Управление Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Псковской области (далее – Управление) является территориальным органом Росгвардии, отвечающим за обеспечение общественного порядка, безопасность граждан и защиту государственных интересов в Псковской области․
Общие сведения
- Юридический адрес: 180000, Псковская обл․, г․ Псков, ул․ Советская, д․ 12
- Почтовый адрес: 180000, Псковская обл․, г․ Псков, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
- ИНН / КПП: 6027174340 / 602701001
- ОГРН: 1156027000123
- Дата регистрации: 12 июня 2016 г․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | +7 (8112) -3‑44‑55 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Полковник полиции Кузнецова Елена Викторовна | +7 (8112) -3‑44‑66 |
| Заместитель начальника по административно‑хозяйственной части | Подполковник полиции Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8112) -3‑44‑77 |
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://pskov․rg․gov․ru – портал Управления, где размещены новости, нормативные акты, формы заявлений и возможность онлайн‑обращения․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и сообщений о правонарушениях работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (800) -55‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Главный офис – +7 (8112) -3‑44‑55 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с населением – +7 (8112) -3‑44‑66
- Канцелярия – +7 (8112) -3‑44‑77
- Служба технической поддержки сайта – +7 (8112) -3‑44‑88
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальные e‑mail:
- Общий почтовый ящик: info@pskov․rg․gov․ru
- Отдел по работе с населением: public@pskov․rg․gov․ru
- Техническая поддержка сайта: support@pskov․rg․gov․ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет, где можно:
- Подать электронную заявку (заявление, жалобу, запрос справки)․
- Отследить статус рассмотрения обращения․
- Получить копии документов в электронном виде․
- Записаться на приём к сотруднику Управления․
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Кому записываться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 12:30 | Начальнику управления |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Отделу по работе с населением |
| Среда | 09:30 – 12:30 | Отделу правового обеспечения |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Отделу по профилактике правонарушений |
| Пятница | 09:30 – 12:30 | Отделу кадров и соцзащиты |
Записаться можно через личный кабинет, по телефону +7 (8112) -3‑44‑66 или отправив письмо на public@pskov․rg․gov․ru․ При себе необходимо иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие основание обращения․
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием и рассмотрение заявлений, жалоб, запросов граждан․
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, консультирование по юридическим вопросам․
- Отдел по профилактике правонарушений – проведение профилактических мероприятий, работа с общественными организациями․
- Отдел кадров и соцзащиты – кадровое обеспечение, социальные программы для сотрудников․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑инфраструктуры, работа сайта․
- Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджетное планирование, финансовый контроль․
- Отдел материально‑технического обеспечения – закупки, обеспечение техники и средств․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»)․
- Иван Петров, 34 г․, Псков: «Обратился в отдел по работе с населением с заявлением о нарушении общественного порядка в парке․ Сотрудники быстро приняли заявку, в течение 3 дней мне выдали официальное подтверждение и передали дело в патрульную службу․ Всё прозрачно и в срок»․
- Ольга Сидорова, 28 г․, Пушкинский район: «Записалась на личный приём через личный кабинет․ Удобно, подтверждение пришло на почту, а в назначенный день меня встретил вежливый сотрудник, который подробно ответил на все вопросы»․
- Алексей Кузнецов, 45 г․, Псков: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда при звонке в пиковые часы слышно автоматический ответ․ В целом, сотрудники компетентные и помогают решить проблему»․
- Мария Лебедева, 22 г․, Псков: «Сайт Управления удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой форм․ Техподдержка быстро реагирует – в течение часа получили ответ по e‑mail»․
Как подать обращение
Для подачи обращения (заявления, жалобы, запрос справки) доступны три канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»․
- Электронная почта – отправьте письмо на public@pskov;rg․gov․ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы․
- Личный приём – записаться через личный кабинет или по телефону․
В обращении обязательно укажите:
- ФИО и контактный телефон (или e‑mail)․
- Точный адрес места происшествия (если речь о правонарушении)․
- Краткое, но полное описание ситуации․
- Приложения (фото, сканы документов) – при необходимости․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления Росгвардии по Псковской области
- Форма онлайн‑обращения
- Личный кабинет гражданина
- Отчёты и статистика работы