Управление по курорту Анапа – это территориальный орган исполнительной власти Краснодарского края, отвечающий за развитие, регулирование и контроль туристической инфраструктуры Анапа, а также за обеспечение комфортных условий для отдыха и инвестиций в курортный комплекс.
Основные функции управления
- Разработка и реализация стратегий развития курортной зоны.
- Контроль качества предоставляемых туристических услуг.
- Регулирование вопросов строительства и реконструкции объектов курортного назначения.
- Взаимодействие с инвесторами, бизнес‑сообществом и общественными организациями.
- Организация и проведение рекламных кампаний, участие в международных туристических выставках.
- Обеспечение безопасности туристов и контроль за соблюдением санитарных норм.
Структура управления
Управление делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел стратегического планирования и инвестиций – подготовка программ развития, привлечение инвестиций.
- Отдел туристических услуг и контроля качества – мониторинг гостиниц, санаториев, пляжных сервисов.
- Отдел строительства и реконструкции – выдача разрешений, надзор за объектами.
- Отдел маркетинга и PR – продвижение Анапы на внутреннем и внешнем рынках.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -22‑01‑01 |
| Заместитель главы по развитию туризма | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (861) -22‑02‑02 |
| Заместитель главы по строительству | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (861) -22‑03‑03 |
Контактная информация
Официальный сайт: https://anapa.krasnodar.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны офиса:
- Основной: +7 (861) -22‑01‑01
- Приёмная: +7 (861) -22‑01‑02
- Отдел инвестиций: +7 (861) -22‑02‑10
- Отдел контроля качества: +7 (861) -22‑03‑20
Электронный адрес: info@anapa.krasnodar.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса документов граждане и предприниматели могут воспользоваться личным кабинетом. Регистрация производится по номеру телефона и подтверждённому e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Анапа, ул. Курортная, 12, офис 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (861) -22‑01‑02 или оставить заявку в личном кабинете.
Отзывы и оценки работы управления
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов граждан и предпринимателей, собранных на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях.
«Благодарю отдел инвестиций за оперативную помощь в открытии санатория. Все документы подготовлены в срок, а сотрудники – вежливые и профессиональные.» – А. Петров, владелец бизнеса
«Служба контроля качества быстро отреагировала на жалобу о плохой уборке в гостинице у моря. Проблема была решена в течение 48 часов.» – И. Сидорова, туристка
«Отдел маркетинга провёл отличную рекламную кампанию, благодаря которой в этом году количество иностранных туристов выросло на 15 %.» – М. Кузнецов, глава туристической ассоциации
Полезные ссылки
- Стратегия развития курорта Анапа (2024‑2029)
- Электронные закупки и тендеры
- Часто задаваемые вопросы
- Годовые отчёты и финансовая прозрачность
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Мы стремимся к открытости и постоянному улучшению качества услуг для всех гостей Анапы.