Управление Президента по государственной службе (далее – Управление) – один из ключевых органов Администрации Президента РФ, отвечающий за формирование, развитие и контроль над государственной службой, кадровую политику высшего уровня и противодействие коррупции.
Конституционно‑правовые основы
Деятельность Управления регулируется:
- Конституцией РФ;
- Федеральным законом «О государственной гражданской службе Российской Федерации»;
- Указом Президента РФ № … от … г., который является уставом Управления и определяет его цели, задачи, функции и структуру.
Исторический обзор
Первоначально функции, связанные с кадровой политикой, исполнялись непосредственно в аппарате Президента. В 1996 г. при Президенте Б. Н. Ельцине пост руководителя Администрации занял А. Б. Чубайс, который усилил роль Администрации в общественно‑политических процессах. С тех пор Управление претерпело несколько реорганизаций, но его основная миссия – поддержка Президента в реализации государственной политики в сфере государственной службы – остаётся неизменной.
Структура Управления
На сегодняшний день Управление состоит из следующих отделов:
- Отдел кадровой политики – разработка и координация кадровых реформ.
- Отдел противодействия коррупции – мониторинг и профилактика коррупционных рисков в системе государственной службы.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законопроектов и нормативных актов.
- Отдел аналитики и мониторинга – оценка эффективности государственных программ.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогичными институтами.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (служебный) |
| Первый заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – пресс‑секретарь Президента | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контакты для обращения граждан
Официальный сайт
https://president.gov.ru/servis/administration/management/state-service
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций по кадровым вопросам звоните:
- Единый номер горячей линии: 8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно).
- Для вопросов, связанных с коррупцией: 8‑800‑555‑55‑55 (24 ч × 7 дн).
Номера телефонов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел кадровой политики | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел противодействия коррупции | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Отдел аналитики и мониторинга | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (495) -23‑45‑75 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту: state.service@president.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на официальном портале. Для регистрации понадобится:
- Серия и номер паспорта;
- Электронная почта;
- Контактный телефон.
После регистрации в кабинете доступны:
- Отправка электронных обращений;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение ответов в режиме онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в Управление необходимо предварительно записаться через систему онлайн‑записи или по телефону +7 (495) -23‑45‑80.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
График работы приёмных отделов
Все отделы работают в будние дни с 09:00 до 18:00, за исключением государственных праздников.
Порядок рассмотрения обращений граждан
- Подача обращения – через личный кабинет, электронную почту, горячую линию или лично в приёмном отделе.
- Регистрация – каждое обращение получает уникальный номер (например, 2026‑06‑00123).
- Экспертиза – соответствующий отдел изучает запрос, привлекает экспертов при необходимости.
- Подготовка ответа – в течение 30 календарных дней (срок может быть продлён в случае необходимости).
- Уведомление заявителя – ответ отправляется в личный кабинет, по электронной почте или в виде письма.
Отзывы и оценка работы Управления
Граждане могут оставить отзыв о работе Управления в следующих формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Через мобильное приложение «Госуслуги»;
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
Все отзывы публикуются в открытом реестре «Отзывы о работе Управления» и учитываются при формировании ежегодных отчётов о деятельности.
Управление Президента по государственной службе играет центральную роль в формировании кадровой политики России, обеспечивая прозрачность, эффективность и борьбу с коррупцией в системе государственной службы. Благодаря чётко выстроенной структуре, современным каналам коммуникации и открытой системе обратной связи, граждане могут активно участвовать в улучшении работы государственных органов.
Дата актуализации информации: г.