Управление по здравоохранению Астраханской области (УЗО АО) – региональный орган‚ отвечающий за контроль‚ надзор и развитие системы
медицинского обслуживания в Астраханской области. Здесь собраны все необходимые сведения о том‚ как связаться с управлением‚
куда подавать обращения‚ какие отделы работают в структуре и кто возглавляет эту организацию.

Контактные данные

Личный приём (в офисе)

Граждане и юридические лица могут обратиться в Управление лично. Приёмные часы указаны ниже.

• Пн‑Пт: 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
• Сб‚ Вс: приём не осуществляется (только по предварительной записи)
• Перерыв на обед – 12:30 – 13:30

Для личного обращения необходимо иметь при себе:

1. Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
2. Копию заявления/обращения;
3. При необходимости – справки‚ выписки‚ протоколы и другие подтверждающие документы.

Отделы Управления

В структуре Управления по здравоохранению Астраханской области функционируют следующие основные отделы:

• Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний‚ в т.ч. COVID‑19.
• Отдел лицензирования и контроля медицинской деятельности – выдача лицензий‚ проверка соответствия медицинских учреждений нормативам.
• Отдел профилактики и общественного здоровья – программы профилактики‚ вакцинации‚ скрининговые мероприятия.
• Отдел медицинского кадрового обеспечения – вопросы кадров‚ профессионального развития и обучения медперсонала.
• Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджетирование‚ контроль расходов‚ отчетность.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.

Руководство

На 2026 год руководство Управления представлено следующими лицами:

• Министр здравоохранения Астраханской области – Александр Владимирович Буркин
• Заместитель министра – Ирина Петровна Сидорова (медицинские кадры и образование)
• Заместитель министра – Владимир Николаевич Кузнецов (эпидемиология и профилактика)
• Главный специалист по информационным технологиям – Сергей Андреевич Михайлов

Отзывы граждан и организаций

Для повышения прозрачности работы Управление собирает отзывы через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте www.minzdravao.ru/feedback.
• Электронную почту feedback@minzdravastrobl.ru.
• Горячую линию (8‑(800)‑200‑33‑09) – оператор фиксирует звонок и передаёт в отдел работы с обращениями.
• Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы здравоохранения».

Средний срок рассмотрения обращения – не более 10 рабочих дней. По результатам рассмотрения граждане получают ответ в письменной форме (по электронной почте‚ через личный кабинет или в виде справки‚ полученной в канцелярии).

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на страницу Официальной интернет‑приёмной.
2. Авторизуйтесь через ЕГИСЗ (единую государственную информационную систему) или создайте новый профиль.
3. Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
4. Заполните форму‚ прикрепите сканы документов (если требуется) и нажмите «Отправить».
5. Система выдаст номер обращения – им можно отслеживать статус в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления
• Онлайн‑приёмная (личный кабинет)
• Контактная информация и карта проезда
• Структура и отделы
• Руководство

Помните: все обращения‚ поступающие в Управление по здравоохранению Астраханской области‚ рассматриваются в соответствии с
Федеральным законом «О защите прав потребителей» и региональными нормативными актами. При необходимости вы всегда можете
уточнить статус вашего запроса‚ позвонив по горячей линии или зайдя в личный кабинет на официальном сайте.