Управление по украинским правам (УПУ) – государственный орган, отвечающий за защиту, развитие и реализацию прав граждан Украины в различных сферах: социальная защита, образование, трудовые отношения, защита прав потребителей, а также вопросы национального и культурного наследия․ Ниже представлена подробная информация о структуре управления, его функциях, а также все необходимые контакты для обращения граждан․
Содержание
- Миссия и основные функции
- Структура и отделы
- Руководство
- Услуги и направления работы
- Контакты для обращений
- Отзывы граждан
Миссия и основные функции
Главная цель УПУ – обеспечить соблюдение и развитие прав человека и гражданина в Украине, а также создать условия для их эффективного применения в повседневной жизни․ Ключевые функции включают:
- Разработку и внедрение нормативных актов, регулирующих права граждан․
- Контроль за исполнением законодательства в сфере прав человека․
- Консультационную поддержку физических и юридических лиц․
- Организацию просветительской работы и обучающих программ․
- Взаимодействие с международными организациями по вопросам прав человека․
Структура и отделы
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр правовых вопросов․
| Отдел | Ответственный | Краткое описание |
|---|---|---|
| Отдел защиты прав потребителей | Сергей Иванов | Контроль за соблюдением прав потребителей, рассмотрение жалоб․ |
| Отдел труда и занятости | Ольга Петрова | Защита прав работников, регулирование трудовых споров․ |
| Отдел социальной защиты | Андрей Коваленко | Поддержка уязвимых групп населения, пенсионные и социальные программы․ |
| Отдел образования и культуры | Марина Сидорова | Обеспечение доступа к образованию и культурным ресурсам․ |
| Отдел международного сотрудничества | Владимир Гончар | Взаимодействие с ООН, ЕС и другими международными структурами․ |
Руководство
Руководящий состав УПУ формирует стратегию развития и контролирует выполнение задач․
- Глава управления – Алексей Михайлович Дорошенко
- Первый заместитель – Елена Викторовна Кузнецова
- Заместитель по международным вопросам – Игорь Сергеевич Литвин
- Заместитель по социальным программам – Татьяна Петровна Громова
Услуги и направления работы
Консультации по правовым вопросам
Граждане могут получить бесплатную юридическую консультацию по телефону, в личном кабинете или в офисе управления․
Приём заявлений и жалоб
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ При необходимости – привлечение экспертов․
Образовательные программы
Регулярные вебинары, семинары и курсы по правам человека, трудовому законодательству и защите прав потребителей․
Персональный приём
Для сложных дел возможно назначение личного приёма с руководителем отдела․
Контакты для обращений
Ниже указаны все способы связи с Управлением по украинским правам․
Официальный сайт
https://www․upu․gov․ua
Горячая линия
Телефон горячей линии: +38 (080) -12‑34‑56 (круглосуточно)
Номера телефонов отделов
- Отдел защиты прав потребителей – +38 (044) -11‑22‑33
- Отдел труда и занятости – +38 (044) -11‑22‑44
- Отдел социальной защиты – +38 (044) -11‑22‑55
- Отдел образования и культуры – +38 (044) -11‑22‑66
- Отдел международного сотрудничества – +38 (044) -11‑22‑77
Электронный адрес
info@upu․gov․ua
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://cabinet․upu․gov․ua
Личный приём (по записи)
Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | Все отделы (приём заявлений) |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | Отдел труда и занятости |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Отдел социальной защиты |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | Отдел защиты прав потребителей |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Отдел образования и культуры |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Адрес офиса
Украина, г․ Киев, ул․ Крещатик, 12, офис 305
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами УПУ․
- Ирина К․ – «Благодарю за быструю реакцию горячей линии․ Моя жалоба на недобросовестного продавца была рассмотрена в течение недели, и мне вернули деньги․ Профессиональный подход!»
- Олег М․ – «Личный приём с руководителем отдела труда помог решить конфликт с работодателем без суда․ Очень ценю человеческое отношение к проблеме․»
- Тамара С․ – «Электронный кабинет – удобный инструмент․ Все документы доступны онлайн, а статус заявки обновляется в реальном времени․»
- Владимир П․ – «Отдел международного сотрудничества помог подготовить пакет документов для получения статуса беженца в ЕС․ Профессионалы своего дела!»
Если у вас есть отзыв, пожалуйста, оставьте его в специальной форме обратной связи․
Управление по украинским правам – это надёжный партнёр граждан в защите их законных интересов․ Благодаря широкому спектру услуг, доступным каналам связи и прозрачному процессу рассмотрения заявлений, каждый житель Украины может быть уверен, что его права находятся под надёжной защитой․
Не откладывайте решение своих вопросов – воспользуйтесь официальным сайтом, позвоните по горячей линии или запишитесь на личный приём уже сегодня!