Управление по эксплуатации городского хозяйства Севастополя (УЭГХ) – муниципальное учреждение, отвечающее за поддержание и развитие инфраструктуры городского хозяйства: водоснабжение, канализацию, уличное освещение, благоустройство, вывоз мусора и другие коммунальные услуги.
Основные функции УЭГХ
- Эксплуатация и техническое обслуживание сетей водоснабжения и канализации.
- Контроль за работой систем теплоснабжения и электроснабжения общественных объектов.
- Организация вывоза твердых бытовых отходов и утилизации.
- Благоустройство улиц, скверов и территорий, находящихся в муниципальной собственности.
- Контроль качества предоставляемых коммунальных услуг и реагирование на обращения граждан.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://uegh.sevastopol.gov.ua |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (978) -55‑01‑01 |
| Телефон приёма граждан (рабочие часы) | 8 (978) -55‑02‑02 |
| Электронный адрес | info@uegh.sevastopol.gov.ua |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://cabinet.sevastopol.gov.ua |
Примечание: При обращении по телефону указывайте номер обращения (если он уже был получен) и кратко формулируйте проблему.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе управления.
- Адрес: ул. Пушкинская, 12, г. Севастополь, 299001
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Телефон для записи: 8 (978) -55‑03‑03 (запись за 1‑2 дня до визита)
Структура управления (отделы)
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль за сетями, ремонтные работы, мониторинг качества воды.
- Отдел уличного освещения – обслуживание фонарных столбов, замена ламп, планирование новых участков.
- Отдел вывоза и утилизации мусора – организация маршрутов, контроль за пунктами приёма ТБО.
- Отдел благоустройства и озеленения – озеленительные работы, содержание скверов, ремонт тротуаров.
- Отдел технического надзора – проверка состояния инженерных сетей, проведение инспекций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, бухгалтерия, юридическая поддержка.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Сергей Иванович Петров | 8 (978) -55‑04‑04 | petrov@uegh.sevastopol.gov.ua |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Ольга Викторовна Смирнова | 8 (978) -55‑05‑05 | smirnova@uegh.sevastopol.gov.ua |
| Главный бухгалтер | Андрей Петрович Кузнецов | 8 (978) -55‑06‑06 | kuznetsov@uegh.sevastopol.gov.ua |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Электронную почту feedback@uegh.sevastopol.gov.ua.
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш отзыв в течение 5‑10 минут.
- Личный кабинет – после входа в систему можно добавить комментарий к текущему обращению.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела уличного освещения за оперативную замену лампы на проспекте Мира. Свет появился уже в течение часа после звонка».
«Необходимо ускорить вывоз мусора в районе улицы Пушкина, последние 2 недели мусорные контейнеры переполняются».
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес (если нужен выезд специалиста) и суть обращения.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите номер обращения (пример: UEGH‑2026‑00123).
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Отделы управления
- Нормативные документы
- План развития городского хозяйства
- Часто задаваемые вопросы
Важно: Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверить их на официальном сайте управления.