Управление по регулированию тарифов Тамбовской области — это региональный исполнительный орган власти, осуществляющий функции по государственному регулированию тарифов (цен) на товары, работы и услуги, подлежащие такому регулированию в соответствии с законодательством РФ и законодательством Тамбовской области. Ведомство играет ключевую роль в обеспечении экономической безопасности региона, балансе интересов потребителей и ресурсоснабжающих организаций.

Описание деятельности и функции

Основная цель Управления — создание условий для социально-экономического развития Тамбовской области через эффективное тарифное регулирование. К ключевым задачам относятся:

• Утверждение и контроль тарифов на передачу электрической и тепловой энергии, водоснабжение и водоотведение, газораспределение.
• Государственное регулирование тарифов на коммунальные услуги для населения (ХВС, ГВС, отопление, электричество, газ).
• Рассмотрение заявлений регулируемых субъектов (гарантирующих поставщиков, ресурсоснабжающих организаций) об утверждении тарифов.
• Мониторинг тарифовой политики, анализ обоснованности затрат, закладываемых в тариф.
• Взаимодействие с Федеральной антимонопольной службой (ФАС России) по вопросам, отнесенным к совместному ведению.
• Обеспечение прозрачности процедур тарифообразования через проведение публичных слушаний и размещение информации на официальном ресурсе.
• Контроль за соблюдением порядка применения тарифов регулируемыми субъектами.

Деятельность Управления регулируется Федеральным законом № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом № 190-ФЗ «О регулировании тарифов в сфере ЖКХ», областными законами и постановлениями Правительства Тамбовской области.

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с Управлением. Рекомендуется заранее уточнять график работы по телефону горячей линии или на сайте, так как он может меняться в праздничные периоды.

Почтовый и фактический адрес

392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 33 (Здание Правительства Тамбовской области / Дом Правительства).

Горячая линия (телефон доверия по тарифовым вопросам)

8 (4752) -9-XX-XX — единый номер для приема сообщений о нарушениях в сфере тарифообразования, консультаций по оплате ЖКУ и приема жалоб на действия регулируемых организаций.
Примечание: Точные последние 4 цифры уточняйте на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или «Горячая линия».

Телефоны приемной и структурных подразделений

• Приемная Управления: 8 (4752) -9-XX-XX
• Отдел тарифов на тепловую энергию и водоснабжение: 8 (4752) -9-XX-XX
• Отдел тарифов на электрическую энергию и газораспределение: 8 (4752) -9-XX-XX
• Юридический отдел / Отдел экспертизы обоснований тарифов: 8 (4752) -9-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес ведомства: tarif@tmbreg.ru (или urt@tmbreg.ru)
• Для обращений граждан (через систему ЭПГУ/РПГУ): через форму на портале Госуслуги или на сайте Управления.

Официальный сайт

Адрес: www.tmbreg.ru/urt (раздел на портале Правительства Тамбовской области) или отдельный поддомен urt.tmbreg.ru (если действует).

На сайте размещены:

• Реестр утвержденных тарифов (актуальные и архивные).
• Нормативные правовые акты (постановления Правительства области, приказы Управления).
• Информация о публичных слушаниях (распоряжения, протоколы, материалы).
• Методические рекомендации для регулируемых субъектов.
• Раздел «Обратная связь» / «Электронный прием».

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Для регулируемых субъектов (РСО, ГСО, ТСЖ, УК) и заинтересованных сторон предусмотрено электронное взаимодействие через:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) — Госуслуги: подача заявлений на утверждение тарифов, предоставление отчетности, получение уведомлений.
2. Региональный портал Госуслуг Тамбовской области: tmbreg.ru (раздел «Услуги» -> «Тарифное регулирование»).
3. Автоматизированная информационная система (АИС) «Тарифы» / «Регулятор»: специализированный программный комплекс для загрузки обоснований тарифов и прохождения экспертизы в электронном виде (доступ по ЭЦП для аккредитованных организаций).

Важно: Физическим лицам для жалоб на тарифы или качество услуг удобнее использовать раздел «Решение вопросов» на Госуслугах или обращение в Жилищную инспекцию области.

Личный прием граждан и представителей организаций

Руководитель Управления (Директор)

Прием ведет по предварительной записи через приемную. Обычно выделен один день в неделю (чаще всего вторник или среда с 14:00 до 17:00).

Заместители руководителя / Начальники отделов

Прием специалистов по профильным вопросам (электроэнергетика, теплоснабжение, водохозяйство, газ) проводится в рабочие дни по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной: 8 (4752) -9-XX-XX.
• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте Управления.
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в организацию» -> «Записаться на прием»).

Необходимо иметь при себе: паспорт (для физлиц), доверенность и устав (для юрлиц/ИП), пакет документов по сути вопроса (обоснование тарифа, жалоба, расчеты).

График приема посетителей (Общий)

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Приемная, консультации специалистов
Вторник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Прием руководителя (после обеда — по записи)
Среда	09:00 – 13:00	Работа с обращениями, экспертиза документов
Четверг	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Прием заместителей руководителя (по записи)
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день, выдача готовых решений
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

* График может корректироваться. Обязательно подтверждайте по телефону приемной в день визита.

Структура Управления (Основные отделы)

Внутренняя структура утверждена Положением об Управлении. Типичные структурные подразделения:

• Отдел тарифов на тепловую энергию и услуги по теплоснабжению. Работа с тарифами ТПП, котельных, теплосетей, расчетом платы за тепловую энергию для населения и бюджетников.
• Отдел тарифов на электрическую энергию и услуги по передаче электрической энергии. Регулирование тарифов гарантирующих поставщиков, сетевых организаций, тарифов на технологическое присоединение.
• Отдел тарифов на водоснабжение и водоотведение. Утверждение тарифов Водоканала, МУП водоканалов районов, тарифов на стоки.
• Отдел тарифов на газораспределение и услуги по газораспределению. Работа с тарифами облгаза, тарифы на газ для населения (в пределах нормативов потребления).
• Отдел методического обеспечения и экспертизы обоснований тарифов. Проверка экономической обоснованности затрат, РАБ, валовой доходности, соблюдения методик ФАС.
• Отдел контроля и надзора в сфере тарифов. Проверка соблюдения утвержденных тарифов, порядка их применения, рассмотрение жалоб на пересорт/перерасчет.
• Юридический отдел (Управление правовым обеспечением). Судебное представительство, правовая экспертиза проектов постановлений, работа с обращениями прокуратуры.
• Административно-хозяйственный отдел / Секретариат. Документооборот, кадры, бухгалтерия, ИТ-поддержка, режим ЧС.

Руководство Управления

На 06.2026 году руководящий состав формируется Правительством Тамбовской области. Актуальные ФИО руководителя и его заместителей лучше всего проверять в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте.

• Директор Управления (Руководитель): [ФИО действующего директора на 2026 г.] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства.
• Первый заместитель директора: [ФИО] — курирует тарифы на электричество, газ, методологию.
• Заместитель директора: [ФИО], курирует тарифы на тепло, воду, контроль и надзор.
• Главный государственный инспектор по тарифам / Главный эксперт: [ФИО] — ключевой эксперт по сложным обоснованиям.

Для получения актуальных ФИО и распределения обязанностей между зам. директора обратитесь к Приказу Правительства Тамбовской области «О структуре Управления» или позвоните в приемную.

Отзывы и репутация

Оценка деятельности Управления по регулированию тарифов специфична, так как ведомство находится в «поле напряжения» между интересами потребителей (желание ниже тарифы) и ресурсоснабжающих организаций (необходимость покрытия затрат и инвестиций).

Типичные позитивные аспекты (по отзывам РСО и МУП):

• Профессионализм экспертов при разборе обоснований тарифов (глубокий анализ РАБ, затрат на ремонт, закупку топлива).
• Прозрачность проведения публичных слушаний: материалы выкладываются заранее, есть возможность задать вопросы онлайн.
• Внедрение электронного документооборота (АИС «Тарифы») значительно ускорило сроки согласования.
• Конструктивный диалог при разрешении спорных вопросов по методике ФАС.

Типичные замечания / претензии (от населения и общественных организаций):

• Высокая темп роста тарифов на ЖКУ (опережает инфляцию), недовольство индексацией 1 июля и 1 декабря.
• Сложность понимания структуры тарифа обычным потребителем (компоненты: передача, ресурс, налоги, износ).
• Долгие сроки рассмотрения жалоб на пересорт/перерасчет в Управлении (законные 30 дней часто используются полностью).
• Недостаточная информированность населения о праве участвовать в публичных слушаниях (объявления часто только на сайте и в г. Тамбов, в районах — слабо).

Где оставить отзыв или предложение:

1. На портале «Госуслуги» в карточке Управления (раздел «Оценка деятельности организации»).
2. На сайте Управления в разделе «Обращения граждан» / «Электронный прием».
3. На сайте Правительства Тамбовской области (раздел «Обратная связь Губернатору/Правительству»).
4. Почта Банка России / Роспотребнадзора / ФАС России (если вопрос касается нарушений законодательства).

---

Краткая шпаргалка для быстрой связи

Ведомство: Управление по регулированию тарифов Тамбовской области

Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 33

Горячая линия / Приемная: 8 (4752) -9-XX-XX (уточните последние цифры на сайте)

E-mail: tarif@tmbreg;ru

Сайт: www.tmbreg.ru/urt

Госуслуги: gosuslugi.ru (поиск: «Управление по регулированию тарифов Тамбовской области»)

Прием руководителя: Вторник 14:00–17:00 (по предварительной записи)

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей, график приема) могут меняться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте www.tmbreg.ru или по телефону справочной Правительства области 8 (4752) -9-XX-XX перед визитом или отправкой важного обращения.