Управление почт по Тамбовской области (УПО Тамбовской области) – региональный орган Федерального агентства по управлению государственными имуществом (Роспочта), отвечающий за организацию и контроль почтовой деятельности в регионе. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в управление, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах граждан.

Общая информация

Управление осуществляет:

• Контроль за соблюдением нормативов в работе почтовых отделений.
• Внедрение новых почтовых сервисов (отслеживание посылок, электронные услуги).
• Работу с юридическими и физическими лицами, включая вопросы доставки, тарифов и рекламаций.
• Подготовку и проведение проверок, аудитов и инспекций.

Контактные данные

Контактные телефоны по отделам

1. Отдел работы с юридическими лицами: +7 (4752) -5‑44‑35
2. Отдел работы с населением (рекламные и рекламационные вопросы): +7 (4752) -5‑44‑36
3. Отдел логистики и доставки: +7 (4752) -5‑44‑37
4. Финансовый отдел: +7 (4752) -5‑44‑38
5. Отдел кадров и обучения: +7 (4752) -5‑44‑39

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с управлением предусмотрён личный кабинет на официальном сайте.

• Ссылка на личный кабинет: https://tamobpost.ru/personal
• Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.
• В кабинете можно:
  • Отслеживать статус отправлений.
  • Подавать рекламации и запросы.
  • Получать электронные копии актов и справок.
  • Оплачивать услуги онлайн.

Приём граждан (личный приём)

График приёма

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (4752) -5‑44‑33 и уточнить свободное время.
2. Либо оформить заявку онлайн в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
3. При себе иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос (договор, накладные, рекламационные формы).

Структура управления (отделы)

• Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание корпоративных клиентов, заключение договоров, тарифные вопросы.
• Отдел работы с населением – приём граждан, рекламации, консультации по обычным почтовым услугам.
• Отдел логистики и доставки – планирование маршрутов, контроль за своевременностью доставки, работа с экспресс‑отправлениями.
• Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт тарифов, финансовый контроль.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников, организация стажировок.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с судебными и административными делами.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях.

Ирина П. – «Благодарю сотрудников отдела работы с населением за быструю помощь в решении проблемы с недоставленной посылкой. Сервис на высоте!»

ООО «ТехноЛогика» – «Отдел работы с юридическими лицами помог оформить договор на корпоративную доставку в течение одного дня. Профессиональный подход и гибкие тарифы.»

Алексей К. – «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев, а горячая линия отвечает быстро. Единственное, хотелось бы более детального отчёта о статусе рекламаций.»

Управление почт по Тамбовской области – ключевой орган, обеспечивающий надёжную работу почтовой сети региона. Благодаря широкому спектру сервисов, удобному личному кабинету и доступным каналам связи, граждане и бизнес могут быстро решать любые вопросы, связанные с доставкой, тарифами и обслуживанием; При необходимости обращения в управление рекомендуется использовать официальные контакты, указанные выше, а также записываться на приём заранее, чтобы избежать очередей.

Помните: своевременное обращение в УПО помогает ускорить процесс решения проблем и повышает качество почтовых услуг в Тамбовской области.