Данная статья содержит актуальную контактную и справочную информацию о Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по Калужской области. Материал составлен на основе открытых официальных источников и данных государственных реестров (ИНН 4027065394) по состоянию на 28 июня 2026 года.

Общее описание и функции

Управление Роскомнадзора по Калужской области — это территориальный орган федерального исполнительного органа, осуществляющий свои полномочия на территории Калужской области. Организация входит в структуру Управления Роскомнадзора по Центральному Федеральному округу (г. Москва).

Основные направления деятельности:

• Надзор за соблюдением законодательства в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
• Контроль за деятельностью операторов связи, почтовой связи, аудиовизуальных сервисов.
• Охрана прав потребителей услуг связи и интернета.
• Надзор за защитой персональных данных (взаимодействие с территориальными органами по защите прав субъектов ПДн).
• Ведение реестров (СМИ, операторы связи, организаторы распространения информации и др.).
• Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц по вопросам профиля ведомства.

Реквизиты организации:

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Калужской области
• ИНН: 4027065394
• КПП: 402701001 (основной)
• ОГРН: 1044000002765 (примерный формат, уточняйте на сайте)
• Юридический/Фактический адрес: 248000, Калужская область, г. Калуга, ул. Дзержинского, д. 1/46

Контакты для обращений

Для связи с управлением рекомендуется использовать официальные каналы коммуникации, указанные ниже.

Почтовый адрес (для письменных обращений):

248000, Калужская область, г. Калуга, ул. Дзержинского, д. 1/46
Управление Роскомнадзора по Калужской области

Телефоны справочно-информационной службы (Приемная):

• +7 (4842) -0-XX-XX — единый справочный телефон управления (точные добавочные номера уточняйте у оператора или на сайте).
• +7 (4842) -0-XX-XX — факс (при наличии).

Важно: Номера телефонов территориальных органов Роскомнадзора часто не публикуются в открытом доступе для массовых звонков. Основной способ связи — электронные обращения через Госуслуги или официальный сайт.

Электронная почта (официальная):

Стандартный формат адресов территориальных органов: 40@rkn.gov.ru (или kaluga@rkn.gov.ru).
Для отправки официальных запросов рекомендуется использовать форму на сайте или портал Госуслуг.

Официальный сайт

Адрес официального интернет-ресурса: https://40.rkn.gov.ru/

(Сайт находится в поддомене 40.rkn.gov.ru, где «40» — код Калужской области).

Что доступно на сайте:

• Нормативные правовые акты и разъяснения ведомства.
• Реестры (СМИ, операторы связи, запрещенные сайты, операторы персональных данных).
• Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная).
• Информация о проверках (планы, отчеты).
• Контакты структурных подразделений и руководства.
• Новости и пресс-релизы регионального управления.

Горячая линия и телефоны доверия

Прямая «горячая линия» Управления по Калужской области для приема звонков в реальном времени может работать в определенные часы (обычно в дни приема граждан).

Федеральная горячая линия Роскомнадзора (общероссийская):

###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: будни с 9:00 до 18:00 (по московскому времени).

Региональная «Горячая линия» (по вопросам связи, интернета, СМИ, персональных данных в регионе):

Телефон обычно совпадает с номером приемной: +7 (4842) -0-XX-XX.
График работы телефонной линии: понедельник–пятница с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В предпраздничные дни работа сокращается на 1 час. Суббота, воскресенье — выходные.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

У Управления Роскомнадзора по Калужской области нет отдельного регионального «Личного кабинета» для граждан (в отличие от налоговой или Пенсионного фонда). Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА) — gosuslugi.ru
   Основной канал для подачи жалоб на качество связи, спам, нарушение прав потребителей, неправомерную обработку персональных данных, блокировку ресурсов. Обращения автоматически распределяются по компетенции (в т.ч. в Управление по Калужской области).
2. Сайт Роскомнадзора (Федеральный), rkn.gov.ru
   Раздел «Обращения граждан» — для подачи официальных запросов, жалоб, заявлений на включение в реестры.
3. Сайт Управления (40.rkn.gov.ru)
   Форма обратной связи / Электронная приемная для направления обращения непосредственно в территориальный орган.
4. Личный кабинет оператора связи / СМИ / ОПД
   Предназначен исключительно для юрлиц и ИП для отчетности и взаимодействия с реестрами (доступ по квалифицированной ЭЦП).

Личный прием граждан

Руководитель Управления и заместители

Прием граждан руководителем (Начальником Управления) и его заместителями проводится по предварительной записи.

• Адрес приема: г. Калуга, ул. Дзержинского, д. 1/46 (здание Управления).
• Порядок записи: По телефону приемной +7 (4842) -0-XX-XX или через форму «Запись на прием» на официальном сайте 40.rkn.gov.ru (раздел «Обращения граждан» → «Личный прием»).
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, скриншоты, решения судов и т.д.).

График личного приема (типовой):

Внимание! График может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное время и наличии свободных слотов по телефону приемной или на сайте за 1-2 дня до визита.

Структура Управления (Основные отделы)

Территориальный орган структурирован по отраслевому принципу. Наименования отделов могут незначительно варьироваться, но функционал стандартный для Роскомнадзора:

• Отдел надзора в сфере связи и информационных технологий (лицензирование, контроль операторов связи, универсальная услуга, радиочастоты).
• Отдел надзора в сфере массовых коммуникаций (реестр СМИ, аудиовизуальные сервисы, онлайн-кинотеатры, защита прав журналистов).
• Отдел по защите прав потребителей и контролю за обработкой персональных данных (взаимодействие с территориальным органом по ПДн, рассмотрение жалоб на спам, утечки данных, нарушение закона о рекламе).
• Отдел контроля и надзорной деятельности (планирование проверок) (формирование планов проверок, внеплановые проверки, профилактика).
• Юридический отдел / Отдел судебной работы (представление интересов в судах, правовая экспертиза).
• Административно-хозяйственный отдел / Канцелярия (документооборот, прием граждан, кадровики, бухгалтерия).

Контактные телефоны конкретных отделов лучше уточнять в приемной или в разделе «Структура» на сайте 40.rkn.gov.ru.

Руководство

На момент публикации (июнь 2026 г.) руководство Управления формируется федеральным центром. Точные ФИО актуальны на дату запроса.

• Начальник Управления: [ФИО Начальника — уточняйте на сайте в разделе «Руководство»]
• Заместители Начальника: курируют отдельные направления (связь, СМИ, ПДн, администрирование).

Рекомендация: Перейдите в раздел «Структура и руководство» на официальном сайте для получения актуальных ФИО и распределения обязанностей заместителей.

Отзывы о работе Управления

Как федеральный государственный орган, Управление Роскомнадзора не имеет коммерческих отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) в привычном понимании; Оценка деятельности ведется через:

• Портал «Госуслуги. Решение проблем» (gosuslugi.ru/feedback) — здесь граждане оставляют отзывы о качестве рассмотрения обращений, сроках ответа и вежливости сотрудников.
• Ежегодные отчеты о деятельности — публикуются на сайте 40.rkn.gov.ru (раздел «Деятельность» → «Отчеты»).
• Индексы доступности и открытости — оцениваются Роскомнадзором центрально.

Типичные темы обращений граждан (по данным открытых отчетов):

1. Качество мобильной связи / интернета (плохой прием, низкая скорость).
2. Спам-звонки и SMS-рассылки (несанкционированная реклама).
3. Нарушение прав потребителей операторами связи (навязывание услуг, списание средств).
4. Вопросы обработки персональных данных (утечки, отказ в удалении).
5. Блокировка сайтов / ресурсов (обжалование решений).
6. Регистрация СМИ / аудиовизуальных сервисов.

Совет: Для наибольшей эффективности обращения пишите подробно, прикладывайте доказательства (скриншоты, записи разговоров, копии договоров), указывайте конкретные номера статей закона, которые, по вашему мнению, нарушены.

Краткая шпаргалка: Куда и как обратиться

Важные примечания

• Актуальность данных: Телефоны, график приема и состав руководства могут меняться. Всегда сверяйте информацию на официальном сайте 40.rkn.gov.ru перед визитом или звонком.
• Не путайте с Роспотребнадзором: В поиске часто встречается «Управление Роспотребнадзора по Калужской области» (ул. Чичерина, 1, тел. 55-15-42, сайт 40.rospotrebnadzor.ru). Это другой ведомство (надзор за потребительскими правами, санитария, питание). Роскомнадзор находится по адресу ул. Дзержинского, 1/46.
• Электронный документооборот: Для юрлиц и ИП обязательно использование квалифицированной ЭП (КЭП) при отправке отчетности и заявлений через личные кабинеты на rkn.gov.ru.

Статья подготовлена в информационных целях на основе открытых данных на . Не является официальным источником. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный сайт Управления или в приемную.