Актуальность информации: Данные актуальны на 28 июня 2026 года. Контактные данные и реквизиты могут меняться, рекомендуется проверять их на официальном ресурсе перед обращением.

Общее описание и функции

Управление правовой помощи (УПП) — это структурное подразделение Центрального аппарата Генеральной прокуратуры Российской Федерации, которое обеспечивает реализацию полномочий Генерального прокурора в сфере международного правового сотрудничества и правовой помощи.

Основные направления деятельности:

• Международное правовое сотрудничество: координация работы по исполнению международных договоров РФ о правовой помощи в гражданском, семейном, уголовном и административном делах.
• Организация работы по поручениям: передача поручений иностранным компетентным органам и контроль за исполнением поступивших из-за рубежа поручений российскими прокуратурами.
• Экстрадиция (выдача лиц): подготовка материалов и обеспечение процедуры выдачи лиц, совершивших преступления, а также транзита лиц через территорию РФ.
• Передача осужденных: взаимодействие в рамках конвенций о передаче осужденных для дальнейшего отбывания наказания на родине.
• Методологическая поддержка: разъяснение нормативных правовых актов, регулирующих международное правовое сотрудничество, для подведомственных прокуратур.
• Взаимодействие с МВД, СК РФ, ФСИН и МИД РФ: межведомственная координация по вопросам международного правопорядка.

Управление не занимается приемом граждан по вопросам внутреннего гражданского или административного права (споры с ЖКХ, трудовые конфликты и т.д.) — это компетенция территориальных прокуратур. УПП работает исключительно в плоскости межгосударственных отношений.

Контакты для обращений (Почтовый адрес)

Официальный почтовый адрес Управления правовой помощи (через канцелярию Генеральной прокуратуры):

При отправке почты обязательно указывайте на конверте: «Управление правовой помощи» или «Для Управления международного правового сотрудничества» (актуальное наименование может варьироваться во внутренних приказах, но адрес единый).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ. На сайте размещены нормативные акты, новости, сведения о руководстве и форма электронного обращения.

• Главный портал: https://genproc.gov.ru
• Раздел «Структура» / «Центральный аппарат» / «Управления»: здесь публикуются контакты структурных подразделений.
• Раздел «Международное сотрудничество»: акты, регламентирующие работу УПП.

Горячая линия и телефоны справки

Важно: У Управления правовой помощи нет отдельной публичной «горячей линии» для граждан. Прием обращений по вопросам международной правовой помощи ведется через единые каналы Генеральной прокуратуры.

Единые контактные телефоны Генеральной прокуратуры РФ (справочно-информационная служба):

• Единый справочный телефон (московский): +7 (495) -29-49-49
• Телефон доверия (горячая линия) Генеральной прокуратуры: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по России, круглосуточно)
• Телефон канцелярии (прием письменных обращений): +7 (495) -29-40-88

При звонке на справочный телефон сообщайте оператору: «Мне нужен контактный телефон или внутренний номер Управления правовой помощи (международного правового сотрудничества) по вопросу…». Оператор может соединить вас со служебным телефоном отдела (обычно это номера с кодом 495 и внутренними добавочными), либо проконсультирует по порядку действий.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой публичный e-mail бокса Управления правовой помощи (например, upp@genproc.gov.ru) не публикуется в открытом доступе в целях информационной безопасности и защиты от спама.

Официальные каналы электронного взаимодействия:

1. Интернет-приемная Генеральной прокуратуры: Форма электронного обращения на genproc.gov.ru, основной способ направить обращение в УПП. В теме/адресате выбирайте «Центральный аппарат» -> «Управление правовой помощи».
2. ЕПГУ / Госуслуги: Подача обращения через портал Госуслуг (раздел «Обращения в государственные органы» -> Генеральная прокуратура РФ).
3. Официальный e-mail Генеральной прокуратуры (для служебной корреспонденции): info@genproc.gov.ru (для гражданских обращений лучше использовать форму на сайте или Госуслуги).

Личный кабинет гражданина

Отдельного «Личного кабинета Управления правовой помощи» не существует. Работа с обращениями ведется через единые федеральные платформы:

• Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ): позволяет подать обращение, отследить статус рассмотрения, получить ответ в электронном виде.
• Личный кабинет на сайте genproc.gov.ru: после авторизации через ЕСИА (Госуслуги) доступен функционал подачи и отслеживания обращений в Генеральную прокуратуру.

В личном кабинете вы увидите: регистрационный номер обращения, срок рассмотрения, ответ прокурора, возможность подать жалобу на качество ответа.

Личный прием граждан (Приемная Генеральной прокуратуры)

Руководитель Управления правовой помощи и его замастители не проводят отдельный личный прием граждан по расписанию. Вопросы, относящиеся к компетенции УПП (экстрадиция, международные поручения, гражданские дела с иноэлементом), рассматриваются в порядке рассмотрения письменных обращений (ст. 18 ФЗ «Об обращениях граждан…»).

Приемная Генеральной прокуратуры (для личной сдачи документов):

• Адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а (вход со стороны переулка Леонтьевского).
• Режим работы приемной: Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Выходные: Суббота, Воскресенье.
• Телефон приемной (справки): +7 (495) -29-40-88.

Важно: Для входа в здание Генеральной прокуратуры обязательно иметь паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность). Рекомендуется заранее записаться через интернет-приемную или по телефону справки, чтобы избежать очереди.

График приема (Режим работы Управления)

Административный режим работы сотрудников Управления правовой помощи (внутренний график):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

Срок рассмотрения входящих обращений (включая международные поручения) регламентируется законодательством (обычно 30 дней с момента регистрации, для поручений — сроки международных договоров).

Структура и отделы (Внутренняя организация)

Точная штатная структура Управления правовой помощи является служебной информацией, однако, исходя из функционала, в его состав традиционно входят следующие отделы (сектора):

Руководство

Сведения о конкретных должностных лицах (Руководителе Управления, замастителях) являются кадрами и могут меняться. На официально публикуемые данные:

• Генеральный прокурор РФ: Игорь Викторович Красинов (с 2020 г.).
• Первый заместитель Генерального прокурора (курирует ЦА): Данные уточняйте на сайте в разделе «Руководство».
• Руководитель Управления правовой помощи: Имя текущего руководителя лучше уточнить по телефону справки +7 (495) -29-49-49 или в разделе «Структура» на genproc.gov.ru, так как назначения происходят приказами Генерального прокурора и не всегда мгновенно отражаются в открытых справочниках.

Отзывы и практика обращений

Поскольку Управление правовой помощи — это внутреннее структурное подразделение, работающее с межгосударственными запросами, классических «отзывов граждан» на картах (Яндекс/2ГИС) или отзовиках нет. Гражданами оценивается качество работы Приемной Генеральной прокуратуры или скорость ответа на портал Госуслуг.

Типовые ситуации и рекомендации (опыт практики):

1. Запрос на экстрадицию / розыск: Гражданин не может напрямую «подать заявление в УПП» на экстрадицию. Это делает прокурор/следственный орган через каналы МВД/Генпрокуратуры. Если вы ждете новостей по делу с иноэлементом — обращайтесь к прокурору, ведущему дело которого ведет ваше дело.
2. Получение документов из-за рубежа (доверительные поручения): Заявления подаются через нотариусов или суды в РФ, они направляют их в УПП через МИД/Генпрокуратуру. Прямое обращение гражданина в УПП по этому вопросу обычно возвращается с разъяснением порядка.
3. Сроки: Исполнение международных поручений занимает месяцы (стандарт 6–12 месяцев и более). УПП контролирует сроки, но не ускоряет работу иностранных компетентных органов.
4. Эффективность: Ответы на официальные запросы (через прокуратуру/МИД) даются качественно, с ссылками на конвенции (Европейская конвенция 1959 г., Минская конвенция 1993 г., Двусторонние договоры).

---

Ключевые нормативные акты, регулирующие работу

• Федеральный закон «Об общей прокуратуре Российской Федерации».
• Федеральный закон «О международном правовом сотрудничестве по уголовным делам».
• Федеральный закон «О международном правовом сотрудничестве по гражданским, семейным и трудовым делам».
• Уголовно-процессуальный Кодекс РФ (гл. 54 «Международное правовое сотрудничество»).
• Гражданский процессуальный Кодекс РФ (гл. 50 «Производство по делам с участием иностранных лиц»).
• Международные договоры РФ (Европейская конвенция о правовой помощи 1959 г., Конвенция ООН против транснациональной организованной преступности 2000 г., Двусторонние договоры).
• Приказ Генерального прокурора РФ «Об утверждении Положения об Управлении правовой помощи» (внутренний документ).

---

Краткая шпаргалка: как связаться с УПП ГП РФ

Есть вопрос по международному поручению / экстрадиции? → Обратитесь к прокурору/следователю, ведущему ваше дело. Только они могут направить официальный запрос в УПП.

Хотите подать жалобу на действия УПП / задержку поручения? → Используйте Интернет-приемную на genproc.gov.ru или Госуслуги. Адресуйте: «Руководителю Управления правовой помощи»;

Нужен справочный телефон отдела? → Звоните в справку Генпрокуратуры: +7 (495) -29-49-49 (просите соединить с Управлением правовой помощи).

Хотите лично сдать документы? → Приемная: ул. Большая Дмитровка, 15а (Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45). Паспорт обязателен.

Данная статья носит информационный характер. Для решения конкретных правовых вопросов, связанных с международным правовым сотрудничеством, рекомендуется обратиться к адвокату или прокурору, курирующему ваше дело.