В структуре Администрации города Кемерово вопросами торговли, потребительского рынка, поддержки предпринимательства и تنظيمом ярмарочной деятельности занимается Управление потребительского рынка и развития предпринимательства (ранее известное как Отдел развития предпринимательства и потребительского рынка). Данный структурный подразделение является ключевым органом местного самоуправления, регулирующим торговую сферу на территории города.

Общее описание деятельности

Управление осуществляет свои полномочия во взаимодействии с органами государственной власти, структурными подразделениями администрации города Кемерово, а также с общественными организациями и бизнес-сообществом. Основные направления работы включают:

• Государственное регулирование в сфере потребительского рынка и услуг;
• Поддержка и развитие малого и среднего предпринимательства (МСП);
• Организация и проведение ярмарочной торговли, выходных дней и праздничных ярмарок;
• Контроль за соблюдением торгового законодательства и защиты прав потребителей;
• Развитие торгово-выставочной инфраструктуры города;
• Ведение реестров торговых объектов и выдача разрешений на определенные виды деятельности.

Контакты для обращений

У Управления есть несколько физических адресов размещения структурных подразделений. Перед визитом рекомендуется уточнить, в каком именно корпусе находится нужный отдел.

Основные адреса:

1. Бульвар Строителей, 34 — Основной корпус Управления потребительского рынка и развития предпринимательства.
2. Улица Кирова, 40 — Дополнительное помещение (отдельные отделы/специалисты).
3. Проспект Советский, 62 — Администрация Губернатора Кузбасса / Правительства Кузбасса (для вопросов регионального уровня).
4. Улица Красная, 9 — Управление архитектуры и градостроительства (юридический отдел, вопросы земельно-имущественных отношений для торговли).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс: Официальный портал Администрации города Кемерово — kemerovo.ru (раздел «Структура администрации» → «Управление потребительского рынка и развития предпринимательства»).

Для служебной корреспонденции с Администрацией Губернатора Кузбасса: postmasterako.ru (только служебная корреспонденция).

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов граждан и предпринимателей функционируют следующие линии связи:

• Единая горячая линия Администрации города Кемерово: уточняйте на официальном сайте (обычно 8-800 или локальный номер).
• Телефон доверия по вопросам потребительского рынка: часто совпадает с приемной Управления.

Номера телефонов Управления потребительского рынка и развития предпринимательства

Адрес: бульвар Строителей, 34

• Приемная начальника управления: 77-09-81 (код города 3842)
• Телефон отдела развития предпринимательства (бул. Строителей, 34): 51-69-33 (полный: +7 -842 51-69-33)

Руководители (справочно по данным открытых источников):

• Начальник управления: Никулина Жанна Геннадьевна — тел. 77-09-81 (приемная)
• Заместитель начальника управления: Ефременко Анастасия Викторовна — тел. 77-16-13
• Начальник управления (по иным данным/предыдущий состав): Овчинникова Татьяна Николаевна — тел. 36-46-19 (приемная)
• Заместитель по экономическим вопросам: Гусева Оксана… — уточняйте по приемной.

Важно: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется звонить в приемную (77-09-81) для переадресации на нужного специалиста.

Электронный адрес (E-mail)

• Для обращений в Управление потребительского рынка: адрес обычно публикуется на сайте kemerovo.ru в карточке структурного подразделения.
• Для обращений в Комитет по управлению имуществом/юридические вопросы: urcom@kemerovo.ru (по данным фрагментов: предложения принимаются по адресу электронной почты urcomkemerovo.ru — вероятно, urcom@kemerovo.ru).
• Служебная корреспонденция Правительства Кузбасса: postmaster@ako.ru.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для удаленного взаимодействия с администрацией используются единые региональные и федеральные порталы:

• Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): gosuslugi.ru — подача заявлений на лицензии, разрешения, уведомления о начале деятельности (включая торговлю), получение выписок из реестров МСП.
• Портал «Мой бизнес» (Кузбасс): региональный портал поддержки предпринимательства.
• Личный кабинет на сайте Администрации Кемерово: раздел «Обращения граждан» (электронный приемная) для написания официального обращения руководителю Управления.

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителями и специалистами Управления проводится по предварительной записи через электронную приемную на сайте kemerovo;ru или по телефону приемной.

Типовый график приема граждан (Администрация города Кемерово):

Адрес для личного приема (Основной): г. Кемерово, бульвар Строителей, 34 (кабинеты Управления потребительского рынка).

Адрес для письменных обращений (почта): 650991, город Кемерово, проспект Советский, 54, каб. 232 (Администрация города).

Структура и отделы Управления

В состав Управления потребительского рынка и развития предпринимательства входят следующие основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться):

• Отдел развития предпринимательства — поддержка МСП, субагентство «Мой бизнес», гранты, субсидии, обучение.
• Отдел потребительского рынка и торговли, регулирование торговой деятельности, ярмарочная торговля, нестационарные торговые объекты, торговля алкоголем/табаком (координация).
• Отдел контроля и надзора (или взаимодействия с надзорными органами) — проверки, контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей.
• Юридический отдел / Сектор правового обеспечения — правовая экспертиза актов, судебное представительство.
• Административно-хозяйственный сектор, документация, кадры, хозяйство.

Руководство Управления

На основании доступных открытых данных (статус на 2026 год):

• Начальник Управления потребительского рынка и развития предпринимательства Администрации города Кемерово: Никулина Жанна Геннадьевна (тел. приемной: 77-09-81).
• Заместитель начальника Управления: Ефременко Анастасия Викторовна (тел.: 77-16-13).
• Заведующие отделами: ФИО специалистов уточняйте по телефону приемной или на сайте в разделе «Структура».

Примечание: Данные о руководстве могут изменяться в связи с кадрами ротацией. Актуальную информацию всегда смотрите на официальном сайте kemerovo.ru.

Отзывы о работе Управления (Торгового отдела)

На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и порталах отзывов (Отзовик, irecommend) по адресам бульвар Строителей, 34 и ул. Кирова, 40 формируется общая картина:

Положительные моменты:

• Компетентность специалистов Отдела развития предпринимательства по вопросам грантов, субсидий и регистрации МСП.
• Доступность информации на официальном сайте и через портал «Госуслуги» (многие услуги переведены в электронный вид).
• Оперативная организация городских ярмарок и выходных дней (связь с торговцами).

Частые замечания/проблемы:

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок, 30 дней, часто отвечают в последние дни).
• Сложность дозвониться по рабочим телефонам (линии заняты, особенно в часы приема).
• Необходимость многократных визитов при оформлении разрешений на нестационарную торговлю из-за запроса дополнительных документов.
• Не всегда удобный график приема для работающих граждан (только рабочее время).

Советы по обращению:

1. Предварительно запишитесь на прием через Электронную приемную на kemerovo.ru или по телефону 77-09-81.
2. Используйте портал Госуслуги для подачи заявлений на лицензии/уведомлений — это быстрее и оставляет электронный след.
3. При личном визите захватите паспорт и пакет документов (список уточняйте заранее у специалиста по телефону 51-69-33).
4. Для вопросов по архитектурному оформлению торговых павильонов/киосков обращайтесь в Управление архитектуры и градостроительства (ул. Красная, 9).

Информация актуализирована на основе открытых данных на 29 июня 2026 года. Официальные контакты и график работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные на официальном сайте kemerovo.ru или по телефону приемной.