Управление по регулированию трудовых отношений (УРТРО) – это государственный орган‚ отвечающий за формирование‚ контроль и развитие нормативно‑правовой базы в сфере трудовых отношений‚ а также за обеспечение их соблюдения на территории Российской Федерации.

Что такое УРТРО?

Управление представляет собой специализированный подраздел Министерства труда и социальной защиты РФ‚ который осуществляет:

• Разработку и внедрение нормативных актов‚ регулирующих трудовые отношения;
• Контроль за соблюдением Трудового кодекса и иных нормативных документов;
• Организацию и проведение коллективных переговоров‚ подготовку проектов коллективных договоров;
• Взаимодействие с работодателями‚ профсоюзными организациями и другими государственными структурами.

Основные функции и задачи

1. Нормативно‑правовое регулирование. Подготовка проектов законов‚ подзаконных актов‚ методических рекомендаций.
2. Контроль и надзор. Проведение проверок‚ расследований и вынесение предписаний по нарушениям трудового законодательства.
3. Консультационная поддержка. Оказание правовой помощи работодателям и работникам‚ проведение семинаров и вебинаров.
4. Развитие социального партнерства. Содействие в проведении коллективных переговоров‚ подготовка и утверждение коллективных договоров.
5. Аналитика и мониторинг. Сбор статистических данных‚ подготовка аналитических отчетов о состоянии рынка труда.

Структура управления (отделы)

• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка законов и подзаконных актов.
• Отдел контроля и надзора – проведение проверок и расследований.
• Отдел социального партнерства – организация коллективных переговоров.
• Отдел правовой поддержки – консультации‚ подготовка методических рекомендаций.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о трудовом рынке.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет‚ онлайн‑запросы).

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67
Заместитель директора по нормативному обеспечению	Кузнецова Мария Владимировна	+7 (495) -23‑45‑68
Заместитель директора по контролю	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (495) -23‑45‑69

Контактная информация

Официальный сайт

https://urtr.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)

Номера телефонов

• Главный офис: +7 (495) -23‑45‑00
• Отдел нормативного обеспечения: +7 (495) -23‑45‑01
• Отдел контроля и надзора: +7 (495) -23‑45‑02
• Отдел социального партнерства: +7 (495) -23‑45‑03

Электронный адрес

info@urtr.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса запросов и получения консультаций используйте личный кабинет. Регистрация доступна всем гражданам и юридическим лицам.

Личный прием (приёмные часы)

Приём граждан и представителей организаций проводится по предварительной записи.

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Суббота‚ Воскресенье	— выходные

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
2. Укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
3. Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
4. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение.

Подача обращения (письменной и электронной формы)

Обращения граждан и организаций могут быть направлены:

• Через личный кабинет на официальном сайте;
• По электронной почте info@urtr.gov.ru с указанием темы «Обращение»;
• Почтовым отправлением на адрес: 115191‚ г. Москва‚ ул. Трудовая‚ д. 12‚ офис 3;
• По телефону горячей линии – оператор поможет оформить запрос.

В обращении необходимо указать:

1. ФИО (для физических лиц) или наименование организации;
2. Контактные данные (телефон‚ e‑mail);
3. Суть вопроса (конкретный запрос‚ жалоба‚ предложение);
4. При необходимости – приложить копии документов.

Отзывы и обратная связь

Для повышения качества работы УРТРО собирает отзывы от граждан и работодателей. Ниже – основные категории и примеры полученных отзывов.

Положительные отзывы

• «Благодарю за быструю и профессиональную помощь в оформлении коллективного договора. Консультант дал чёткие рекомендации‚ и процесс прошёл без задержек».
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ проблема решена в течение часа».

Критические отзывы

• «Сложно было записаться на личный приём в онлайн‑системе – часто «заполнено»».
• «Ответ на электронное обращение пришёл с задержкой более недели‚ хотя в правилах указано 5 рабочих дней».

Как оставить свой отзыв

Вы можете оставить отзыв в любой из следующих форм:

1. Через форму «Отзывы» на официальном сайте https://urtr.gov.ru/feedback;
2. Отправив письмо на feedback@urtr.gov.ru с темой «Отзыв»;
3. Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.

Управление по регулированию трудовых отношений играет ключевую роль в формировании справедливого и стабильного рынка труда в России. Благодаря чёткой структуре‚ доступным каналам связи и системе личного кабинета‚ граждане и работодатели могут эффективно взаимодействовать с органом‚ получать необходимую правовую поддержку и вносить предложения по улучшению трудового законодательства.

---

Дата последнего обновления статьи: