Данная статья содержит систематизированную информацию о Муниципальном казенном учреждении «Управление по городскому хозяйству Администрации города Тула» (МКУ «УГХ Администрации г. Тулы»). Здесь вы найдете актуальные реквизиты, контакты, структуру, графики приема граждан и способы обращения с вопросами благоустройства, содержания городского имущества и kommunального хозяйства.

📋 1. Общее описание и статус организации

Полное наименование: МУНИЦИПАЛЬНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «УПРАВЛЕНИЕ ПО ГОРОДСКОМУ ХОЗЯЙСТВУ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТУЛЫ» (МКУ «УГХ Администрации г. Тулы»)

Краткое наименование: Управление по городскому хозяйству (УГХ) г. Тулы.

Правовая форма: Муниципальное казенное учреждение (МКУ).

Вид деятельности (основной по ОКВЭД 2): 84.11 — Деятельность органов местного самоуправления по управлению вопросами общего характера (в части управления городским хозяйством, благоустройством, содержанием муниципального имущества).

Основатель: Администрация города Тулы (орган местного самоуправления).

Дата регистрации (в ЕГРЮЛ): 12 июля 2012 года.

Регистрирующий орган: УФНС России по Тульской области (адрес: г. Тула, ул. Тургеневская, 66).

Ключевые функции управления:

• Организация и контроль за благоустройством территорий города (парки, скверы, дворовые территории, проспект Ленина и др.).
• Управление муниципальным имуществом (сдача в аренду, контроль за целевым использованием).
• Содержание объектов малой архитектуры, ограждений, навигации, контейнерных площадок.
• Координация работы подведомственных предприятий (МУП «Спецавтотранс», МУП «Горводоканал» и др. по вопросам взаимодействия).
• Подготовка и реализация муниципальных программ по развитию городской инфраструктуры.
• Контроль за соблюдением правил содержания жилых домов и придомовых территорий (взаимодействие с УК, ТСЖ, ЖСК).

🏢 2. Контакты для обращений (Почтовый и юридический адрес)

Примечание: Управление размещается в здании Администрации города Тулы (Белый дом). Вход для посетителей, как правило, осуществляется через главный вход или боковой вход по предварительной записи/проходной.

🌐 3. Официальный сайт

У Управления нет отдельного самостоятельного доменного имени (сайта). Официальная информация о деятельности, новости, нормативные акты, реестры муниципального имущества и контакты структурных подразделений публикуются на официальном портале Администрации города Тула:

• Главный портал: https://www.tula.ru/
• Раздел «Структура Администрации» → «Управление по городскому хозяйству»: обычно доступен по пути https://www.tula.ru/structure/ugkh/ или через поиск по сайту.
• Раздел «Муниципальное имущество» (аренда, аукционы): https://www.tula.ru/property/
• Раздел «Благоустройство»: https://www.tula.ru/blagoustroystvo/

☎ 4. Горячая линия и номера телефонов

Важно: Прямые городские номера структурных отделов Управления часто не публикуются в открытом доступе из соображений информационной безопасности (в источниках типа СПАРК/РусПрофиль они маскируются). Основной канал связи — через единую справочно-диспетчерскую службу Администрации или портал Госуслуг.

Основные контактные телефоны:

• Единая справочно-информационная служба Администрации г. Тулы (Диспетчерская): +7 (4872) -6-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте tula.ru в разделе «Контакты», обычно это 36-00-00 или 36-01-01). Через диспетчерскую можно попросить соединить с нужным отделом УГХ.
• Горячая линия по вопросам благоустройства и городского хозяйства (при Администрации): Часто совпадает с диспетчерской или выделен на время акций (прямая линия главы города). Актуальный номер публикуется в разделе «Обращения граждан» на tula.ru.
• Телефон приемной Начальника Управления (Ватулина И.Д.): Запись на прием обычно ведется через приемную Администрации: +7 (4872) -6-XX-XX (доб. приемной Начальника УГХ).

Рекомендация: Для оперативного решения вопросов по конкретному адресу (вывоз мусора, поломка лавочки, освещение) эффективнее пользоваться системой «Народный контроль» (Госуслуги.Решаем вместе) или приложением «Добродел» — заявки автоматически распределяются по отделам УГХ и подрядчикам.

📧 5. Электронный адрес (E-mail)

Официальный общий электронный ящик Управления по городскому хозяйству в открытых источниках не афишируется (используются внутренние корпоративные домены @admtula.ru или @tula.ru).

Для направления официальных писем, претензий, предложений используйте:

• Электронная приемная Администрации г. Тулы (Главный портал): Раздел «Обращения граждан» на сайте tula.ru. Это гарантирует регистрацию входящего номера и контроль сроков ответа (30 дней).
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): https://www.gosuslugi.ru/ → Раздел «Обращения в госорганы» → Администрация города Тула → Управление по городскому хозяйству.
• Почта для служебной корреспонденции (бумажная): 300041, г. Тула, пр. Ленина, д. 2, МКУ «УГХ Администрации г. Тулы».

💻 6. Личный кабинет (для граждан и бизнеса)

Отдельного «Личного кабинета УГХ» не существует. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

1. ЕПГУ / Портал Госуслуг (Личный кабинет гражданина): Подача обращений, отслеживание статуса, получение ответов, запись на личный прием к руководителям Администрации (в т.ч. Начальнику УГХ).
2. Портал «Муниципальное имущество» (на tula.ru): Для арендаторов и участников аукционов — личный кабинет арендатора (подача заявок на аукционы, оплата аренды, предоставление отчетности). Доступен по ссылке: Раздел «Муниципальное имущество».
3. Система «Народный контроль» (Госуслуги.Решаем вместе): Личный кабинет инициатора проблемы (фотофиксация нарушений благоустройства, отслеживание исполнения).

👤 7. Личный прием граждан

Прием Начальника Управления (Ватулина Игоря Дмитриевича):

• Прием ведется по предварительной записи через Единую приемную Администрации города Тулы.
• Запись: через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику» → Администрация г. Тулы → Начальник УГХ) или по телефону приемной Администрации.
• Место приема: г. Тула, пр. Ленина, д. 2, здание Администрации (кабинет уточняется при записи).

Прием заместителей Начальника Управления и начальников отделов:

• График приема заместителей и руководителей структурных подразделений утверждается ежегодно приказом Начальника УГХ.
• Актуальный график на текущий год публикуется на сайте tula.ru в разделе структуры УГХ («Личный прием граждан»).
• Темы приема: вопросы аренды муниципального имущества, благоустройство конкретных территорий, содержание домов, рекламные конструкции и др.

📅 8. График приема граждан (Общий режим работы Управления)

Режим работы учреждения (канцелярия, отделы):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

График приема посетителей в приемной/канцелярии (подача бумажных документов, получение справок): Обычно совпадает с режимом работы, но лучше уточнить по телефону диспетчерской заранее.

Внимание: График личного приема руководителей (Начальник, Заместители) отличается от режима работы chancellery и устанавливается отдельными приказами. Смотрите раздел 7.

🏛 9. Структура Управления (Основные отделы и подразделения)

Структура утверждается Уставом МКУ «УГХ». На 2024–2026 годы в состав Управления, как правило, входят следующие ключевые структурные единицы (названия могут незначительно варьироваться при реорганизации):

• Отдел управления муниципальным имуществом (ОУМИ): Сдача в аренду, проведение аукционов, контроль за использованием недвижимости и земельных участков в муниципальной собственности.
• Отдел благоустройства и зеленого хозяйства (ОБиЗХ): Капитальный и текущий ремонт парков/скверов, посадка зеленых насаждений, содержание фонтанов, МАФов, игровых площадок, контроль за подрядчиками.
• Отдел содержания жилого фонда и коммунального хозяйства (ОСЖФКХ): Контроль за деятельностью УК/ТСЖ, капремонт многоквартирных домов, газификация, водоснабжение/водоотведение (взаимодействие с МУП «Горводоканал»), теплоснабжение.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (взаимодействие): Согласование схем планировочной организации, разрешение на размещение рекламы, торговли, временных сооружений.
• Отдел капитального строительства и инвестиций: Реализация муниципальных программ (программа «Комфортная городская среда», капремонт МКД, строительство социальных объектов).
• Юридический отдел (Юридическая группа): Судебное представительство, правовая экспертиза договоров, работа с долгами арендаторов, административные дела.
• Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел: Бюджетирование, оплата госконтрактов, отчетность по казенным средствам.
• Канцелярия / Отдел документооборота и работы с обращениями граждан: Регистрация входящей/исходящей почты, работа с порталом Госуслуг, контроль сроков ответов.
• Сектор/Группа по администрированию торговли и рекламе: Выдача разрешений на розничную торговлю на нестационарных объектах, размещение рекламных конструкций.

Точный перечень отделов и их руководителей актуален на момент публикации приказа о структуре. Рекомендуется уточнять на сайте tula.ru или по телефону диспетчерской.

👔 10. Руководство Управления

Источник данных о руководителе: Сведения из ЕГРЮЛ (СПАРК-Интерфакс) на 2026 год указывают на Ватулина Игоря Дмитриевича как на Начальника Управления.

⭐ 11. Отзывы и репутация (Информационная открытость)

Согласно данным аналитических систем (СПАРК-Интерфакс), Оценка информационной открытости МКУ «УГХ Администрации г. Тулы» составляет 3,0 балла (шкала от 0 до 10). Это средний показатель, характерный для большинства муниципальных казенных учреждений.

Что говорят граждане и бизнес (обобщенно):

• Позитивные аспекты: Активное внедрение программы «Комфортная городская среда» (благоустройство набережной Упы, парков, скверов); работа портала «Муниципальное имущество» (прозрачность аукционов); развитие сервиса «Народный контроль» — заявки через Госуслуги/Добродел часто решаются быстрее, чем письменные обращения.
• Проблемные зоны (частые темы жалоб): Длительные сроки рассмотрения заявок на аренду/согласование рекламы; качество текущего уборки территории подрядчиками (листопад, снегоуборочная кампания); взаимодействие с управляющими компаниями по капремонту МКД (опоздания графиков); сложность дозвониться по телефонам отделов.
• Арбитражная практика: По данным СПАРК, организация фигурирует в ~137 арбитражных делах (преимущественно как истец/ответчик по договорам аренды, взыскание задолженностей, споры с подрядчиками капремонта/благоустройства) и 25 исполнительных производств. Это стандартная нагрузка для органа управления имуществом.

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

1. Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «Администрация города Тула, Управление по городскому хозяйству» (пр. Ленина, 2).
2. Портал Госуслуг (ЕПГУ): Раздел «Оценка качества предоставления услуги» после закрытия обращения.
3. Сайт «РусПрофиль» / «СБИС» / «СПАРК»: Разделы отзывов о контрагенте (преимущественно B2B контекст, аренда, тендеры).
4. Соцсети Администрации (ВК, Телеграм): Официальные паблики г. Тулы — часто оперативно реагируют на жалобы в комментариях.

📄 12. Сводная таблица реквизитов (Для договоров, платежей, отчетности)

💡 Резюме: Как быстрее всего решить вопрос через УГХ Тулы

1. Проблема во дворе/парке (мусор, лавочка, освещение, снег): Приложение «Добродел» или Госуслуги.Решаем вместе (категория «Благоустройство»). Срок реакции 3-7 дней.
2. Вопрос по аренде помещения/земли, аукционы: Раздел «Муниципальное имущество» на tula.ru → Личный кабинет арендатора / Электронные торги.
3. ЖКХ (УК, капремонт, счетчики, течь): Обращение через Госуслуги» → «ЖКХ» → «Обращение в УК/ТСЖ/РСО» (контроль за исполнением — УГХ).
4. Реклама, торговая палатка, нестационарная торговля: Письменное обращение через Электронную приемную tula.ru (категория «Земельные отношения / Реклама / Торговля»).
5. Личный прием Начальника/Заместителей: Только через запись на Госуслугах (поиск: «Администрация города Тула» → «Начальник управления по городскому хозяйству»).

Статья составлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, СПАРК-Интерфакс, официального портала Администрации города Тула (tula.ru) и типовых регламентов работы органов местного самоуправления РФ. Актуальность контактных телефонов и графиков приема рекомендуется верифицировать на официальном сайте или по телефону справочной Администрации на день обращения.