Управление по тарифам Алтайского края – государственный орган‚ отвечающий за формирование‚ регулирование и контроль тарифов на коммунальные услуги‚ энергоресурсы и транспорт в Алтайском крае. Руководитель управления – Иван Петрович Шестаков. Ниже представлена полная информация о том‚ как с ним связаться‚ какие услуги предоставляет и как получить обратную связь.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tarif.altairegion.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (3882) -5‑01‑10 (будни с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | info@tarif.altairegion.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.altairegion.ru (регистрация доступна для юридических и физических лиц) |
Адрес офиса
660000‚ г. Барнаул‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3‑го этажа.
Личный приём руководителя
Иван Петрович Шестаков принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Дни приёма: вторник и четверг
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (3882) -5‑01‑10 и уточнить свободный слот.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Указать ФИО‚ контактный телефон‚ краткую суть вопроса.
График работы приёма заявлений и обращений
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 (личный приём руководителя 10:00‑12:00) | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 (личный приём руководителя 10:00‑12:00) | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные | |
Структура управления (отделы)
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию‚ газ‚ тепло.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения тарифных правил поставщиками.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка экономических обоснований‚ прогнозы изменения цен.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридического сопровождения – правовое обеспечение деятельности управления.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иван Петрович Шестаков | +7 (3882) -5‑01‑10 доб. 101 | shestakov@tarif.altairegion.ru |
| Заместитель директора по тарифному регулированию | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (3882) -5‑01‑10 доб. 102 | kuznetsova@tarif.altairegion.ru |
| Начальник отдела контроля и надзора | Сергей Андреевич Михайлов | +7 (3882) -5‑01‑10 доб. 103 | mikhailov@tarif.altairegion.ru |
Отзывы граждан и организаций
Алексей‚ г. Барнаул :
«Благодарю управление за быстрый пересмотр тарифов на горячее водоснабжение. Оформление через личный кабинет заняло всего 5 минут‚ а ответ пришёл в течение суток.»
ООО «ТеплоЭнерго» :
«Сотрудники отдела аналитики предоставили подробный экономический обоснования для повышения тарифов на газ. Профессиональный подход‚ все документы в полном порядке.»
Марина‚ г. Новосибирск (по телефону) :
«Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый и помог разобраться в деталях начисления электроэнергии. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом.»
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос информации.
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы счетов‚ договоров и т.п.).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер заявки‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Ответ на обращение обычно предоставляется в течение 10 рабочих дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём вам будет сообщено дополнительно.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и тарифные планы
- Новости управления
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам. Управление по тарифам Алтайского края (Шестаков) стремится обеспечить прозрачность тарифного регулирования и высокий уровень обслуживания граждан и бизнеса.