Управление по вопросам семьи (далее – Управление) является подведомственной организацией администрации г. Октябрьск и отвечает за реализацию государственной политики в сфере семьи, материнства, детства, опеки и попечительства. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://october-samregion.ru/family |
| Горячая линия | 8 (8464) -8‑48‑92 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | family@october-samregion.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://e-gov.samara.ru/portal/family |
Адрес
445240, Самарская область, г. Октябрьск, ул. Ленина, д. 1.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (8464) -8‑54‑17 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку онлайн в личном кабинете.
- При себе иметь паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право обращения (свидетельство о рождении ребёнка, решение суда и т.д.).
Структура Управления
- Отдел опеки и попечительства – вопросы назначения опекуна, попечителя, защита прав несовершеннолетних.
- Отдел социальной помощи семье и детям – предоставление пособий, материальная помощь, социальные услуги.
- Отдел по делам семьи – консультирование по вопросам брака, развода, семейного консультирования.
- Отдел информационно-методической работы – подготовка методических материалов, обучение специалистов.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, подготовка и проверка документов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Управления | Кутузова Марина Васильевна | 8 (8464) -8‑63‑11 доб. 101 |
| Заместитель начальника – отдел опеки | Смирнов Алексей Петрович | 8 (8464) -8‑51‑18 доб. 202 |
| Заместитель начальника – отдел соцпомощи | Иванова Ольга Сергеевна | 8 (8464) -8‑38‑84 доб. 303 |
Отзывы граждан
Иван Петров, житель Октябрьска :
«Обратился в отдел опеки за назначением опекуна для ребёнка‑инвалида. Оперативно выслушали, предоставили всю необходимую информацию, процесс прошёл без задержек. Спасибо за профессионализм!»
Елена Смирнова, предприниматель :
«Через личный кабинет подала заявку на получение пособия по уходу за ребёнком. Система уведомила меня о статусе в реальном времени, а сотрудники приёма помогли уточнить детали. Очень удобно!»
Андрей Козлов, пенсионер :
«Позвонил на горячую линию с вопросом о порядке получения социальной помощи. Оператор вежливый, дал чёткие инструкции, телефонный разговор завершился положительно.»
Полезные ссылки
- Список необходимых документов
- Новости Управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Электронные услуги (личный кабинет)
Как добраться
Управление расположено в центральной части города, рядом с площадью Ленина. До офиса удобно добраться:
- Автобусные маршруты: 12, 23, 45 (остановка «Улица Ленина, 1»);
- На личном автомобиле – парковка у здания бесплатна.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь!