Управление по вопросам миграции (УВМ) – подразделение Главного управления МВД России, отвечающее за регистрацию иностранных граждан, выдачу видов на жительство, временных видов на жительство, оформление виз и другие миграционные услуги в Ростовской области.
Контактные данные
| Тип | Информация |
|---|---|
| Адрес | 344001 (344002) г. Ростов-на-Дону, ул. Песчаная, д. 21, 5‑й этаж |
| Официальный сайт | http://61.мвд.рф |
| Электронная почта | uvm61ro@mvd.ru |
| Горячая линия (общая) | 8 (863) -49‑15‑22 |
| Телефон доверия | 8 (863) -49‑24‑77 |
| Автоинформатор (круглосуточно) | 8 (863) -49‑37‑65 |
| Факс | 8 (863) -4‑936‑12 |
| Дополнительные телефонные линии |
|
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса документов используйте Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://61.мвд.рф/request_main
- Регистрация через Госуслуги позволяет оформить:
- Визу, разрешение на временное проживание (ВРП), вид на жительство (ВНЖ)
- Регистрацию иностранных граждан
- Получение справок и выписок
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (см. пункт выше).
- Позвонив по телефону 8 (863) -49‑15‑11 и уточнив свободные окна.
- Лично в отделе, предварительно уточнив график работы.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пт | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Сб‑Вс | Выходные |
Структура и отделы
Управление делится на несколько специализированных подразделений:
- Отдел оформления виз, разрешений и регистрации иностранных граждан – основной пункт для получения виз, ВРП, ВНЖ.
- Отдел информационного обеспечения и оказания государственных услуг в электронном виде – поддержка онлайн‑сервисов.
- Организационно‑методический отдел – разработка методических рекомендаций.
- Канцелярия – приём и распределение входящей корреспонденции.
- Отдел статистики и аналитики – подготовка миграционной статистики (пример: 2021 г. – 162 090 учтённых, 5 750 ВНЖ, 310 830 новых граждан РФ).
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель управления | Тремасова Светлана Владимировна | 8 (863) -4‑915‑11 |
Отзывы граждан
Согласно данным порталов Yandex.Карты и Zoon.ru:
- Средняя оценка: 2,6 / 5 (на основе 1 отзыва и 24 оценок).
- Положительные отзывы отмечают вежливость сотрудников и быструю выдачу паспортов.
- Критика связана с длительным ожиданием в очереди, неработающей электронной очередью и закрытием входной двери в обеденное время.
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания услуги, вы можете подать жалобу через систему досудебного обжалования. Перечень типовых нарушений:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Отказ в исправлении ошибок или опечаток;
- Отказ в приёме документов;
- Требование дополнительной платы без оснований;
- Требование дополнительных документов, не предусмотренных законом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления: http://61.мвд.рф
- Онлайн‑приём заявлений: https://61.мвд.рф/request_main
- Система досудебного обжалования: https://do.gosuslugi.ru/orgs/10001299525/
- Карта с адресами всех миграционных пунктов в Ростове‑на‑Дону: 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Сотрудники управления готовы помочь в решении миграционных вопросов в максимально короткие сроки.