Самое главное помнить: вся информация в статье актуальна на 29 января 2026 г. Если вам нужны уточнения, используйте официальные каналы связи, указанные ниже.
Адрес и расположение
Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 24.
Координаты на карте: 55.0415 N, 82.9340 E.
Подъезд: 1‑й подъезд, вход со стороны Красного проспекта.
Парковка: бесплатная муниципальная парковка у здания (места 1‑20).
Официальный сайт
https://novosibirsk.gov.ru/management
Горячая линия - Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Для звонков из регионов России – +7 (383) -22‑33‑33
- Время работы оператора: 24 часа × 7 дней
Номера телефонов отдела приёма граждан
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | +7 (383) -22‑01‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социального обеспечения | +7 (383) -22‑02‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (383) -22‑03‑03 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@novosibirsk.gov.ru
Для вопросов по персональному кабинету: personal@novosibirsk.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет на официальном сайте.
Перейти в личный кабинет (требуется регистрация через ЕГРН или Госуслуги).
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: ул. Красный проспект, 24, кабинет № 5.
График личного приёма:
- Понедельник — пятница: 09:30‑12:30, 14:00‑16:30
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (383) -22‑01‑01 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы управления - Отдел по работе с населением – приём заявлений, справок, рекомендаций.
- Отдел социального обеспечения – выплаты, льготы, пенсионные вопросы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
Руководство управления
Директор управления: Иванов Сергей Петрович.
Контактный телефон директора: +7 (383) -22‑04‑04.
Электронная почта директора: sergey.ivanov@novosibirsk.gov.ru.
Дата назначения: 12 марта 2024 г.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию (собраны за 2025‑2026 гг;)
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу получения субсидии. Оперативно помогли оформить документы» – Марина К., 34 года.
- «Служба поддержки в личном кабинете работает без перебоев, ответы приходят в течение часа» – Алексей Д., 45 лет.
- «Приём в личный кабинет был удобен, но хотелось бы увеличить часы работы в субботу» – Ольга С., 28 лет.
- «Горячая линия всегда вежливая, но иногда приходится ждать в очереди» – Дмитрий П., 52 года.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Управление по г. Новосибирску предоставляет широкий спектр услуг для жителей города. Все необходимые контакты – телефон горячей линии, адрес, электронная почта и личный кабинет – собраны в этой статье. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом (он ускорит процесс), а при необходимости – обратиться в личный приём по предварительной записи.