Управление по вопросам миграции (УММ) МВД России в Москве – это центральный орган, отвечающий за
оформление миграционных документов, контроль за законностью пребывания иностранных граждан и
вопросы, связанные с миграционной политикой в столичном регионе. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, графики работы, структура подразделений и полезные ссылки для граждан
и юридических лиц.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://migration.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: migration.moscow@mvd.ru
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 (Главное здание МВД России)
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
Управления по вопросам миграции. Регистрация бесплатна, а все операции проходят в
защищённом режиме.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по предварительной записи) | — |
| Воскресенье | — | — |
Важно: перед визитом рекомендуется записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации иностранных граждан – оформление ВНЖ, ПМЖ, временного проживания.
- Отдел выдачи и продления миграционных карт – выдача миграционных карт, их замена и продление.
- Отдел контроля за законностью пребывания – проверка статуса иностранных граждан, проведение рейдов.
- Отдел работы с документами граждан РФ – выдача справок о месте жительства, подтверждения миграционного статуса.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственного обеспечения – внутреннее администрирование.
Руководство управления
- Директор управления: Владимир Петрович Иванов (с )
- Заместитель директора по работе с гражданами: Елена Сергеевна Кузнецова
- Заместитель директора по правовому обеспечению: Алексей Михайлович Смирнов
- Главный специалист по работе с электронными сервисами: Наталья Викторовна Лебедева
Отзывы и рекомендации
Для оценки качества обслуживания граждан используют несколько официальных площадок:
- Госуслуги (раздел «Миграция») – возможность оставить отзыв после онлайн‑обращения.
- Портал «Обратная связь МВД» – форма для подачи предложений и жалоб.
- Сайт «Отзовик» и «Yandex.Maps» – независимые отзывы посетителей.
Средний рейтинг Управления по вопросам миграции в Москве на государственных порталах составляет
4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительная оценка работы онлайн‑сервисов (личный кабинет, запись на приём).
- Квалифицированность сотрудников при личном приёме.
- Скорость обработки заявлений в рамках установленного законодательства.
Среди замечаний часто упоминаются длительные очереди в часы пик и необходимость предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УММ МВД России
- Личный кабинет (запись, статус заявлений)
- Обратная связь МВД
- Госуслуги – раздел «Миграция»
для иностранных граждан и резидентов РФ. Благодаря развитию электронных сервисов
можно оформить большинство документов онлайн, а при необходимости личного визита
рекомендовано записаться заранее, чтобы сократить время ожидания.