Настоящая статья содержит подробные сведения об Управлении по регулированию тарифов, энергосбережению и размещению государственного заказа Пензенской области (далее — Управление). Здесь вы найдете актуальные контакты, реквизиты официального сайта, информацию о структуре ведомства, руководстве, порядке личного приема граждан и многое другое. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.

Общее описание и статус организации

Управление по регулированию тарифов и энергосбережению Пензенской области является исполнительным органом государственной власти Пензенской области. Деятельность ведомства регулируется Положением, утвержденным Постановлением Правительства Пензенской области от 04 августа 2010 г. № 440-пП.

Основные функции и полномочия:

• Установление тарифов (цен) на продукцию (работы, услуги) регулируемых видов деятельности на территории Пензенской области (теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электрическая и тепловая энергия, газоснабжение и др.).
• Государственное регулирование тарифов в сфере ЖКХ и энергетики.
• Обеспечение единой тарифной политики и контроль за соблюдением законодательства о тарифах.
• Координация деятельности в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности на территории региона.
• Размещение государственного заказа Пензенской области (в соответствии с актуальным Положением).
• Официальное опубликование нормативно-правовых актов в области тарифного регулирования и энергетики.

Ключевой механизм защиты интересов жителей: Управление устанавливает предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги, что сдерживает необоснованный рост платежей.

Контакты для обращений

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Основной информационный ресурс Управления: tarih.pnzreg.ru.

На сайте размещены:

• Нормативно-правовые акты (приказы, распоряжения, постановления).
• Реестры установленных тарифов и предельных уровней тарифов.
• Информация о размещении государственного заказа (реестр закупок).
• Раздел «Энергосбережение и энергетическая эффективность».
• Контакты структурных подразделений и руководства.
• Формы для обращений граждан и юридических лиц.

Личный кабинет / Электронное взаимодействие

Для подачи обращений, получения услуг в электронном виде и отслеживания статуса рассмотрения заявлений используется Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области:

• Портал: uslugi.pnzreg.ru
• Федеральный портал Госуслуги: gosuslugi.ru (раздел «Обращения к госорганам» или соответствующие услуги по тарифам).

Важно: Отдельного «Личного кабинета» непосредственно на сайте Управления (tarih.pnzreg.ru) для физических лиц, как правило, не существует, все электронные сервисы интегрированы в региональный и федеральный порталы Госуслуг.

Личный прием граждан

Руководители Управления и руководители структурных подразделений проводят личный прием граждан в порядке, установленном законодательством Пензенской области и локальными актами ведомства.

График приема (типовой, требует подтверждения по телефону)

1. Начальник Управления (Семенов Дмитрий Васильевич): прием проводится по предварительной записи через приемную.
2. Заместители начальника Управления: согласно индивидуальным графикам, утверждаемым приказами.
3. Руководители отделов/управлений: еженедельно в рабочие дни (часто среда или четверг, 10:00–13:00 или 14:00–17:00).

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной: +7 (8412) -8-07-87.
• Через портал Госуслуг (Пензенская область): раздел «Запись на прием к руководителю».
• Лично в приемной: по адресу: г. Пенза, Виноградный 2-й проезд, д. 30 (1 этаж, приемная).

Режим работы приемной (канцелярии):
Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)

Суббота, воскресенье: выходные дни

Структура Управления (Отделы и подразделения)

Структура Управления утверждается Положением о ведомстве. Типовая структура включает следующие основные блоки (наименования могут уточняться приказами):

• Аппарат Управления (Канцелярия): документооборот, контроль исполнения, прием граждан, архив.
• Управление (Отдел) тарифного регулирования в сфере ЖКХ и теплоэнергетики: расчет тарифов на теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электрическую энергию для бытовых нужд.
• Управление (Отдел) тарифного регулирования в сфере газоснабжения и электроэнергетики: тарифы на газ, передачу электрической энергии, оптовые рынки.
• Управление (Отдел) по энергосбережению и повышению энергетической эффективности: государственная политика в области энергосбережения, реестры энергоаудитов, энергопаспорта.
• Управление (Отдел) размещения государственного заказа: закупки для нужд области (если функция сохранена за Управлением на текущий момент).
• Юридический отдел (Сектор): правовая экспертиза проектов актов, судебное представительство.
• Отдел информатизации и аналитики: ведение реестров тарифов, сайт, открытые данные.
• Бухгалтерия / Финансовый сектор: финансово-хозяйственная деятельность самого Управления.
• Сектор по работе с персоналом и кадрами.

Примечание: Точную актуальную структуру и телефоны конкретных отделов рекомендуется уточнить на официальном сайте в разделе «Структура» или по телефону справки +7 (8412) -8-07-87.

Руководство Управления

Заместители Начальника Управления (типовые направления курирования):

• Первый заместитель: общая координация работы аппарата, вопросы кадров, финансов, госзаказа.
• Заместитель по тарифному регулированию (ЖКХ/Тепло): курирует отделы расчета тарифов на тепло, воду, электричество для населения.
• Заместитель по тарифному регулированию (Газ/Электропередачи/Пром): курирует тарифы на газ, услуги сетевых организаций.
• Заместитель по энергосбережению и госзаказу: курирует направление энергоэффективности и закупок.

Актуальные ФИО заместителей и распределение обязанностей содержатся в приказах Управления (раздел «Нормативные акты» -> «Приказы руководителя» на сайте tarih.pnzreg.ru).

Нормативная база и недавние акты (примеры)

Управление ежегодно издает десятки приказов об установлении тарифов, предельных уровней, индексах индексации. Примеры недавних актов (по данным открытых источников за 2023–2024 гг.):

• Приказ от № 121-т — О внесении изменений в тарифы/реестры.
• Приказ от № 26-111/ОД — Вопросы тарифного регулирования.
• Приказ от № 26-163/ОД — Установление тарифов/предельных индексов на 2024 год.
• Ежегодные приказы об установлении предельных индексов изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги (ключевой документ для защиты прав потребителей).

Полный реестр действующих нормативных правовых актов доступен в разделе «Документы» / «Нормативная база» на официальном сайте.

Отзывы и обращения граждан

Каналы для оставления отзывов / жалоб / предложений:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (Федеральный): gosuslugi.ru/feedback — официальный канал, требующий ответа в установленные законом сроки (30 дней).
2. Портал «Обратная связь» Пензенской области: pnzreg;ru/feedback (или через раздел «Обращения граждан» на uslugi.pnzreg.ru).
3. Электронная почта Управления: tarif@pnzreg.ru.
4. Почтовое обращение: 440013, г. Пенза, Виноградный 2-й проезд, д. 30, Управлению по регулированию тарифов…
5. Личный прием: согласно графику (см. раздел 4).

Типичные темы обращений:

• Несогласие с установленными тарифами на тепло, воду, электричество.
• Вопросы перерасчета платежей за ЖКУ.
• Нарушение порядка индексации тарифов управляющими компаниями/ресурсоснабжающими организациями.
• Вопросы энергоэффективности домов, капитального ремонта.
• Запросы информации о тарифах для расчетов в судебных спорах.

Совет: При обращении обязательно указывайте: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, номер лицевого счета (если вопрос по конкретному дому/квартире), наименование ресурсоснабжающей организации или УК. Прикладывайте копии квитанций и договоров.

Реквизиты для официальных запросов (Юридическим лицам)

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт Управления, портал Правительства Пензенской области, Постановление № 440-пП, реестры нормативных актов) по состоянию на . Контактные данные (телефоны отделов, e-mail, график приема заместителей) могут изменяться. Перед визитом или направлением официального запроса обязательно уточните актуальную информацию по телефону +7 (8412) -8-07-87 или на официальном сайте tarix.pnzreg.ru.