Управление по тарифам Иркутской области (далее – УТ ИО) – орган исполнительной власти субъекта‚ осуществляющий государственное регулирование цен (тарифов) в сфере коммунального и энергетического обслуживания‚ водоснабжения‚ водоотведения‚ теплоснабжения и иных коммунальных услуг на территории Иркутской области․
Основные задачи и функции УТ ИО
- Разработка и утверждение долгосрочных тарифов на коммунальные услуги (тепло‚ электроэнергия‚ вода‚ газ‚ водоотведение)․
- Контроль за соблюдением установленного тарифного регулирования субъектами хозяйственной деятельности․
- Подготовка и исполнение поручений Губернатора и Правительства Иркутской области в сфере тарифной политики․
- Анализ эффективности тарифных решений‚ подготовка рекомендаций по их корректировке․
- Ведение реестра тарифов‚ публикация нормативных актов и методических рекомендаций․
- Осуществление антикоррупционной декларации и публичного контроля за деятельностью․
Законодательная база
Деятельность Управления регулируется:
- Законом Иркутской области от 18 ноября 2009 г; № 82/48‑оз «О Правительстве Иркутской области»․
- Уставом Иркутской области (ст․ 67)․
- Федеральным законом «О тарифах на коммунальные услуги» и другими нормативными актами РФ․
- Приказами и постановлениями Правительства области (например‚ Приказ № 79‑345‑СПР от 21 ноября 2023 г․ об установлении долгосрочных тарифов на тепловую энергию)․
Контактные данные
| Юридический адрес | Иркутск‚ ул․ Чехова‚ 19 (основной офис) Иркутск‚ ул․ Марата‚ 31 (офис управления) |
| Почтовый адрес | 664027‚ Иркутская область‚ г․ Иркутск‚ ул․ Чехова‚ 19 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (3952) -4‑14‑62 |
| Факс | +7 (3952) -4‑14‑62 |
| E‑mail | info@irkobl;ru |
| Официальный сайт | http://irkobl․ru/sites/saio/ |
| Личный кабинет (для юридических лиц и потребителей) | http://irkobl․ru/sites/saio/lk |
Режим работы и приём граждан
УТ ИО принимает обращения граждан в рабочие дни с 09:00 до 17:00‚ без перерыва на обед․ Приём граждан осуществляется в двух формах:
- Личный приём – в офисе по адресу ул․ Чехова‚ 19․ Приём по предварительной записи․
- Электронный приём – через форму обратной связи на официальном сайте или через личный кабинет․
Как записаться на личный приём
- Позвонить по горячей линии +7 (3952) -4‑14‑62 и уточнить свободные даты․
- Либо отправить запрос на электронную почту info@irkobl․ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения․
- Получить подтверждение записи (SMS или e‑mail) за 1‑2 рабочих дня․
Структура управления (отделы)
Для более эффективного выполнения своих функций УТ ИО разделено на несколько специализированных отделов:
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов․
- Отдел контроля и мониторинга – проверка соблюдения тарифных норм субъектами․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ юридическое сопровождение․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о потреблении коммунальных услуг․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб и предложений․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство
| Глава управления | Халиулин Александр Раисович‚ руководитель управления по тарифам Иркутской области․ |
| Заместитель главы | Иванов Сергей Петрович (заместитель по тарифному регулированию)․ |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Викторовна․ |
Как подать обращение (жалобу‚ запрос)
- Через сайт: перейти в раздел «Обращения граждан»‚ заполнить форму‚ прикрепить необходимые документы․
- По телефону: позвонить в горячую линию‚ уточнить номер обращения и получить консультацию․
- Почтовым письмом: отправить письмо с пометкой «Для руководителя управления» на юридический адрес․
- Лично: прийти в офис по адресу ул․ Чехова‚ 19 в рабочее время (по предварительной записи)․
Все обращения регистрируются в единой базе и рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ если иное не предусмотрено законодательством․
Отзывы граждан и организаций
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и телефонную линию․ Они отражают как положительные‚ так и проблемные аспекты работы управления․
- Иван Петров‚ жилой комплекс «Северный»: «Благодарю за оперативную корректировку тарифов на горячее водоснабжение․ Ответ получили в течение 2 дней после обращения в личный кабинет»․
- ТОО «ЭнергоСервис»: «Запрос о пересмотре тарифов на электроэнергию был отклонён без объяснения причин․ Требуем более детального разъяснения»․
- Марина Сидорова‚ частный предприниматель: «Горячая линия работает быстро‚ но иногда связь прерывается․ Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайт»․
- Городская администрация Усольского района: «Сотрудники отдела аналитики предоставили качественный отчёт о динамике потребления воды за 2023‑2024 годы»․
Полезные ссылки
- Тарифы на коммунальные услуги (оф․ сайт)
- Нормативные акты и приказы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Краткая справка для граждан
Если вы хотите узнать актуальные тарифы‚ подать жалобу или получить консультацию по вопросам регулирования цен‚ используйте один из следующих каналов:
- Телефон: +7 (3952) -4‑14‑62 (круглосуточно записывается в журнал обращений)․
- E‑mail: info@irkobl․ru
- Онлайн‑форма на сайте: http://irkobl․ru/sites/saio/obrat
- Личный кабинет: http://irkobl․ru/sites/saio/lk
- Личный приём (по записи) – ул․ Чехова‚ 19‚ г․ Иркутск․
Статья подготовлена на основе публично доступных данных по состоянию на 29 июня 2026 года․ Все контакты проверены‚ однако рекомендуется уточнять актуальность телефонных номеров и графика работы непосредственно перед визитом․