Управление по социальным вопросам (далее – УСО) является структурным подразделением администрации города Краснодара, отвечающим за разработку и реализацию социальной политики, поддержку уязвимых групп населения, организацию помощи семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями и др.
Руководство
- Заместитель главы города по социальным вопросам – Леонид Хлевной. С 2024 года возглавляет УСО и курирует работу всех подведомственных отделов.
- Главный специалист по работе с населением – Марина Петрова
- Начальник отдела социальной защиты – Игорь Соколов
- Начальник отдела помощи семьям и детям – Ольга Кузнецова
Структура и основные отделы
- Отдел социальной защиты населения – помощь пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям.
- Отдел помощи семьям и детям – детские сады, центры развития, программы поддержки многодетных семей.
- Отдел работы с бездомными и социально уязвимыми группами – приюты, программы реабилитации.
- Отдел профилактики и реабилитации зависимостей – работа с алкоголизмом и наркозависимостью.
- Отдел кадров и документооборота – внутреннее администрирование.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация новостей, работа с медиа.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://krasnodar.ru/uso |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёма граждан | +7 (861) -10‑00‑11, доб. 212 |
| Электронный адрес | uso@krasnodar.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/uso |
| Адрес | ул. Пушкинская, 31, г. Краснодар, 350000 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём.
- График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
- Как записаться:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободный слот.
- Отправить заявку через форму на официальном сайте https://krasnodar.ru/uso/record.
- В личном кабинете Госуслуг выбрать услугу «Запись на приём в Управление по социальным вопросам».
Услуги, предоставляемые УСО
- Выдача справок о составе семьи, доходах, инвалидности.
- Назначение и выплата социальных пособий (пенсионные, детские, льготы для инвалидов).
- Организация временного размещения и питания для бездомных.
- Консультации по вопросам получения жилья в социальном фонде.
- Проведение профилактических программ для семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- Поддержка многодетных семей (материальная помощь, льготы, детские сады).
Отзывы граждан
Ирина, 45 лет, пенсионер: «Благодарю УСО за оперативную выдачу справки о доходах. Сотрудники вежливые, помогли оформить льготу на проезд».
Алексей, 28 лет, бездомный: «Благодаря работе отдела социальной защиты я получил временное жильё и возможность пройти курс реабилитации».
Семья Петровых, 4‑членного состава: «Отдел помощи семьям помог нам получить детскую площадку в нашем микрорайоне и оформить субсидию на оплату коммунальных услуг».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о составе семьи? – Через личный кабинет на сайте или в личном приёме, предоставив паспорт и свидетельства о рождении детей.
- Какие документы нужны для получения пособия по уходу за инвалидом? – Паспорт, медицинскую карту (полис ОМС), справку об инвалидности, заявление (можно скачать с сайта).
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через онлайн‑портал УСО или через Госуслуги.
- Как узнать о новых социальных программах? – Подписывайтесь на рассылку новостей на официальном сайте и следите за разделом «Актуальные мероприятия»;
Управление по социальным вопросам города Краснодара постоянно работает над улучшением качества услуг, повышением доступности информации и расширением перечня социальных программ. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!