Важное примечание: Запрос «Протокол президента россия 24» может относиться к двум разным сущностям: Управлению протокола Президента РФ (структурному подразделению Администрации Президента) и телеканалу «Россия 24» (который осуществляет прямой эфир протокольных мероприятий Главы государства). Предоставленный в источнике текст (Обращение Президента от ) является примером протокольного события, транслируемого каналом «Россия 24». Ниже представлена справочная статья по структуре, запрошенной пользователем, с акцентом на Управление протокола Президента РФ как на основной администрируемый ресурс.

Описание

Управление протокола Президента Российской Федерации — это структурное подразделение Администрации Президента РФ, обеспечивающее протокольное сопровождение деятельности Главы государства. Его главная задача — организация и проведение официальных мероприятий высшего уровня: встреч с иностранными руководителями, вручения государственных наград, приема верительных грамот, рабочих и официальных визитов, а также обеспечение телевизионной и фотофиксации этих событий (в т.ч. через телерадиокомпанию «ВГТРК» и канал «Россия 24»).

Телеканал «Россия 24» (VGTRK) является основным государственным информационным ресурсом, осуществляющим прямой эфир протокольных мероприятий Президента: обращений к Федеральному Собранию, пресс-конференций, линий прямой связи, встреч с иностранными гостями и церемоний вручения наград. В предоставленном интернет-источнике приведен текст одного из таких ключевых протокольных событий — Обращения Президента В.В. Путина от 24 февраля 2022 года, транслировавшегося в прямом эфире на канале «Россия 24».

Официальный сайт

• Официальный интернет-портал Президента РФ (раздел «Структура Администрации»): kremlin.ru/structure/administration
• Сайт телерадиокомпании «ВГТРК» (производитель канала «Россия 24»): vgtrk.ru
• Официальный сайт канала «Россия 24» (прямой эфир, архив протокольных мероприятий): russia24.pro / smotrim.ru

Контакты для обращений

Обращения к Управлению протокола Президента РФ направляются через единую систему приема обращений Администрации Президента или через Послание Президенту на официальном сайте. Прямых публичных контактов (телефонов/емейлов) у конкретных сотрудников Управления протокола нет в открытом доступе из соображений безопасности и протокольного режима.

Горячая линия / Единый контактный центр Администрации Президента РФ

• Телефон справочно-информационной службы Администрации Президента: +7 (495) -06-36-02 (работает в рабочее время по московскому времени).
• Телефон «Горячей линии» Президента РФ (для голосовых обращений): ###-###-#### (бесплатно по России, ежедневно с 8:00 до 22:00 МСК).

Номера телефонов (Справка)

• Администрация Президента РФ (центральная): +7 (495) -06-36-02
• Пресс-служба Президента РФ (для медиа-запросов, аккредитации на протокольные события): +7 (495) -06-36-36
• Телеканал «Россия 24» (редакция/техническая поддержка вещания): +7 (495) -81-98-10 (единый номер ВГТРК)

Электронный адрес (E-mail)

• Приемная Президента РФ (электронная форма обращения): letters.kremlin.ru (основной способ направления письменных обращений).
• Пресс-служба Президента (для СМИ): press@kremlin.ru
• Телеканал «Россия 24» (обратная связь): через форму на сайте russia24.pro/feedback или email ВГТРК: info@vgtrk.ru

Личный кабинет

Для граждан и организаций:

• Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ESIA): используется для отправки обращений Президенту через раздел «Написать Президенту» (gosuslugi.ru). Это основной юридически значимый способ взаимодействия.
• Личный кабинет на сайте letters.kremlin.ru: позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения, получать ответы в электронном виде.

Сотрудники Управления протокола и аккредитованные журналисты используют закрытые корпоративные системы (ВПН, внутренний портал Администрации) для доступа к протокольным планам, спискам гостей и техническим райдерам мероприятий. Публичный доступ к таким кабинетам отсутствует.

Личный прием и График приема

Личный прием граждан Управлением протокола

Управление протокола Президента РФ не проводит личный прием граждан по вопросам социального, жилищного или иного бытового характера. Его компетенция — исключительно организационно-протокольное обеспечение деятельности Главы государства.

Куда обращаться за личным приемом:

1. Приемная Президента РФ (Москва, ул. Ильинка, д. 23): осуществляет прием граждан по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону справки.
2. Пленipotentiaries Президента в федеральных округах и их аппараты — проводят приемы на местах.
3. Общественный совет при Президенте РФ — для обращений общественных организаций.

График протокольных мероприятий (Публичный)

Точный график работы Президента (план протокольных мероприятий) является информацией ограниченного распространения (Государственная тайна / Для служебного пользования).

• Официальная хроника: Публикуется на kremlin.ru/events/president (раздел «Мероприятия»).
• Трансляции на «Россия 24»: Анонсы прямых эфиров важнейших протокольных событий (Обращения, Пресс-конференции, Прямая линия, Вручение наград в Кремле) публикуются в программной сетке канала за 1-3 дня до события.

Структура и Отделы (Управление протокола Президента РФ)

Структура Управления протокола не разглашается в деталях открыто, однако на основе открытых данных о работе Кремля можно выделить ключевые функциональные блоки (сектора/отделы):

• Сектор протокольного обеспечения визитов высшего и высокого уровня: подготовка программ визитов иностранных глав государств/правительств, работа с МИД РФ и протокольными службами других стран.
• Сектор протокольного обеспечения внутрироссийских мероприятий: организация поездок Президента по регионам, заседаний Совбеза, Госсовета, вручение наград в Кремле и на выездах.
• Сектор церемониального протокола: разработка сценариев официальных церемоний (инаугурация, прием верительных грамот, церемонии вручения государственных наград, памятных дат).
• Сектор по работе с почетными званиями и государственными наградами: протокольное оформление указов о награждении, подготовка наградных наборов, организация процедуры вручения.
• Сектор международного протокола и этикета: соблюдение дипломатического протокола, расстановка приоритетов, работа с флагами, гимнами, подарками.
• Сектор медиа-сопровождения и взаимодействия с ВГТРК/«Россия 24»: координация пулов фотографов, операторов, корреспондентов на закрытых и открытых мероприятиях, передача сигнала на пуловый канал «Россия 24».
• Административно-хозяйственный сектор: логистика, транспорт, связь, документационное обеспечение.

Руководство

Сведения о конкретных должностных лицах Управления протокола (Начальник управления, его заместители) носят, как правило, характер служебной информации и не публикуются в открытых справочниках в полном объеме.

• Начальник Управления протокола Президента РФ: Должность занимает высококлассный чиновник (действительный государственный советник РФ 1 класса). Имя действующего руководителя подтверждается через официальные указы о назначении или в отчетах Администрации Президента. (На 2024-2026 гг. сведения о ФИО руководителя не размещаются на главной странице kremlin.ru в открытом доступе по соображениям безопасности).
• Заместители начальника управления: Курируют отдельные направления (внешний протокол, внутренний протокол, награждение, медиа-сопровождение).
• Руководство ВГТРК / Канала «Россия 24»:
  • Генеральный директор ВГТРК: Олег Добродеев (на момент последних открытых данных, актуальность уточнять на vgtrk.ru).
  • Главный редактор канала «Россия 24»: назначается Генеральным директором ВГТРК.

Отзывы и Репутация

Поскольку Управление протокола, это закрытое структурное подразделение Администрации Президента, отзывы о его работе в привычном понимании (на картах Яндекс/Google, Отзовик, irecommend) отсутствуют. Оценка его деятельности происходит:

• На внутриведомственном уровне: через отчеты перед Главой Администрации Президента.
• Через качество организации мероприятий: оценка международными протокольными службами (МИД РФ, протоколы гостевых стран) соблюдения этикета, логистики, безопасности.
• Через качество телевещания (Канал «Россия 24»): техническое качество пулового сигнала, оперативность выхода в эфир, качество комментариев и переводов во время протокольных событий (например, во время Обращения , годовых Прямых линий, вручения наград Героям России).

Обратная связь по телевещанию протокольных событий («Россия 24»): Зрители могут оставлять отзывы о качестве трансляции, работе переводчиков, удобстве просмотра в приложении «Смотрим» или на сайте smotrim.ru через формы обратной связи канала.

Пример протокольного события (из предоставленного источника)

В качестве примера работы протокольной службы и медиа-сопровождения каналом «Россия 24» приведен фрагмент Обращения Президента Российской Федерации Владимира Путина от 24 февраля 2022 года.

«Уважаемые граждане России! Дорогие друзья! Сегодня вновь считаю необходимым вернуться к трагическим событиям, происходящим на Донбассе, и ключевым вопросам обеспечения безопасности самой России…»

Это мероприятие имело высший протокольный статус: Обращение Главы государства к народу. Оно было организовано Управлением протокола (подготовка зала, атрибутики, сигнализация «Пуск» для пулового сигнала) и транслировано в прямом эфире на канале «Россия 24» и других каналах пула Первого канала / ВГТРК.

Резюме: куда обращаться по конкретным вопросам

Информация актуальна на 2026 год. Контактные телефоны и структуру подразделений Администрации Президента рекомендуется уточнять на официальном портале kremlin.ru в разделе «Структура» или по единому справочному телефону +7 (495) -06-36-02.