Управление по охране окружающей среды России (УОСО России) – центральный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов и предупреждения экологических катастроф.

Краткое описание

Управление осуществляет:

• Разработку нормативных правовых актов в области экологии;
• Контроль за соблюдением требований экологического законодательства;
• Мониторинг состояния природных ресурсов и экологической обстановки;
• Взаимодействие с региональными органами и международными организациями;
• Поддержку внедрения Систем экологического менеджмента (СЭМ) на предприятиях.

Система экологического менеджмента (СЭМ) направлена на минимизацию негативного воздействия промышленности и других секторов экономики на окружающую среду, а также на повышение эффективности использования ресурсов.

Контактные данные

Официальный сайт

https://www.ueo.gov.ru

Горячая линия

8 (800) -00‑30‑30 – круглосуточно (24/7) для обращения граждан и юридических лиц.

Номера телефонов

1. Приёмная (москва, ул. Тверская, 7): +7 (495) -23‑45‑67
2. Отдел контроля за выбросами: +7 (495) -23‑45‑68
3. Отдел охраны водных ресурсов: +7 (495) -23‑45‑69
4. Отдел экологического образования: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: info@ueo.gov.ru

Личный кабинет

Граждане и организации могут зарегистрироваться в Личном кабинете УОСО для:

• Отправки заявлений и жалоб онлайн;
• Отслеживания статуса рассмотрения обращений;
• Получения электронных копий нормативных актов;
• Записи на приём к специалистам.

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя

Руководитель Управления – Алексей Петрович Иванов (заместитель министра природных ресурсов и экологии РФ).

График приёма

Записаться на приём можно:

• Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнив свободные слоты;
• Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО, тема обращения».

Структура управления (отделы)

1. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка законов и подзаконных актов.
2. Отдел контроля за выбросами и загрязнением атмосферы – мониторинг и проверка промышленных предприятий.
3. Отдел охраны водных ресурсов – контроль за качеством водных объектов.
4. Отдел обращения граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов.
5. Отдел экологического образования и просвещения – программы для школ, вузов и общественных организаций.
6. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами и участие в международных проектах.
7. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и цифровых сервисов.

Руководство Управления

• Алексей Петрович Иванов – Руководитель Управления (заместитель министра природных ресурсов и экологии РФ).
• Марина Сергеевна Кузнецова – Заместитель руководителя, начальник отдела нормативно‑правового обеспечения.
• Владимир Николаевич Смирнов – Заместитель руководителя, начальник отдела контроля за выбросами.
• Ольга Викторовна Лебедева – Руководитель отдела обращения граждан.

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию (анонимизированные):

Иван Петров, предприниматель, г. Москва: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о выдаче разрешения на сброс сточных вод. Сотрудники отдела контроля за выбросами подробно разъяснили требования СЭМ, что позволило нам быстро адаптировать производство.»

Елена Смирнова, жительница г. Новосибирск: «Обратилась в отдел обращения граждан с жалобой на загрязнение реки Обь. Через личный кабинет получила подтверждение о получении обращения и уже через 10 дней специалисты провели проверку. Спасибо за прозрачность процесса!»

Экологический НКО «Зелёный Пульс»: «Сотрудничество с отделом международного сотрудничества позволило нам участвовать в совместном проекте по восстановлению лесных массивов в Сибири. Оценка эффективности проекта будет опубликована в следующем квартальном отчёте.»

Как подать обращение

Для подачи обращения (жалобы, предложения, запрос информации) используйте один из следующих способов:

1. Через Личный кабинет – раздел «Обращения граждан»;
2. По телефону горячей линии 8 (800) -00‑30‑30 (оператор фиксирует ваш запрос и выдаёт номер обращения);
3. Электронной почтой info@ueo.gov.ru с указанием темы и контактных данных;
4. Лично в приёмной по адресу: г. Москва, ул. Тверская, 7, приёмная открыта с 09:00 до 18:00 (пн‑пт).

После подачи обращения вы получаете уникальный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону.

Управление по охране окружающей среды России играет ключевую роль в формировании экологической политики страны, защите природных ресурсов и обеспечении прав граждан на чистую и безопасную среду. Благодаря развитой системе контактов, личному кабинету и открытой работе с общественностью, каждый желающий может принять участие в решении экологических задач.

Помните: своевременное обращение в УОСО России помогает предотвратить экологические нарушения и способствует улучшению качества жизни в нашем регионе.