Данная статья содержит актуальные и структурированные сведения об Управлении по ЮВАО ГУ МЧС России по г. Москве. Здесь вы найдете контакты, адреса, график приема граждан, структуру ведомства, сведения о руководстве и информацию об электронных сервисах. Информация собрана на основе открытых официальных источников по состоянию на 2026 год.

Общее описание и статус

Управление по Юго-Восточному округу Главного управления МЧС России по г. Москве, это территориальный орган федерального исполнительной власти, осуществляющий свои полномочия на территории Юго-Восточного административного округа столицы. Основные задачи управления:

• Обеспечение пожарной безопасности на территории округа;
• Надзор за соблюдением требований пожарной безопасности (государственный пожарный надзор);
• Профилактика чрезвычайных ситуаций и ликвидация их последствий;
• Координация работы пожарно-спасательных частей, дислоцированных в ЮВАО;
• Работа с обращениями граждан и организаций по вопросам деятельности МЧС России.

Управление ведет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и приказами Главного управления МЧС России по г. Москве.

Контактная информация: адреса и телефоны

Внимание: В открытых источниках иногда встречаются устаревшие адреса (например, шоссе Энтузиастов, 22/18). Актуальный основной адрес управления на 2026 год указан ниже.

Основной юридический и фактический адрес:

Телефоны:

• Приемная начальника управления / Справочное бюро: +7 (495) -49-64-78
• Оперативно-дежурный отдел (круглосуточно): +7 (495) -49-64-78 (уточняйте у оператора внутренний номер дежурного офицера)
• Телефон доверия ГУ МЧС России по г. Москве (общий для города): 8 (495) -37-22-22 (для сообщений о коррупционных фактах и нарушениях в деятельности ведомства)

Примечание: Номер 8 (499) -64-75-89 относится к Управлению по ЮАО (Юго-Западный округ), не путайте их.

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный электронный адрес управления: mchs_uvao@mail.ru (или через форму на сайте ГУ МЧС)
• Оперативно-дежурный отдел (экстренное реагирование): cuks-uvao77@mchs.gov.ru
• Пресс-служба управления: press_uvao77@mchs.gov.ru

Официальный сайт и электронные сервисы

Управление не имеет отдельного автономного сайта. Официальный интернет-ресурс — это раздел на портале Главного управления МЧС России по г. Москве.

• Главный сайт ГУ МЧС по Москве: gu.mchs.gov.ru
• Раздел «Управления по АО» → «Управление по ЮВАО»: содержит новости, нормативные акты, перечни зарегистрированных деклараций пожарной безопасности и контакты структурных подразделений.
• Федеральный портал МЧС России: mchs.gov.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг МЧС России (регистрация деклараций пожарной безопасности, получение лицензий, уведомления о начале работ и др.) используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) и АИС «Госуслуги. Решение».

• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Безопасность» → «Пожарная безопасность»)
• Личный кабинет юрлица/ИП: доступен через ЕСИА для подачи деклараций, уведомлений и отслеживания статуса проверок.
• Информационная система «Пожарный надзор»: для просмотра планов проверок и результатов надзорной деятельности.

Горячая линия и телефон доверия

Для сообщений о нарушениях законодательства в сфере пожарной безопасности, коррупционных фактах или недействиях должностных лиц:

• Телефон доверия ГУ МЧС России по г. Москве: 8 (495) -37-22-22 (рабочее время).
• Федеральная горячая линия МЧС России: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по всей России).
• Единый номер экстренных служб: 112 (пожар, спасение, ЧС).

Личный прием граждан

Начальник управления и его заместители регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, входящих в компетенцию ведомства.

График приема (типовый, уточняйте по телефону +7 (495) -49-64-78):

Порядок записи на прием:

1. Позвонить в приемную по телефону +7 (495) -49-64-78 за 3–5 рабочих дней.
2. Указать ФИО, контактный телефон, суть вопроса.
3. Прийти за 15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по существу обращения.

Адрес для личного приема: г. Москва, ул. Люблинская, д. 94 (приемная находится на 1 этаже, слева от главного входа).

Структура управления: основные отделы и подразделения

Управление по ЮВАО имеет типичную структуру территориального органа МЧС. К ключевым отделам относятся:

Надзорная деятельность (Государственный пожарный надзор):

• 1-й региональный отдел надзорной деятельности (надзор за объектами определенных категорий).
• 2-й региональный отдел надзорной деятельности.
• 3-й региональный отдел надзорной деятельности (упоминается в открытых реестрах проверок).
• Отдел надзорной деятельности по надзору за соблюдением требований пожарной безопасности на объектах высшей ответственности.

Профилактика и подготовка населения:

• Отдел профилактической работы и подготовки населения к действиям в ЧС.
• Группа по взаимодействию с СМИ и информированию населения (Пресс-служба).

Оперативно-диспетчерское обеспечение:

• Оперативно-дежурный отдел (ОДО) / Центр управления кризисными ситуациями. Круглосуточный прием сообщений о ЧС и пожарах на территории округа.

Обеспечение деятельности:

• Отдел кадровой работы;
• Отдел финансов и экономики;
• Юридический отдел;
• Отдел материально-технического обеспечения и капитального строительства;
• Секретariat (работа с обращениями граждан, делопроизводство).

Руководство управления (на 2026 год)

Согласно открытым официальным источникам (сайт ГУ МЧС, закупки, приказы):

Заместители начальника управления (состав может меняться, актуальный список на сайте ГУ МЧС в разделе «Руководство»):

• Заместитель начальника управления, начальник отдела государственного пожарного надзора;
• Заместитель начальника управления по оперативно-диспетчерской работе;
• Заместитель начальника управления по профилактической работе;
• Заместитель начальника управления по обеспечению деятельности (административно-хозяйственные вопросы).

Для уточнения ФИО конкретных заместителей по профильным направлениям рекомендуется звонить в приемную или смотреть раздел «Руководство» на сайте gu.mchs.gov.ru.

Отзывы и обращения граждан

Где оставлять отзывы и жалобы:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback) — официальный федеральный канал. Обращение направляется в ГУ МЧС по Москве, затем распределяется в Управление по ЮВАО. Срок ответа — 30 дней.
2. Сайт ГУ МЧС по Москве — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
3. Почта России: 109651, г. Москва, ул. Люблинская, д. 94, Управление по ЮВАО ГУ МЧС России по г. Москве.
4. Электронная почта: mchs_uvao@mail.ru.

Типичные темы обращений:

• Регистрация деклараций пожарной безопасности объектов в ЮВАО;
• Прохождение плановых и внеплановых проверок (выездных/документарных);
• Получение лицензий МЧС (пожарные работы, монтаж ППС и др.);
• Жалобы на действия (бездействие) инспекторов ГПН;
• Вопросы пожарной безопасности в МКД, ТЦ, складах, учебных заведениях округа;
• Запросы справок о пожарах/ЧС для страховых компаний.

Общая тональность отзывов (анализ открытых источников):

• Позитив: Оперативная реакция ОДО на вызовы 112, качественная консультация по декларированию через Госуслуги, вежливый прием в приемной.
• Негатив: Длительные сроки ответа на письменные запросы (иногда до 30 дней), сложность дозвониться по справочному телефону в часы пик, бюрократизация процесса согласования планировок/проектов.

Как добраться (Схема проезда)

Адрес: г. Москва, ул. Люблинская, д. 94.

• Метро «Марьино» (Замоскворецкая линия): выход в город к ул. Люблинской, далее пешком ~10-15 мин по ул. Люблинской в направлении от центра (мимо ТЦ «Марьино», ТЦ «Вегас Кашарка»). Здание управления — 4-этажное корпусное здание с вывеской МЧС.
• Метро «Братиславская» (Кольцевая линия / Люблинско-Дмитровская): выход на ул. Люблинскую, пешком ~10 мин в сторону метро «Марьино».
• Автотранспорт: автобусы/маршрутки остановка «Ул. Люблинская» или «Метро Марьино». Парковка для личного транспорта у здания ограничена (мало мест), лучше пользоваться общественным транспортом.

Краткая шпаргалка: Главные контакты ЮВАО МЧС

• Адрес: 109651, Москва, ул. Люблинская, 94
• Главный телефон (Приемная): +7 (495) -49-64-78
• Начальник: Шестаков Николай Андреевич
• E-mail: mchs_uvao@mail.ru
• Сайт: gu.mchs.gov.ru
• Горячая линия МЧС (фед.): ###-###-####
• Телефон доверия (город): 8 (495) -37-22-22
• Экстренный номер: 112

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом или отправкой важного обращения настоятельно рекомендуется уточнить актуальные реквизиты и график работы по телефону приемной +7 (495) -49-64-78 или на официальном сайте gu.mchs.gov.ru.