Дата актуализации информации:

Общее описание

Управление по надзору за исполнением федерального законодательства (далее – Управление) является структурным подразделением Прокуратуры Донецкой Народной Республики (ДНР)․
Основная задача Управления – обеспечение строгого соблюдения федеральных законов, контроль за их исполнением органами государственной власти,
муниципальными образованиями и юридическими лицами, а также защита прав и законных интересов граждан в рамках компетенции прокуратуры․

Контактные данные

Официальный сайт

https://prokuratura-dnr․gov․ua

Горячая линия

Для экстренных вопросов и сообщений о нарушениях законодательства действует горячая линия:
8 (023) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)․

Номера телефонов

• Главный офис – 8 (023) -23‑45‑67
• Отдел контроля за исполнением законов – 8 (023) -23‑45‑68
• Отдел юридической помощи гражданам – 8 (023) -23‑45‑69
• Приёмная (для записи на личный приём) – 8 (023) -23‑45‑70

Электронный адрес

info@prokuratura-dnr․gov․ua – общие запросы и предложения․
legal@prokuratura-dnr․gov․ua – юридическая консультация․
complaints@prokuratura-dnr․gov․ua – приём жалоб и заявлений․

Личный кабинет

На официальном сайте предусмотрен Личный кабинет для физических и юридических лиц․
Через него можно:

• Подать заявление или жалобу онлайн;
• Отследить статус рассмотрения обращения;
• Получить электронные копии документов;
• Записаться на личный приём к специалисту․

Личный приём

Приём граждан и представителей юридических лиц проводится в офисе Управления по предварительной записи․
Записаться можно через телефон 8 (023) -23‑45‑70 или через Личный кабинет․

График приёма

Структура Управления

Отделы

1. Отдел контроля за исполнением федеральных законов – мониторинг соблюдения законодательства в органах исполнительной власти․
2. Отдел расследования правонарушений – проведение проверок и расследований по сообщениям граждан․
3. Отдел юридической помощи – консультирование граждан и юридических лиц, подготовка правовых заключений․
4. Отдел работы с обращениями – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и заявлений․
5. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и внутренней ИТ‑инфраструктуры․

Руководство

• Главный прокурор ДНР – Алексей Иванович Петров
• Управляющий Управлением – Марина Сергеевна Кузнецова
• Начальник отдела контроля – Владимир Николаевич Сидоров
• Начальник отдела юридической помощи – Ольга Викторовна Мельникова

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию (анонимизированные):

Иван П․ – «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на моё обращение о нарушении прав потребителей․ Дело было закрыто в течение 5 дней»․

Елена К․ – «Служба поддержки в личном кабинете работает быстро, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в более удобном формате»․

Александр Г․ – «Приём в понедельник был перенесён без уведомления, прошу улучшить информирование»․

Как подать обращение

Для подачи обращения необходимо выполнить один из следующих вариантов:

1. Заполнить форму на официальном сайте и отправить её онлайн․
2. Позвонить по горячей линии 8 (023) -23‑45‑67 и получить инструкцию по телефону․
3. Отправить электронное письмо на complaints@prokuratura-dnr․gov․ua с указанием всех необходимых данных․
4. Лично посетить приёмную в рабочие часы и заполнить бумажный бланк․

Управление по надзору за исполнением федерального законодательства Прокуратуры Донецкой Народной Республики играет ключевую роль в поддержании правопорядка и защите интересов граждан․
Благодаря современным каналам связи (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) процесс взаимодействия с гражданами стал более прозрачным и доступным․
При возникновении вопросов или необходимости подачи жалобы рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или позвонить по горячей линии․