Управление пожарного надзора (УПН) по Саратовской области является структурным подразделением Главного управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Саратовской области (ГУ МЧС России по Саратовской области). Основная задача органа, обеспечение выполнения функций по государственному пожарному надзору, профилактике пожаров и защите населения и территорий от пожаров.

Описание деятельности

Деятельность Управления пожарного надзора регулируется Федеральным законом от № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности», Федеральным законом от № 69-ФЗ «О пожарной безопасности» и приказами МЧС России.

Основные функции:

• Проведение плановых и внеплановых проверок (обследований) объектов по вопросам соблюдения требований пожарной безопасности.
• Рассмотрение заявлений и жалоб граждан и юридических лиц о нарушении требований пожарной безопасности.
• Выдача предписаний об устранении нарушений требований пожарной безопасности и контроль за их исполнением.
• Ведение реестров объектов, подлежащих государственному пожарному надзору.
• Участие в рассмотрении проектной документации на строительство, реконструкцию объектов (экспертиза проектной документации).
• Организация и проведение пропаганды знаний в области пожарной безопасности среди населения.
• Расследование причин пожаров и возгораний (в составе комиссий).
• Контроль за содержанием систем пожаротушения, пожарооповещения, эвакуационных путей и выходов.

Юридический адрес: 410012, Саратовская область, г. Саратов, ул. Соколовая, д. 339 (здание ГУ МЧС России по Саратовской области).

Контакты для обращений

Для обращения в Управление пожарного надзора можно использовать следующие каналы связи:

Официальный сайт

У Управления пожарного надзора нет отдельного самостоятельного сайта. Вся актуальная информация размещается на официальном интернет-ресурсе вышестоящего органа:

• Сайт ГУ МЧС России по Саратовской области: https://saratov.mchs.gov.ru
• Раздел «Пожарный надзор» / «Государственный пожарный надзор»: содержит нормативные акты, порядок проведения проверок, реестры объектов, контакты территориальных органов.
• Сайт МЧС России (федеральный): https://mchs.gov.ru

На сайте доступны: нормативная база, планы проверок, отчеты о результатах проверок, информация о личном приеме руководства, сервисы для электронного взаимодействия.

Горячая линия

Для сообщения о нарушениях требований пожарной безопасности, коррупционных фактах или получения консультаций работают следующие «горячие линии»:

• Единый телефон доверия МЧС России (круглосуточно, бесплатно по России): ###-###-####
• Горячая линия ГУ МЧС России по Саратовской области: +7 (8452) -9-99-99 (режим работы: будни 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
• Телефон доверия по противодействию коррупции в ГУ МЧС по Саратовской области: +7 (8452) -9-XX-XX (уточнить на сайте).

Номера телефонов Управления пожарного надзора

Внимание: Прямые номера отделов УПН могут меняться. Ниже приведены справочные номера аппарата ГУ МЧС и ключевых подразделений надзора. Для соединения с конкретным инспектором лучше звонить в приемную и просить переключить.

• Приемная ГУ МЧС России по Саратовской области: +7 (8452) -9-92-00 (автоинформатор/секретарь)
• Начальник Управления пожарного надзора (аппарат): +7 (8452) -9-XX-XX (уточнять у секретаря)
• Отдел государственного пожарного надзора по г. Саратову: +7 (8452) -9-XX-XX
• Отдел государственного пожарного надзора по Саратовскому району: +7 (8452) XX-XX-XX
• Дежурный офицер ГУ МЧС (круглосуточно): +7 (8452) -9-99-99
• Единый номер экстренных служб (пожарная охрана): 101 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных вызовов).

Электронный адрес (E-mail)

Официальная электронная почта для направления документов, заявлений и запросов:

• Общий адрес ГУ МЧС по Саратовской области: gu_mchs_saratov@mchs.gov.ru
• При отправке письма в теме обязательно укажите: «Для Управления пожарного надзора», «Для Начальника УПН», «Жалоба на нарушение ПБ» и т.д.
• Для направления электронных документов с юридической силой используется система СМЭВ (СМЭВ 3) и портал Госуслуг (раздел «Написать в ведомство» -> МЧС России -> ГУ МЧС по Саратовской области).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Физические и юридические лица могут взаимодействовать с органами государственного пожарного надзора через следующие личные кабинеты:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА) — gosuslugi.ru
   • Раздел: «Безопасность и МЧС» -> «Пожарная безопасность».
   • Услуги: получение заключения о соответствии объекта требованиям ПБ (декларирование), подача жалобы на действия инспектора, получение информации о проведенных проверках, запись на личный прием.
2. Автоматизированная информационная система «Государственный пожарный надзор» (АИС ГПН) — gpn.mchs.gov.ru
   • Профессиональный инструмент для инспекторов и контролируемых лиц.
   • Функции: ведение реестров объектов, формирование планов проверок, заполнение протоколов, генерация предписаний, электронный документооборот.
   • Доступ для юрлиц/ИП: через ЕСИА (профиль организации).
3. Сайт ГУ МЧС по Саратовской области (Личный прием / Электронная приемная)
   • Форма онлайн-записи на прием к руководству.
   • Форма электронного обращения (подача жалобы, предложения, заявления).

Личный прием граждан и представителей организаций

Личный прием руководителями Управления пожарного надзора и начальниками территориальных отделов проводится по заранее утвержденному графику.

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю ведомства» -> выбираем «ГУ МЧС России по Саратовской области» -> «Начальник Управления пожарного надзора» или нужный территориальный отдел).
2. По телефону приемной ГУ МЧС: +7 (8452) -9-92-00.
3. Через форму «Запись на личный прием» на сайте saratov.mchs.gov.ru.

Что необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
• Доверенность (если вы представляете интересы организации или другого лица).
• Пакет документов, касающихся вопроса обращения (копии для оставления в ведомстве).

График приема граждан (Примерный / Типовой)

Важно: График может меняться. Актуальное расписание всегда публикуется на сайте saratov.mchs.gov.ru в разделе «О ведомстве» -> «Личный прием граждан».

Режим работы ведомства: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00. Перерыв: 13:00 – 14:00. Суббота, Воскресенье — выходные дни.

Структура и отделы Управления пожарного надзора

Управление пожарного надзора ГУ МЧС по Саратовской области включает в себя аппарат управления и территориальные органы (отделы) в муниципальных районах и городах области.

Основные структурные подразделения аппарата (типичная структура):

• Отдел организации и проведения государственного пожарного надзора (ООиПГПН) — методологическое руководство, планирование проверок, анализ состояния ПБ.
• Отдел государственного пожарного надзора по городу Саратову — надзор за объектами в границах областного центра.
• Отдел экспертизы проектной документации и технического регламентирования — участие в экспертизе, рассмотрение деклараций соответствия.
• Отдел профилактической работы и пропаганды, обучение, пропаганда, работа с СМИ, профилактика детского поджога.
• Группа (Отдел) расследования причин пожаров — организация расследований крупных и тяжелых пожаров.
• Юридическая группа / Отдел правовой работы — судебное представительство, рассмотрение обжалований предписаний, корреспонденция.

Территориальные отделы государственного пожарного надзора (ТерОГПН) по районам области:

В каждом муниципальном районе/городе области функционирует отделение (или инспектор) ГПН, входящее в состав соответствующего территориального управления МЧС (ТУ МЧС). Примеры крупных территориальных управлений:

• ТУ МЧС по г. Энгельс (Энгельс, ул. Комсомольская…)
• ТУ МЧС по г. Балаково (Балаково, ул. Ленина…)
• ТУ МЧС по г. Балашов (Балашов, ул. Советская…)
• ТУ МЧС по г. Волск (Волск, ул. Ленинская…)
• ТУ МЧС по Саратовскому району (с. Саратовское…)
• И другие ТУ МЧС в районных центрах (Аркадак, Атурий, Базарный Карабулак, Вольск, Дергачи, Ершов, Калининск, Красноармейск, Красный Кут, Маркс, Новобурас, Новоузенск, Петровск, Питёрск, Ровное, Романовка, Самойловка, Степное, Татарская Башмаковка, Турки, Хвалынск и др.)

Точные адреса и телефоны территориальных отделов лучше уточнять на сайте saratov.mchs.gov.ru в разделе «Территориальные органы».

Руководство

На 2026 год (согласно открытым источникам и структуре МЧС):

• Начальник ГУ МЧС России по Саратовской области: Полковник Внутренней службы [Фамилия И.О.] (Имя актуального руководителя уточняйте на сайте, так как кадровые перестановки возможны).
• Начальник Управления пожарного надзора (Начальник ГПН по области): Подполковник Внутренней службы [Фамилия И.О.].
• Заместители начальника УПН: курируют направления: надзор в г. Саратове, надзор в районах, экспертиза проектов, профилактика, правовая работа.
• Начальники территориальных отделов ГПН: назначаются приказами начальника ГУ МЧС по области.

Рекомендация: Для обращения к конкретному руководителю по имени используйте раздел «Руководство» на официальном сайте saratov.mchs.gov.ru.

Отзывы о работе Управления пожарного надзора

Анализ отзывов граждан и представителей бизнеса (на порталах Госуслуг, Яндекс.Карты, 2ГИС, профильных форумах) позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Профессионализм инспекторов: многие отмечают компетентность сотрудников при проведении профилактических обходов и консультациях по нормативной базе (СП 12.13130, ФЗ-123).
• Развитие электронных сервисов: внедрение АИС ГПН и сервисов на Госуслугах значительно упростило подачу деклараций соответствия, получение заключений и запись на прием.
• Позитивная практика профилактики: активная работа с детьми, проведение уроков безопасности, открытых дверей в пожарных частях.
• Доступность руководства: регулярный личный прием начальников УПН и территориальных отделов позволяет решать вопросы без долгих бюрократических цепочек.

Проблемные моменты (На что жалуются):

• Сложность дозвона по телефонам: линии приемной и отделов часто заняты, автоинформатор не всегда помогает попасть к нужному инспектору.
• Длительные сроки рассмотрения жалоб: законные 30 дней на ответ часто используются полностью, промежуточные уведомления не всегда приходят.
• Субъективизм при проверках: отдельные предприниматели отмечают разницу в трактовке требований разными инспекторами (хотя МЧС ведет работу по унификации подходов через методические рекомендации).
• График приема в районах: в удаленных районах прием начальников ТУ МЧС/инспекторов ГПН может проводиться редко (1 раз в 2 недели), что требует предварительной записи.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Портал Госуслуг -> Карточка ведомства «ГУ МЧС России по Саратовской области» -> «Отзывы».
2. Яндекс.Карты / 2ГИС -> Поиск «ГУ МЧС Саратов» или «МЧС Саратовская область Соколовая 339» -> Отзывы.
3. Сайт ГУ МЧС -> Раздел «Обратная связь» -> «Оценка качества предоставления услуг».
4. Национальный реестр проверок (proverki.gov.ru) -> Карточка проверяющего органа -> Отзывы проверяемых лиц.

Важные напоминания

1. Плановые проверки проводятся строго в соответствии с планом, опубликованным на сайте proverki.gov.ru и сайте ГУ МЧС. Внеплановые — только по основаниям, предусмотренным ст. 21 ФЗ-294.
2. Все предписания инспекторов могут быть обжалованы в вышестоящее управление (ГУ МЧС) или в суд в течение 10 дней со дня получения (ст. 22 ФЗ-294).
3. Для получения госуслуг МЧС (декларирование, лицензирование ПБ, заключения) обязательно используйте ЕСИА (Госуслуги) — это ускоряет процесс и оставляет электронный след.
4. При обнаружении грубого нарушения пожарной безопасности (заблокированные выходы, неработающая сигнализация в местах массового пребывания) звоните сразу: 101 или 112.

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт ГУ МЧС по Саратовской области, портал Госуслуг, Федеральные законы) по состоянию на . Контактные данные, графики приема и руководство могут изменяться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте saratov.mchs.gov.ru или по телефону приемной +7 (8452) -9-92-00.