Управление по промышленности – подразделение Министерства промышленности и торговли Российской Федерации, которое отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере промышленного развития, промышленной безопасности и инноваций․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://site․supportminprom․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (495) -47‑80‑88
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -47‑80‑89
- Отдел промышленной безопасности: +7 (495) -47‑80‑90
- Электронный адрес: info@minprom․gov․ru
- Почтовый адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, Министерство промышленности и торговли России
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, а также для государственных органов предусмотрена система «Личный кабинет», где можно:
- Отправлять и отслеживать заявки на получение лицензий и разрешений;
- Получать электронные копии нормативных правовых актов;
- Вести переписку с сотрудниками управления;
- Контролировать статус рассмотрения обращений․
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет»․ При возникновении проблем с доступом к кабинету, необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефону +7 (495) -47‑80‑89 или написать на support@minprom․gov․ru․
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя управления
Руководитель Управления по промышленности принимает граждан и представителей организаций по предварительной записи․
- Кем принимается: заместитель руководителя по промышленной политике – Иванов Сергей Петрович․
- Каналы записи:
- Через онлайн‑форму в личном кабинете;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (рабочие часы);
- Электронной почтой appointment@minprom․gov․ru․
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём юридических лиц |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по промышленной безопасности |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём граждан |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Подготовка отчетов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел промышленной политики – разработка стратегических программ развития отраслей․
- Отдел промышленной безопасности – контроль за соблюдением требований ПБ, проведение проверок․
- Отдел инновационного развития – поддержка технологических стартапов, грантовые программы․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и публикация нормативных актов․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и участие в международных проектах․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель Управления | Петров Алексей Владимирович | +7 (495) -47‑80‑88 доб․ 101 | petrov@minprom․gov․ru |
| Заместитель руководителя (промышленная политика) | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -47‑80‑88 доб․ 102 | ivanov@minprom․gov․ru |
| Заместитель руководителя (промышленная безопасность) | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (495) -47‑80‑88 доб․ 103 | smirnova@minprom․gov․ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества обслуживания Управление собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте․
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – возможность оставить голосовой отзыв․
- Электронная почта feedback@minprom․gov․ru․
Примеры отзывов
- Иванова М․ С․ (предприниматель, 2025 г․) – «Благодарю за оперативную помощь в получении лицензии на производство металлоконструкций․ Сотрудники отдела промышленной политики продемонстрировали высокий профессионализм․»
- Госуслуги РФ (2024 г․) – «Сотрудничество с отделом международного сотрудничества позволило заключить несколько совместных проектов с партнёрами из Германии и Японии․ Оценка – 5/5․»
- ТК «ЭнергоТех» (2023 г․) – «Техническая поддержка сайта работает быстро, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов․ Рекомендую улучшить серверную часть․»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы» официального сайта․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из перечисленных контактных точек․ Управление по промышленности стремится к открытости и прозрачности в своей работе, поэтому ваша обратная связь имеет для нас большое значение․