Управление по вопросам миграции Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Новосибирской области (ранее УФМС) — это ключевой государственный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере миграции на территории региона. В данной статье собрана исчерпывающая информация о структуре ведомства, контактных данных, режимах работы и способах получения государственных услуг.

Описание и функции ведомства

Новосибирское миграционное управление осуществляет широкий спектр полномочий, среди которых:

• Оформление и выдача внутренних паспортов гражданина РФ;
• Оформление загранпаспортов;
• Осуществление миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства;
• Рассмотрение вопросов о гражданстве Российской Федерации;
• Выдача патентов, разрешений на работу и проживание для иностранных граждан;
• Проведение государственной экзаменации для мигрантов;
• Контроль за пребыванием иностранных граждан на территории Новосибирской области.

Важное примечание: В связи с последними изменениями в законодательстве, на базе бывшего Главного управления по вопросам миграции (ГУВМ) МВД России формируется новая Служба по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан. Тем не менее, на региональном уровне в Новосибирске все функции продолжают выполнять территориальные подразделения Управления МВД по вопросам миграции.

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с ведомством.

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации, а также платформой для дистанционного получения услуг является официальный сайт Министерства внутренних дел РФ. Все миграционные услуги оказываются через портал Госуслуг, однако информация о подразделениях Новосибирской области доступна на региональном сайте МВД:

Сайт: guvm.mvd.ru (официальный портал ГУВМ МВД России) и раздел Управления МВД по Новосибирской области на сайте мвд.рф.

Горячая линия и номера телефонов

Для справок и консультаций работают многоканальные телефоны. Информацию о готовности паспорта гражданина РФ необходимо узнавать непосредственно в территориальном подразделении, куда подавались документы.

• Телефон справочной службы: 7 (383) -32-62-11
• Факс: 7 (383) -79-04-86
• Телефон отдела по вопросам оформления паспорта гражданина РФ (ул. Есенина): 7 (383) -56-17-83

Также граждане могут обратиться по телефонам контактных центров вышестоящих руководителей, ответственных за качество предоставления государственных услуг (номера зависят от конкретного территориального отдела).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используется форма обращений на официальном сайте МВД. Прямой email для обращений граждан лучше уточнять на региональном портале, так как общие запросы направляются через:

Email: ГУВМ.МВД.РФ (через электронную форму приема обращений на сайте).

Личный кабинет

Для максимального удобства граждан и экономии времени настоятельно рекомендуется использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Личный кабинет на портале позволяет:

• Подать заявление на получение или замену паспорта РФ;
• Оформить загранпаспорт нового и старого образца;
• Получить информацию о ходе рассмотрения заявления;
• Записаться на личный прием в миграционное управление в электронном виде;
• Оплатить государственные пошлины со скидкой.

Личный прием и график приема граждан

Личный прием граждан осуществляется в территориальных отделениях Управления по вопросам миграции. На прием необходимо приносить полный пакет оригиналов документов.

График приема (основные отделения)

Отдел по вопросам оформления паспорта гражданина РФ (ул. Есенина, 1Г):

• Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Четверг: 09:00 — 20:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Пятница: 09:00, 16:45 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Суббота: 08:00 — 16:00 (без перерыва)
• Воскресенье: выходной

Отдел по вопросам постановки на миграционный учет иностранных гражданина (пр. Дзержинского, 12/2):

• Понедельник — Четверг: 09:00 — 18:00
• Пятница: 09:00 — 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.

Отделы и подразделения

Структура Новосибирского миграционного управления включает в себя несколько ключевых подразделений, расположенных по разным адресам для распределения потока граждан:

1. Отдел по вопросам оформления паспорта гражданина РФ — г. Новосибирск, ул. Есенина, 1Г.
2. Отдел по вопросам постановки на миграционный учет иностранных граждан — г. Новосибирск, пр. Дзержинского, 12/2.
3. Отдел по вопросам миграции межмуниципального отдела МВД России — г. Новосибирск, пр. Дзержинского, 69.

Руководство

В связи с масштабной реорганизацией миграционных служб в системе МВД (созданием новой Службы по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан по указу Президента В.В. Путина, которую возглавил Андрей Кикоть), на региональном уровне также происходят кадровые перестановки. Ранее ГУВМ МВД России возглавляла Валентина Казакова. Актуальную информацию о действующем начальнике Управления по вопросам миграции УМВД России по Новосибирской области рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства, так как назначение на данные посты происходит на федеральном уровне.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Новосибирского миграционного управления носят разнообразный характер. Среди положительных моментов часто отмечают:

• Возможность записи через портал Госуслуг, что значительно сокращает время ожидания в очереди;
• Квалифицированную помощь специалистов в отделе по ул. Есенина при оформлении российских паспортов;
• Удобное расположение отделений.

Однако в отзывах также встречаются жалобы на:

• Длительное ожидание в живой очереди при отсутствии предварительной записи;
• Загруженность отделений, занимающихся миграционным учетом иностранных граждан (пр. Дзержинского);
• Перебои в работе телефонных линий справочной службы.

Для улучшения качества предоставления услуг руководство МВД регулярно проводит проверки и принимает меры по оптимизации работы подразделений. При возникновении претензий к качеству обслуживания граждане имеют право оставить жалобу в книге отзывов и предложений непосредственно в отделении или через электронную приемную на сайте МВД.