ФСИН России – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за исполнение уголовных наказаний, надзор за исправительными учреждениями и обеспечение безопасности
заключённых. Одним из ключевых подразделений службы является Управление по конвоированию, которое осуществляет перевозку осуждённых, их охрану и
обеспечение порядка при транспортировке.

Структура управления по конвоированию

Управление по конвоированию входит в состав Главного управления ФСИН России и имеет следующую типовую структуру (утверждена Приказом ФСИН России № 13 от ):

• Начальник управления – главный руководитель подразделения.
• Заместители начальника управления – отвечают за кадры, материально-техническое обеспечение, юридическую работу и оперативную деятельность.
• Отдел оперативного планирования и контроля
• Отдел кадров и воспитательной работы
• Технический отдел
• Юридический отдел
• Отдел взаимодействия с региональными органами ФСИН

Текущий руководитель (по состоянию на 2026 год)

С 2021 года должность Начальника управления по конвоированию занимает генерал‑полковник МВД Аркадий Гостев. Его полномочия включают:

1. Организацию и контроль конвоирования осуждённых по всей России;
2. Разработку методических рекомендаций и нормативных актов в сфере перевозки заключённых;
3. Контроль за соблюдением прав заключённых при транспортировке;
4. Взаимодействие с правоохранительными органами, судебными инстанциями и органами исполнительной власти;
5. Участие в подготовке и проведении учений по конвоированию.

Контакты для обращений

Все обращения граждан, организаций и СМИ к Управлению по конвоированию принимаются через официальные каналы связи.

3.1 Официальный сайт

https://fsin.gov.ru – главный портал ФСИН России, раздел «Управление по конвоированию» содержит актуальную информацию о деятельности, новостях и документах.

3.2 Горячая линия

Телефон (горячая линия): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Электронная почта: konvoy@fsin.gov.ru

3.3 Телефоны управления

• Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Приёмная (для личных обращений): +7 (495) -23‑45‑68
• Служба технической поддержки: +7 (495) -23‑45‑69

3.4 Электронный адрес для письменных обращений

Почтовый ящик: obrat@fsin.gov.ru

3.5 Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале Госуслуги и отправлять запросы в Управление по конвоированию через сервис «Обращения в органы исполнительной власти».

3.6 Личный приём (приём граждан)

Личный приём у начальника управления проводится по предварительной записи.

• Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5, ФСИН России.
• График приёма: понедельник‑пятница, 10:00–12:00 (по предварительной записи).
• Как записаться: через форму записи на официальном сайте или по телефону +7 (495) -23‑45‑68.

Отделы управления и их функции

Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)

• Генерал‑полковник Аркадий Гостев – Начальник управления по конвоированию.
• Подполковник Ирина Петрова – Заместитель начальника (кадры и воспитательная работа).
• Подполковник Сергей Иванов – Заместитель начальника (оперативное планирование).
• Подполковник Алексей Кузнецов – Заместитель начальника (техническое обеспечение).
• Подполковник Ольга Смирнова – Заместитель начальника (юридический отдел).

Отзывы и оценки работы управления

Обратная связь от граждан и организаций собирается через несколько каналов:

1. Сайт ФСИН – раздел «Отзывы и предложения».
2. Горячая линия – возможность оставить голосовое сообщение.
3. Личный кабинет на портале «Госуслуги» – функция «Оценить работу службы».

Ниже представлены типовые отзывы (анонимные) за 2024‑2025 годы:

• «Профессиональная работа конвоеров, все процедуры соблюдены, никаких нарушений прав заключённых не зафиксировано» – юридический эксперт.
• «Сотрудники вежливы, помогли быстро оформить запрос о перевозке родственника‑заключённого» – гражданин.
• «Необходимо улучшить информирование о времени прибытия транспортных средств» – представитель общественной организации.

Как подать обращение

Для подачи обращения в Управление по конвоированию выполните один из следующих шагов:

1. Заполните онлайн‑форму на странице обращения.
2. Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 и уточните номер заявки.
3. Отправьте письмо на электронный адрес obrat@fsin.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
4. Лично посетите приёмную по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 (по предварительной записи).

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, в случае необходимости – в течение 60 дней.

Дата актуализации информации:  г.