Управление по образованию Солнечногорского городского округа является ключевым органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по управлению системой образования на территории муниципального образования. В ведении управления находятся общеобразовательные организации, дошкольные учебные заведения, учреждения дополнительного образования, а также специализированные организации (школы-интернаты, коррекционные школы).

Основные задачи управления включают реализацию государственной политики в сфере образования, обеспечение доступности и качества образовательных услуг, мониторинг состояния материально-технической базы школ и садов, а также организацию питания, транспортировки и охраны здоровья обучающихся.

Контакты для обращений

Для личного обращения, направления почтовой корреспонденции или посещения официального сайта используйте следующие реквизиты:

Почтовый и фактический адрес:

141500, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Советская, д. 57 (Здание администрации городского округа, 2-3 этажи).

Режим работы приемной (для письменных обращений и телефонных консультаций):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Важно: Режим работы может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется уточнять информацию по телефону или на сайте перед визитом.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс управления — официальный портал администрации Солнечногорского городского округа, раздел «Образование».

• Адрес сайта: https://solnechnogorsk.ru (раздел: Деятельность -> Управления и комитеты -> Управление по образованию)
• Специализированный портал: edu.solnechnogorsk.ru (Информационная система управления образованием, новости, реестры, нормативные акты).

На сайте публикуются: приказы и распоряжения главы управления, сведения об образовательных организациях, информация о наборе в первый класс и дошкольные группы, результаты ГИА/ЕГЭ, вакантные места для педагогических работников.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов, связанных с нарушением прав обучающихся, конфликтными ситуациями, вопросами питания или безопасности, действуют горячие линии:

Основные номера телефонов Управления

Справочное бюро / Приемная: +7 (496) -62-XX-XX (Автоинформатор, перевод на внутренние номера).

Ключевые внутренние телефоны (примерная структура, уточняйте через справочное):

• Начальник управления: доб. XXX
• Заместитель начальника по общеобразовательным организациям: доб. XXX
• Заместитель начальника по дошкольному образованию: доб. XXX
• Отдел капитального строительства и материально-технического обеспечения: доб. XXX
• Отдел кадровой политики и нормирования: доб. XXX
• Методический центр / Центр ИТ и информатизации образования: доб. XXX
• Бухлетерия / Финансовый отдел: доб. XXX

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, жалоб, предложений и запросов используйте следующие адреса электронной почты:

• Общий адрес управления: obrazovanie@solnechnogorsk.ru (или edu@solnechnogorsk.ru)
• Приемная начальника управления: nachalnik-edu@solnechnogorsk.ru
• Отдел дошкольного образования (очереди в сады): dou@solnechnogorsk.ru
• Отдел школьного образования (переводы, зачисление в 1 класс): school@solnechnogorsk.ru
• Отдел дополнительного образования (кружки, секции): do@solnechnogorsk.ru
• Для обращений по питанию: food@solnechnogorsk.ru

Примечание: При отправке письма обязательно укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон и суть обращения. На электронные обращения отвечают в срок, установленный законом (обычно до 30 календарных дней).

Личный кабинет (Госуслуги / Региональный портал)

Большинство муниципальных услуг в сфере образования переведены в электронный вид. Обращаться в Управление лично не обязательно для следующих услуг:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru, запись в детский сад, зачисление в 1 класс, получение справок, оплата питания (в некоторых школах), получение пушковских карт.
• Портал Госуслуг Московской области: mosreg.ru — региональные суперуслуги, мониторинг очередей в ДОУ.
• АИС «Образование Московской области» (Электронный дневник/Журнал): school.mosreg.ru — для родителей и учащихся (оценки, расписание, домашние задания).
• Личный кабинет родителя (на сайте управления): Доступен через раздел «Электронные услуги» на edu.solnechnogorsk.ru для отслеживания статуса заявления на зачисление в ДОУ/Школу.

Личный прием граждан руководством и специалистами

Личный прием граждан проводится по предварительной записи через портал Госуслуг, по телефону приемной или через форму на официальном сайте (раздел «Прием граждан»).

График личного приема руководителей (примерный, актуальное расписание на сайте):

• Начальник управления: Вторник 14:00 – 17:00 (по предварительной записи).
• Заместитель начальника (школы): Среда 10:00 – 13:00.
• Заместитель начальника (сады): Четверг 10:00 – 13:00.
• Старший инспектор отдела кадров: Понедельник, Пятница 09:00 – 12:00.

Порядок записи: Запись открывается за 7-14 дней. Необходимо иметь при себе паспорт, документы, подтверждающие основание обращения (свидетельство о рождении ребенка, справки из школы/сада).

Структура Управления: Основные отделы и сектора

Управление по образованию структурировано по функциональному принципу. Основные структурные подразделения:

1. Отдел общего образования (Школьный отдел): Курирует деятельность 20+ школ округа, организацию ГИА/ЕГЭ, набор в 1 классы, профильное обучение, работу школьных советов.
2. Отдел дошкольного образования: Отвечает за сеть ДОУ (детские сады), электронную очередь, лицензирование, санитарно-эпидемиологический режим, питание дошкольников.
3. Отдел дополнительного образования и молодежной политики: Координирует работу Дворцов творчества, станций юных техников, спортивных школ, художественных школ, организацию каникулярного отдыха.
4. Отдел капитального строительства, ремонта и материально-технического обеспечения: Строительство новых школ/садов (нацпроект «Образование»), капремонт, оснащение оборудованием, обеспечение мебелью.
5. Отдел кадровой политики, нормирования и труда: Вакансии педагогов, аттестация, повышение квалификации, социальная поддержка работников образования.
6. Финансово-экономический отдел (Бюджетный сектор): Формирование бюджета, расчет нормативов финансирования, контроль за исполнением бюджета учреждениями.
7. Методический центр / Центр информатизации: Методописание педагогов, внедрение ФГОС, поддержка ЭЖ/Дневника, цифровизация.
8. Сектор по организации питания и охране здоровья: Контроль за качеством питания, меню, работа родительского контроля.
9. Правовой сектор / Приемная: Работа с обращениями граждан, нормативная правовая база, лицензирование, аккредитация.

Руководство Управления по образованию

Данные актуальны на 2026 год. ФИО могут меняться в связи с кадрами. Проверяйте на сайте в разделе «Руководство».

• Начальник Управления по образованию: [ФИО Начальника] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий органами местного самоуправления в сфере образования.
• Первый заместитель начальника: [ФИО] — курирует общее образование, ГИА/ЕГЭ, методическую работу, кадровую политику.
• Заместитель начальника (Дошкольное образование): [ФИО] — отвечает за сеть ДОУ, очереди, строительство садов, питание дошкольников.
• Заместитель начальника (Капстрой и МТО): [ФИО] — реализация нацпроектов, строительство школ, капремонт, оснащение.
• Заместитель начальника (Дополнительное образование / Соцвопросы): [ФИО] — ДО, спорт, отдых, работа с одаренными детьми.

Отзывы о работе Управления по образованию

Анализ обращений граждан и отзывов на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги «Решение проблем», группы ВКонтакте «Солнечногорск») позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Родители высоко оценивают работу портала Госуслуг для записи в сады и 1 классы — очереди движутся прозрачно, СМС-уведомления приходят вовремя.
• Строительство: За последние годы в округе введено в строй несколько крупных школ и садов (микрорайоны Новый, Луховицы, Подсолнечный), что снизило дефицит мест.
• Работа горячей линии по питанию: Оперативная реакция на жалобы на качество еды в столовых, проведение дегустаций с родительским контролем.
• Кадровая поддержка: Программы «Земский учитель», предоставление служебного жилья молодым специалистам помогают закрывать вакансии.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Дефицит мест в популярных школах/садах: В центральной части города и новых ЖК очереди остаются высокими, приходится ездить в соседние здания.
• Капремонт и изношенность фонда: Некоторые старые школьные здания (построенные в 60-80-х) требуют глобального обновления инженерии, окон, кровли.
• Сложность дозвона по телефонам: В период приемных кампаний (апрель-июнь, август) линии часто заняты, рекомендуется использовать электронные формы.
• Транспортировка детей: Вопросы школьных автобусов для удаленных поселков (Андрюшино, Соколиная Гора и др.) — график не всегда совпадает со сменами.
• Бюрократия при переводе: Перевод ребенка в другую школу в середине года иногда затягивается из-за справок и комиссий.

Как оставить отзыв или предложение:

1. На портале Госуслуги в разделе «Оценка качества услуг» после получения услуги (зачисление, справка).
2. На сайте solnechnogorsk.ru -> «Обращения граждан» -> «Оставить обращение» (выбрать категорию «Образование»).
3. В приложении/на сайте «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru) — региональная система обращений, контролируемая Губернатором.
4. В Книге отзывов и предложений в приемной Управления (ул. Советская, 57).

Резюме

Управление по образованию Солнечногорского городского округа демонстрирует динамичное развитие в части цифровизации услуг и расширения сети учреждений за счет федеральных и региональных программ. Наиболее эффективный способ взаимодействия для родителей, использование портала Госуслуг и регионального портала mosreg.ru. Для решения нестандартных или конфликтных ситуаций рекомендуется записаться на личный прием к заместителю начальника или направить подробное электронное обращение с прикреплением сканов документов.

Актуальная справочная информация (телефоны, графики приема, ФИО руководителей) всегда доступна на официальном сайте: solnechnogorsk.ru