Управление по правам человека Калужской области (УПЧ КО) – государственный орган, отвечающий за защиту и продвижение прав и свобод граждан в регионе. Оно осуществляет мониторинг соблюдения прав человека, рассматривает обращения граждан, проводит просветительскую работу и взаимодействует с другими органами власти.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://uprk.kaluga.ru
- Горячая линия: +7 (495) -22‑22‑22
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (495) -22‑22‑22
- Для юридических лиц: +7 (495) -22‑23‑33
- Для региональных отделений: +7 (495) -22‑24‑44
- Электронный адрес: info@uprk.kaluga.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращений, отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://uprk.kaluga.ru/lk
- Регистрация – простая: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail.
- После входа доступны:
- Создание нового обращения;
- Просмотр истории обращений;
- Получение электронных уведомлений о ходе рассмотрения;
- Обратная связь с сотрудниками УПЧ.
Личный прием (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к специалистам Управления.
- Как записаться: через онлайн‑форму Запись на приём или по телефону горячей линии.
- Адрес офиса: 236001, г. Калуга, ул. Советская, 12, офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления
Отделы
- Отдел мониторинга и анализа соблюдения прав человека – собирает и обрабатывает данные о нарушениях, готовит аналитические отчёты.
- Отдел рассмотрения обращений граждан – принимает, регистрирует и рассматривает обращения, готовит ответы.
- Отдел просветительской работы и образования – проводит семинары, тренинги, публикует методические материалы.
- Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координирует совместные проекты с прокуратурой, судом, полицией.
- Отдел правовой помощи – оказывает бесплатные юридические консультации, готовит правовые заключения.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с международными организациями, участвует в конференциях.
Руководство
- Директор Управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по мониторингу и аналитике: Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через личный кабинет и горячую линию (анонимизированные):
- Положительные:
- «Быстрое реагирование на моё обращение о нарушении прав потребителей. Ответ получил в течение 3 дней.»
- «Профессиональная юридическая консультация помогла мне подготовить жалобу в прокуратуру.»
- Негативные (и как они решаются):
- «Долго ожидал ответа по делу о дискриминации в сфере труда. После повторного обращения срок сократился до 5 дней.»
- «Неудобный график приёма в летний период. Управление уже планирует расширить часы работы в июле‑августе.»
Все отзывы учитываются в работе Управления, а статистика удовлетворённости публикуется ежегодно в разделе Отчёты и публикации.
Полезные ссылки
- О Управлении – миссия, задачи, история
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Анонсы мероприятий и обучающих программ
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – обращайтесь по указанным каналам. Управление по правам человека Калужской области всегда готово поддержать каждого гражданина в защите его прав.