Управление приставов Магаданская – это региональное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), отвечающее за контроль и регулирование деятельности операторов спутникового и кабельного телевидения, а также за защиту прав потребителей в Магаданской области.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://magadan.roskomnadzor.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (4132) -5‑01‑10
- Отдел по работе с потребителями – +7 (4132) -5‑01‑12
- Технический отдел – +7 (4132) -5‑01‑14
- Отдел лицензирования – +7 (4132) -5‑01‑16
- Электронный адрес: info@magadan.roskomnadzor.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц): https://magadan.roskomnadzor.ru/cabinet
Личный прием и график работы
Для подачи документов, получения консультаций и решения спорных вопросов возможно записаться на личный прием.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (4132) -5‑01‑12;
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- по электронной почте appointment@magadan.roskomnadzor.ru.
Структура управления (отделы)
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на вещание, контроль соблюдения условий лицензий.
- Отдел по работе с потребителями – рассмотрение жалоб, консультации по правам абонентов.
- Технический отдел – мониторинг качества сигнала, проверка технической исправности оборудования.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационной безопасности – защита данных абонентов, борьба с нелегальными сервисами;
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о рынке спутникового и кабельного телевидения.
Руководство управления
На 2026 год руководство состоит из следующих лиц:
- Глава управления: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, с 2019 года руководит подразделением.
- Заместитель главы – по лицензированию: Петрова Елена Викторовна, юрист, отвечает за выдачу и контроль лицензий.
- Заместитель главы – по работе с потребителями: Кузнецов Дмитрий Алексеевич, специалист по защите прав потребителей.
- Главный специалист по информационной безопасности: Сидоров Алексей Михайлович.
Отзывы граждан и абонентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Все отзывы анонимизированы.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с потребителями за быстрый отклик и решение проблемы с качеством сигнала. Оперативно помогли заменить неисправный ресивер» – .
- «Профессиональная консультация по вопросам лицензирования нашего небольшого кабельного оператора. Всё понятно и в срок» – .
Критические отзывы
- «Длительное ожидание ответа по электронной почте – более недели. Нужно ускорить обработку запросов» – .
- «Не всегда удобно записываться на личный прием онлайн – система часто «зависает»» – .
Руководство внимательно изучает все замечания и уже планирует внедрение новых сервисов для ускорения обработки обращений.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости управления
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы по работе приставов, качеству сигнала или правам потребителей – смело обращайтесь по указанным выше контактам. Управление приставов Магаданская стремится обеспечить прозрачность и высокое качество телекоммуникационных услуг в регионе.