Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении по делам ЗАГС Новосибирской области. Здесь вы найдете официальные контакты‚ адреса‚ графики работы‚ сведения о структуре ведомства‚ а также инструкции по обращению через электронные сервисы. Информация актуальна на 29 июня 2026 года.

Общее описание и официальный сайт

Управление по делам ЗАГС Новосибирской области — это главное региональное орган исполнительной власти‚ осуществляющее функции по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть‚ усыновление‚ установление отцовства и др.)‚ ведению Единого государственного реестра актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) и архивному хранению записей.

• Официальный сайт: http://zags.nso.ru (также доступен через портал Госуслуг).
• ИНН / КПП: 5406285204 / 540601001.
• Юридический адрес: 630007‚ Новосибирская область‚ г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ д. 18.

На официальном сайте представлены: реестр записей актов гражданского состояния‚ информация об оказании государственных услуг в электронном виде‚ нормативная правовая база‚ контакты территориальных органов (районных и городских отделов ЗАГС) и раздел «Вопрос-ответ».

Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ электронная почта

Основные справочные телефоны управления (г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ 18)

Для получения справочной информации по работе управления‚ приему документов и состоянию готовности справок:

• Единая справочная служба / Горячая линия: уточняйте на сайте zags.nso.ru в разделе «Контакты» (часто используются номера: 8 (383) -23-XX-XX — конкретные добавочные лучше проверять онлайн).
• Телефон для приема электронных сообщений в форме SMS: ###-###-####.
  Режим обработки SMS: понедельник–четверг с 9:00 до 17:00‚ пятница и предпраздничные дни, с 9:00 до 16:00;

Электронная почта (Email)

Важно: На официальном сайте управления (zags.nso.ru) в разделе «Контакты» или «Обратная связь» чаще всего размещается форма электронного обращения (веб-форма)‚ а не прямой адрес почтового ящика (например‚ zags@nso.ru или аналогичный)‚ чтобы структурировать входящие запросы.

• Рекомендуется использовать раздел «Обращения граждан» на сайте zags.nso.ru или портал Госуслуг (gosuslugi.ru) для отправки официальных запросов‚ жалоб и предложений.
• Для направления сведений о документе иностранного государства в ЕГР ЗАГС используйте специальный сервис на портале Госуслуг или форму на сайте управления.

Справочные телефоны территориальных отделов (городов‚ районов области)

Полный перечень телефонов отделов ЗАГС городов Новосибирской области‚ районов Новосибирской области и районов города Новосибирска опубликован на официальном сайте в разделе «Справочные телефоны». Ниже приведены контакты основных городских отделов Новосибирска:

Личный кабинет и электронные услуги

Основным инструментом для удаленного взаимодействия с ЗАГС является портал Госуслуг (ЕСИА) и региональный портал Новосибирской области.

• Подача заявления на госуслугу: Регистрация брака‚ получение справки о рождении/смерти/браке/разводе‚ восстановление записей‚ внесение изменений, все это оформляется через раздел «Семья и дети» -> «Запись актов гражданского состояния» на gosuslugi.ru.
• Личный кабинет заявителя: Позволяет отслеживать статус заявления‚ получать уведомления о готовности документах‚ оплачивать госпошлину со скидкой 30%.
• Электронный архив (ЕГР ЗАГС): Поиск и заказ справок на основании записей‚ внесенных в Единый государственный реестр (доступно для записей с 1996 года и более ранних‚ оцифрованных архивами).

Личный прием граждан: график и адреса

Главное управление (Красный проспект‚ 18)

Прием граждан по вопросам‚ не решаемым через портал Госуслуг‚ или для получения готовых документов (если выбран способ «лично в органе ЗАГС»):

• Адрес: 630007‚ г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ д. 18.
• График приема (типовый для органов ЗАГС):
  • Понедельник: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00
  • Вторник: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00
  • Среда: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00
  • Четверг: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00
  • Пятница: 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 16:00 (сокращенный день)
  • Суббота‚ Воскресенье: Выходной

  Внимание! График может меняться. Обязательно подтверждайте время приема на сайте zags.nso.ru или по телефону справочной перед визитом. Часто требуется предварительная запись через Госуслуги.

Отделение выдачи документов (Серебренниковская‚ 21)

• Адрес: г. Новосибирск‚ Серебренниковская улица‚ 21.
• Здесь осуществляется выдача готовых справок и свидетельств‚ заказанных через Госуслуги или поданных в бумажном виде.
• График работы уточняйте на карте (2ГИС‚ Яндекс.Карты) или на сайте управления.

Районные отделы ЗАГС города Новосибирска

Прием в районных отделах (Центральный‚ Октябрьский‚ Первомайский‚ Кировский‚ Советский‚ Ленинский‚ Железнодорожный‚ Калинский) осуществляется по адресам‚ указанным в таблице выше. График приема обычно аналогичен главному управлению‚ но могут быть особенности (например‚ дни приема только по определенным услугам). Рекомендуется записаться заранее через Госуслуги.

Структура управления: отделы и руководство

Основные структурные подразделения (внутренняя структура)

• Отдел государственной регистрации актов гражданского состояния (методологическое руководство‚ сложные случаи‚ межведомское взаимодействие).
• Отдел комплектования‚ обработки и выдачи документов (архив‚ формирование ЕГР ЗАГС‚ выдача справок‚ работа с запросами судов‚ нотариусов‚ МВД). Адрес: Серебренниковская ул.‚ 21.
• Отдел информатизации и технического обеспечения (поддержка АИС «ЗАГС»‚ портала Госуслуг‚ электронного архива).
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения (рассмотрение обращений‚ судебная работа‚ нормативная деятельность).
• Административно-хозяйственный отдел (кадры‚ финансы‚ материально-техническое обеспечение).
• Территориальные органы (отделы ЗАГС) в каждом районе области и округах города Новосибирска.

Руководство

Сведения о руководителе (Начальнике управления) и его заместителях публикуются на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Структура».

• Начальник Управления по делам ЗАГС Новосибирской области: ФИО указывается на сайте (на 2026 год актуальную информацию смотрите в разделе «Руководство» на zags.nso.ru).
• Заместители начальника: Курируют направления: государственная регистрация‚ архив/ЕГР ЗАГС‚ информатизация‚ правовое обеспечение‚ хозяйственная деятельность.

Отзывы о работе Управления ЗАГС Новосибирской области

Анализ отзывов на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps) и портале Госуслуг позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

• Цифровизация: Высокая оценка работы портала Госуслуг — возможность записаться на регистрацию брака‚ заказать справку не выходя из дома‚ получить скидку 30% на госпошлину.
• Скорость выдачи: При заказе через Госуслуги справки часто готовятся в течение 1-3 рабочих дней (в зависимости от года записи акта).
• Вежливость сотрудников: Во многих отзывах отмечается корректная и профессиональная работа регистраторов в районных отделах и на выдаче (Серебренниковская‚ 21).
• Работа архива: Поиск старых записей (до 1996 г.) и восстановление утерянных документов проходит качественно‚ хоть и требует времени (до 30 дней).

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Очереди в «живую» очередь: Без предварительной записи через Госуслуги время ожидания может достигать 1-2 часов‚ особенно в конце месяца и в сезон бракосочетаний (май-сентябрь).
• Сложность дозвона: Телефоны справочной часто заняты; эффективнее использовать форму обратной связи на сайте или чат-бот Госуслуг.
• График приема в филиалах: Иногда фактический график не совпадает с المعلненным на сторонних ресурсах (2ГИС)‚ лучше сверяться с официальным сайтом zags.nso.ru.
• Парковка: У главного управления (Красный пр.‚ 18) и некоторых районных отделов сложная парковка в центре города.

Советы по отзывам:

1. Всегда записывайтесь на прием через Госуслуги — это гарантирует точное время и отсутствие очереди.
2. Для получения справок используйте электронный вариант (в личном кабинете Госуслуг) — он имеет такую же юридическую силу‚ как бумажный с голубой печатью‚ и выдается мгновенно/в течение суток для актуальных записей.
3. Если вопрос сложный (исправление ошибки‚ установление факта‚ запрос из архива) — пишите официальное обращение через форму на zags.nso.ru или личный кабинет Госуслуг‚ требуйте регистрационный номер для отслеживания.

---

Краткая шпаргалка: основные контакты в одном месте

Управление по делам ЗАГС Новосибирской области

• Сайт: zags.nso.ru
• Главный адрес (управление): г. Новосибирск‚ Красный проспект‚ 18
• Выдача документов / Архив: г. Новосибирск‚ Серебренниковская ул.‚ 21
• SMS-приемка (справки): ###-###-#### (Пн-Чт 9:00-17:00‚ Пт 9:00-16:00)
• Электронные обращения: Форма на сайте zags.nso.ru или портал Госуслуг
• Телефоны районных отделов: Раздел «Справочные телефоны» на сайте zags.nso.ru
• Личный кабинет: Госуслуги (ЕСИА)

Данная информация собрана из открытых источников (официальный сайт zags.nso.ru‚ справочники 2ГИС‚ портал Госуслуг‚ реестры ЕГРЮЛ) на . Перед визитом или отправкой важного запроса рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном ресурсе.