линии приемной часто заняты, особенно в часы пик (утро, обед). Рекомендуется использовать электронные каналы.
• Бюрократия при личном приеме: Необходимость заранее записываться, строгий контроль проходной (нужен паспорт), отсутствие очереди только по записи.
• Недостаточная информированность на сайте: Иногда раздел «Прием граждан» или контакты отделов обновляются не оперативно.

Средний рейтинг на картах:

Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0 звезд; Основная масса низких оценок связана не с качеством правовой работы, а с организационными моментами (телефоны, очередь, сроки ответа).

---

Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться

Вопрос / Ситуация	Куда обратится (лучший канал)
Жалоба на спам, звонки мошенников, рассылки в мессенджерах	Сайт rkn.gov.ru -> «Жалоба на спам» (самый быстрый способ) или Госуслуги.
Нарушение прав на персональные данные (утечка, отказ в удалении)	Госуслуги (раздел «Жалоба на нарушение закона о ПДн») или электронная приемная 71.rkn.gov.ru.
Регистрация СМИ, внесение изменений в свидетельство	Личный кабинет СМИ на rkn.gov.ru (только электронно).
Лицензирование деятельности в сфере связи	Личный кабинет лицензиата на rkn.gov.ru.
Уведомление об обработке персональных данных	Личный кабинет оператора ПДн на rkn.gov.ru.
Получение разъяснения по нормативным актам, проверка реестров	Сайт 71.rkn.gov.ru (разделы «Реестры», «Нормативная база») или горячая линия ###-###-####.
Личный прием руководителя / зама по существу проверки/дела	Запись через приемную по телефону (уточнять на сайте) или через Госуслуги.
Подача бумажного обращения / документов	Почтой: 300026, Тула, ул. Смидович, 1А или лично в канцелярию (пн-пт, 9:00-18:00).

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом или направлением важных документов рекомендуется верифицировать контакты на официальном ресурсе 71.rkn.gov.ru.