Управление полиции в Луганской области (далее – УП Луганской области) является центральным органом
исполнительной власти, отвечающим за обеспечение общественного порядка, защиту прав и свобод граждан,
профилактику и раскрытие преступлений на территории области; В статье представлены основные сведения
о структуре управления, контактных данных, режиме работы и отзывах граждан.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://police.lg.gov.ru
Горячая линия	112 (единый номер экстренной помощи) и 102 (специальный номер полиции)
Номера телефонов	Главный офис: +7 (4742) -5‑01‑23 Отдел по работе с населением: +7 (4742) -5‑01‑45 Криминальная полиция: +7 (4742) -5‑02‑10 Транспортный отдел: +7 (4742) -5‑03‑77
Электронный адрес	info@police.lg.gov.ru
Личный кабинет	https://police.lg.gov.ru/lk – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.
Личный приём (приём граждан)	Приём граждан осуществляется в кабинете начальника управления – зал №2, 2‑й этаж.
График приёма	Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) Суббота: 09:00 – 13:00 Воскресенье и официальные праздники – выходные

Структура управления (отделы)

1. Отдел оперативно-розыскной деятельности – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – профилактика и раскрытие финансовых правонарушений.
3. Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
4. Транспортный отдел – контроль за соблюдением ПДД, проверка транспортных средств.
5. Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, религиозными и культурными организациями.
6. Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства, соцзащиты сотрудников.
7. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (4742) -5‑01‑23 (добавочный 101)	sergey.ivanov@police.lg.gov.ru
Заместитель начальника – оперативно-розыскная работа	Кузнецова Ольга Викторовна	+7 (4742) -5‑01‑23 (добавочный 102)	olga.kuznetsova@police.lg.gov.ru
Заместитель начальника – административно-правовая работа	Михайлов Алексей Сергеевич	+7 (4742) -5‑01‑23 (добавочный 103)	alexey.mikhailov@police.lg.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и личный кабинет.
Все отзывы анонимны, если гражданин не указал свои данные.

• Положительный отзыв : «Благодарю сотрудников отдела по работе с населением за быстрый отклик
  и профессиональное решение вопроса о пропаже личного имущества. Ожидание в личном приёме составило
  менее 10 минут.»
• Негативный отзыв : «Неудобно, что в выходные дни приём граждан закрыт. Прошу рассмотреть возможность
  организации приёма в субботу после 14:00.»
• Конструктивный отзыв : «Сайт личного кабинета работает стабильно, однако хотелось бы добавить
  возможность загрузки сканов документов в формате PDF, а не только JPG.»

Как подать обращение

Для подачи обращения в Управление полиции в Луганской области доступны несколько каналов:

1. Онлайн через личный кабинет – заполнить форму, прикрепить необходимые документы и отправить.
2. По телефону – позвонить на горячую линию 102 или в отдел по работе с населением.
3. Лично – посетить приёмный кабинет в рабочие часы, предварительно записавшись через сайт.
4. Почтовая связь – отправить письмо на адрес: 917000, г. Луганск, ул. Пушкина, 12, Управление полиции в Луганской области.

Краткая история управления

Управление полиции в Луганской области было образовано в 1992 году в рамках реформирования правоохранительной
системы России. С тех пор структура неоднократно реорганизовывалась, адаптируясь к меняющимся
социально‑экономическим условиям региона. В 2010‑м году в управление был внедрён электронный документооборот,
а в 2018‑м – система личного кабинета для граждан.

Управление полиции в Луганской области стремится к открытости и эффективности в работе с населением.
Предоставленные контактные данные, графики приёма и возможность подачи заявлений онлайн позволяют
гражданам быстро получать необходимую помощь и информацию. Если у вас возникли вопросы или предложения,
используйте любой из перечисленных каналов связи – ваш голос важен для повышения качества полицейского
обслуживания в регионе.