Управление природных ресурсов и охраны окружающей среды по Оренбургской области (сокращенно — Управприродресурсов или Минприроды региона) является ключевым исполнительным органом региональной власти‚ осуществляющим правовые функции по управлению природными ресурсами‚ охране окружающей среды‚ обеспечению экологической безопасности и государственному контролю (надзору) в этой сфере на территории Оренбургской области․

Описание деятельности и полномочий

Ведомство действует на основании Устава‚ утвержденного Постановлением Правительства Оренбургской области‚ и федерального законодательства․ Основные направления работы Управления:

• Государственное регулирование в сфере охраны окружающей среды‚ недропользования‚ водных отношений‚ лесных отношений‚ охоты и сохранения биоразнообразия․
• Государственный контроль (надзор) за соблюдением экологического законодательства (проверки предприятий‚ контроль за сбросами загрязняющих веществ‚ обращением с отходами)․
• Лицензирование и разрешительная деятельность: выдача лицензий на недропользование‚ заключение договоров недропользования‚ выдача разрешений на выбросы/сбросы загрязняющих веществ‚ лимитов на размещение отходов‚ разрешений на заготовку лесных насаждений и т․д․
• Управление особо охраняемыми природными территориями (ООПТ) регионального значения (заказники‚ природные памятники‚ природные парки)․
• Организация государственного экологического мониторинга и ведение государственных кадастров (земель‚ водных объектов‚ лесов‚ отходов)․
• Экологическая экспертиза проектной документации (регионального уровня)․
• Взаимодействие с общественностью: рассмотрение обращений граждан и организаций‚ проведение публичных слушаний по экологическим вопросам․

---

Контакты для обращений (Почтовый и юридический адрес)

Для направления письменных обращений‚ претензий‚ заявлений и иной корреспонденции используется следующий адрес:

Адрес: 460014‚ г․ Оренбург‚ ул․ Советская‚ д․ 32 (Здание Правительства Оренбургской области)․
Режим работы приемной (для курьерской доставки/личной сдачи): Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00);
Выходные: Суббота‚ Воскресенье․

---

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства‚ где публикуются нормативные акты‚ новости‚ отчеты‚ реестры разрешительных документов и формы для электронного обращения:

• Адрес: minprirody․orb․ru
• Мобильная версия/Адаптивная: доступна по тому же адресу․

Полезные разделы сайта:

1. «Деятельность» — нормативная база‚ планы проверок‚ отчеты․
2. «Разрешительная деятельность», реестры лицензий‚ разрешений‚ административные регламенты․
3. «Государственные услуги» — перечень услуг‚ предоставляемых ведомством‚ и переход на портал Госуслуг․
4. «Обращения граждан» — форма онлайн-приема‚ статус рассмотрения;
5. «Экологическая информация» — данные о качестве воздуха‚ воды‚ состоянии отходов‚ лесных пожарах․

---

Горячая линия (Телефон доверия)

Для оперативного сообщения о фактах загрязнения окружающей среды‚ незаконной рубке лесов‚ браконьерстве‚ сбросе отходов и других экологических нарушениях:

Единый номер горячей линии (бесплатно по региону):

###-###-####

Режим работы: круглосуточно / в рабочие дни 08:30–17:30 (уточняйте на сайте‚ режим может меняться)․

Также действует федеральная горячая линия Минприроды России: ###-###-####․

---

Номера телефонов (Справочно-информационные)

Внимание: Номера внутренних телефонов отделов могут меняться․ Актуальную информацию лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты» или по единому справочному телефону․

Структурное подразделение / Функция	Телефон (код региона 3532)
Приемная Управления (общий справочник)	(3532) -7-XX-XX (уточняйте на сайте‚ обычно 77-30-00 или 77-31-00)
Приемная Министра / Начальника Управления	(3532) -7-XX-XX
Отдел государственного контроля (надзора)	(3532) -7-XX-XX
Отдел лицензирования и разрешительной деятельности	(3532) -7-XX-XX
Отдел охраны окружающей среды (воздух‚ вода‚ отходы)	(3532) -7-XX-XX
Отдел лесного хозяйства и охоты	(3532) -7-XX-XX
Отдел недропользования и геологии	(3532) -7-XX-XX
Отдел особо охраняемых природных территорий	(3532) -7-XX-XX
Юридический отдел / Отдел правовой работы	(3532) -7-XX-XX
Отдел кадров и документационного обеспечения	(3532) -7-XX-XX

* Рекомендуется звонить на общий номер приемной для перевода на нужного специалиста․

---

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных писем‚ сканов документов‚ запросов по электронной почте:

• Основной адрес управления: minprirody@orb․ru
• Для обращений граждан (электронная приемная): часто используется форма на сайте (раздел «Обращения граждан») или адрес priemnaya@minprirody․orb․ru (актуальность подтверждайте на сайте)․
• Отделу государственного контроля (жалобы на нарушения): контроль@minprirody․orb․ru (примерный формат‚ уточняйте на сайте)․

---

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Управление не имеет отдельного «личного кабинета» на своем сайте для физических лиц․ Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi․ru — основной канал получения государственных услуг (выдача разрешений‚ лицензий‚ выписок из кадастров‚ регистрация объектов НВОС и т․д․)․
2. Личный кабинет на портале Госуслуг: позволяет отслеживать статус заявления‚ получать уведомления‚ подписывать документы ЭЦП․
3. Автоматизированная информационная система «Государственный контроль (надзор)» (АИС ГК): для юрилических лиц и ИП, планирование проверок‚ предоставление отчетности‚ ознакомление с актами проверок․
4. Региональный портал Оренбургской области: orb․ru (раздел «Государственные услуги»)․

---

Личный прием граждан руководством и специалистами

Личный прием является формой прямого общения с должностными лицами для решения вопросов‚ не требующих официального письменного ответа в установленные законом сроки‚ или для уточнения процедур․

Прием Министра (Начальника Управления)

• Осуществляется по предварительной записи через приемную или электронную форму на сайте․
• Обычно проводится 1 раз в месяц (чаще по четвергам или пятницам)․
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса․

Прием заместителей Министра / Начальников отделов

• Проводится еженедельно в установленные дни (график утверждается приказом и публикуется на сайте в разделе «Личный прием»)․
• Запись: по телефону приемной или через форму на сайте․

Прием в территориальных органах (Инспекциях)

На территории области действуют межрайонные экологические инспекции и лесные управления‚ которые также проводят личный прием по месту жительства/деятельности обращающегося․ Адреса и графики — на сайте в разделе «Территориальные органы»․

---

График приема граждан (Общий режим)

Режим работы приемной (подача документов‚ получение справок‚ запись на прием):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье

Важно! График личного приема руководителей и специалистов (дни недели‚ часы) отличается от режима работы приемной․ Обязательно уточняйте актуальный график на официальном сайте (раздел «Личный прием») или по телефону приемной перед визитом․

---

Структура Управления (Основные отделы и управления)

Структура утверждается Приказом Министра․ На текущий момент основные структурные подразделения включают:

• Аппарат Управления: Приемная‚ Секретариат‚ Пресс-служба․
• Отдел государственного экологического контроля (надзора) — организация и проведение проверок‚ рассмотрение жалоб на нарушения․
• Отдел лицензирования‚ разрешительной деятельности и государственного учета — выдача лицензий на недра‚ разрешений на выбросы/сбросы‚ лимитов отходов‚ ведение реестров․
• Отдел охраны атмосферного воздуха‚ водных ресурсов и обращения с отходами, нормативное регулирование‚ стандарты НВОС‚ ПДВ‚ лимиты размещения отходов․
• Отдел лесного хозяйства‚ охоты и особо охраняемых природных территорий — лесоустройство‚ аукционы на заготовку древесины‚ охотхозяйство‚ управление заказниками/памятниками․
• Отдел недропользования и геологического изучения недр — геологическая изученность‚ недра‚ лицензирование недропользования․
• Отдел экологической экспертизы и мониторинга — проведение государственной экологической экспертизы (рег․ уровня)‚ мониторинг среды․
• Юридический отдел (Отдел правовой работы и судебных исков), правовое сопровождение‚ судебная работа‚ нормативная правовая деятельность․
• Отдел административно-хозяйственного обеспечения и кадров — кадры‚ документационное обеспечение‚ материально-техническое снабжение․
• Финансово-экономический отдел, бюджет‚ закупки‚ отчетность․
• Центр информатизации и связи — ИТ-инфраструктура‚ ЭДО‚ сайт․

Также в структуру входят подведомственные учреждения: ОГБУ «Областное экологическое управление»‚ ОГБУ «Охрана лесов»‚ ОГБУ «Охрана животного мира»‚ ОГБУ «Управление ООПТ» и территориальные инспекции․

---

Руководство Управления

Актуальные данные о руководстве (ФИО‚ фото‚ биография) всегда публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Стандартная структура руководства:

1. Министр (Начальник Управления) — руководит ведением‚ несет персональную ответственность за выполнение полномочий․
2. Первый заместитель Министра — курирует ключевые блоки (часто контроль‚ леса‚ недра)‚ замещает Министра․
3. Заместители Министра (несколько человек) — каждый курирует свой блок отделов:
   • Куратор государственного контроля и надзора․
   • Куратор лицензирования‚ разрешительной деятельности и экологической экспертизы․
   • Куратор лесного хозяйства‚ охоты и ООПТ․
   • Куратор охраны воздуха‚ воды‚ отходов и мониторинга․
   • Куратор недропользования и геологии․
4. Главный государственный инспектор по охране окружающей среды (должность может совпадать с одним из зам․ или быть отдельной)․

---

Отзывы о работе Управления

Оценка деятельности государственного органа субъективна и зависит от цели обращения (получение услуги‚ прохождение проверки‚ решение экологической проблемы)․

Типичные позитивные аспекты (по открытым источникам‚ отчетам и форумам):

• Цифровизация: Активный переход на предоставление госуслуг через портал Госуслуг (ЕПГУ)‚ сокращение сроков выдачи разрешений (НВОС‚ ПДВ‚ лицензий на недра) за счет электронного документооборота․
• Горячая линия: Оперативная реакция на сообщения о сбросах‚ незаконных свалках‚ пожарах — часто направляют выездные группы в кратчайшие сроки․
• Прозрачность: Реестры выданных разрешений‚ лицензий‚ планы проверок опубликованы в открытом доступе на сайте․
• Работа с ООПТ: Развитие экологического туризма в заказниках (например‚ «Оренбургский»‚ «Шайтан-Тау»‚ «Айная шихан»)‚ оформление экотроп․

Типичные замечания / проблемы (суждая по практике обращений):

• Бюрократия при сложных согласованиях: Длительные сроки согласования проектов документации (ОВОС‚ ПДВ‚ НВОС) при неполных пакетах документов․
• Сложность дозвона: Линии приемной и отделов часто заняты в часы пик (утро‚ преддверие дедлайнов отчетности)․
• Недостаточная информированность в территориях: Жителям отдаленных районов иногда сложно попасть на личный прием в областной центр (решается через территориальные инспекции и Госуслуги)․
• Споры по лесному законодательству: Конфликты при проведении аукционов на заготовку древесины‚ обжалование решений лесных управлений․

Где оставить свой отзыв или прочитать чужие:

1. Официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» -> «Оценка качества предоставления государственных услуг» (после получения услуги поступает СМС/уведомление с предложением оценить)․
2. Портал Госуслуг: Карточка услуги -> «Оценить качество услуги»․
3. Народный контроль / Общественный совет: При Управлении функционирует Общественный совет‚ заседания которого открыты․
4. Соцсети и карты (Яндекс․Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps): Карточка организации «Управление природных ресурсов по Оренбургской области» — раздел «Отзывы»․
5. Сайт Правительства Оренбургской области: Раздел «Оценка деятельности органов власти»․

---

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам

Ваш вопрос / Ситуация	Куда обращаться (Контакт / Сервис)
Сообщить о сбросе сточных вод‚ задымлении‚ свалке‚ браконьерстве ПРЯМО СЕЙЧАС	Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
Получить разрешение на выбросы (НВОС)‚ сбросы (ПДВ)‚ лимит отходов	Госуслуги (ЕПГУ) -> Раздел «Природопользование» -> Соответствующая услуга․ Или Отдел лицензирования (телефон уточнять на сайте)․
Получить лицензию на недропользование / договор недропользования	Госуслуги или Отдел недропользования․
Вопросы по лесам: аренда лесного участка‚ заготовка древесины‚ лесные пожары	Отдел лесного хозяйства / ОГБУ «Охрана лесов» / Лесничества на местах․
Охота: лицензии‚ разрешения‚ сроки‚ нормы добычи	Отдел охоты / ОГБУ «Охрана животного мира» / Охотхозяйства․
Жалоба на действия (бездействие) инспектора при проверке	Юридический отдел / Приемная Министра / Прокуртура / Суд․
Экологическая экспертиза проекта (регионального уровня)	Отдел экологической экспертизы (подача через Госуслуги)․
Попасть на личный прием к Министру / Заместителю	Запись по телефону приемной или через форму на сайте minprirody․orb․ru (раздел «Личный прием»)․
Получить справку‚ выписку из реестров‚ ответить на официальный запрос	Приемная / Отдел документационного обеспечения / ЭДО (СБИС‚ Диадок) / Госуслуги․

---

Данная информация носит справочный характер․ Структура ведомства‚ номера телефонов‚ графики приема и контакты отделов могут изменяться․ Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется актуализировать данные на официальном сайте minprirody․orb․ru в разделе «Контакты» или «Личный прием»․