Управление по области (далее – Управление) является высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации. Оно осуществляет реализацию государственной политики в сфере экономики, социальной сферы, культуры, науки, охраны окружающей среды и иных областных вопросов.
Правовая основа деятельности Управления
Согласно Статье 4 Федерального закона «Об органах государственной власти субъектов Российской Федерации» Управление входит в состав:
- законодательного органа субъекта (областной совет);
- высшего должностного лица (глава области);
- высшего исполнительного органа (правительство области);
- иных органов, образуемых в соответствии с Конституцией и уставом субъекта.
Функции Управления определяются Конституцией РФ, уставом субъекта и региональными нормативными актами.
Основные функции и задачи
- Разработка и реализация региональной программы социально‑экономического развития.
- Контроль за исполнением федеральных и региональных законов.
- Организация и координация работы территориальных органов исполнительной власти.
- Осуществление государственных услуг населению и бизнесу.
- Подготовка и представление в региональный совет законопроектов и нормативных актов;
- Взаимодействие с органами федеральной власти, муниципальными образованиями и общественными организациями.
Структура Управления
3.1 Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Первый заместитель | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель по экономике | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 |
3.2 Отделы и подразделения
- Отдел экономического развития
- Отдел социального обеспечения
- Отдел культуры и спорта
- Отдел здравоохранения
- Отдел строительства и ЖКХ
- Отдел информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел кадров и обучения
Как обратиться в Управление
4.1 Официальный сайт
https://region.gov.ru – основной портал, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина.
4.2 Горячая линия
8‑800‑555‑33‑44 – круглосуточная телефонная поддержка по вопросам получения государственных услуг, подачи заявлений и получения консультаций.
4.3 Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Экономическое развитие | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Социальное обеспечение | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Культура и спорт | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Здравоохранение | +7 (495) -23‑45‑74 |
| Строительство и ЖКХ | +7 (495) -23‑45‑75 |
| ИТ‑поддержка | +7 (495) -23‑45‑76 |
4.4 Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@region.gov.ru
4.5 Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете https://cabinet.region.gov.ru. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии документов;
- Вести переписку с ответственными специалистами.
4.6 Личный приём руководства
Личный приём проводится по записи. Записаться можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑80;
- через форму «Запись на приём» на официальном сайте;
- по электронной почте reception@region.gov.ru.
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Подача обращений и заявлений
Граждане могут обратиться в Управление следующими способами:
- Онлайн‑форма на сайте https://region.gov.ru/obrat;
- по электронной почте (указывая в теме «Обращение» и прикрепив скан‑копию документа);
- через личный кабинет (раздел «Мои обращения»);
- по телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку и передаёт её в соответствующий отдел;
- по почте: 123456, г. Областной, ул. Ленина, д. 1, офис 2.
Срок рассмотрения обращения – не более 30 календарных дней (за исключением случаев, требующих более длительного анализа, о чём будет уведомлено заявителя).
Отзывы и оценка работы Управления
Для повышения качества обслуживания Управление собирает обратную связь от граждан:
- на сайте – раздел «Отзывы и предложения»;
- по телефону горячей линии – после завершения услуги оператор предлагает оценить работу;
- через мобильное приложение «Госуслуги» – функция «Оценить услугу».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в оформлении пособия. Сотрудник Мария Петровна проявила высокий профессионализм и доброжелательность.»
«Служба ИТ‑поддержки помогла решить проблему с входом в личный кабинет в течение 15 минут. Спасибо за оперативность!»
Полезные ссылки
- Нормативные акты региона
- Электронные закупки
- Годовые отчёты о деятельности Управления
- Вакансии и стажировки
Дата актуализации информации: г.