Управление по делам несовершеннолетних (УДН) Краснодарского края – государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, профилактику правонарушений среди несовершеннолетних, а также за организацию работы органов опеки и попечительства в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе управления.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://udn.krasnodar.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для экстренных вопросов, связанных с правами детей.
Основные телефонные линии
- Главный приемный телефон: 8 (861) -77‑30‑80
- Отдел защиты прав несовершеннолетних: 8 (861) -77‑31‑12
- Отдел профилактики правонарушений: 8 (861) -77‑32‑45
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (861) -77‑33‑77
Электронная почта
- Общая корреспонденция: info@udn.krasnodar.ru
- Письма по защите прав детей: prava@udn.krasnodar.ru
- Технические вопросы (личный кабинет): support@udn.krasnodar.ru
Адрес управления
350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Гаврилова, 96
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов используется Личный кабинет «УДН Край». Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете руководителя управления. Записаться можно по телефону 8 (861) -77‑30‑80 или через личный кабинет.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 24/7 (горячая линия) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 24/7 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 24/7 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 24/7 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 24/7 |
| Суббота, воскресенье | Выходной | 24/7 (горячая линия) |
Важно: в праздничные дни график приёма может быть изменён. Актуальную информацию проверяйте на официальном сайте.
Структура управления (отделы)
- Отдел защиты прав несовершеннолетних – работа с жалобами, защита интересов детей в суде, взаимодействие с органами опеки.
- Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних – проведение профилактических мероприятий в школах, детских садах и общественных организациях.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, консультирование родителей и опекунов.
- Отдел социальной поддержки семей – организация бесплатных лагерей, санаторных путёвок, социально‑экономическая помощь.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронного документооборота.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровое обеспечение, материально‑техническое снабжение.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -77‑30‑80 (приёмные часы 10:00‑12:00) | ivanov@udn.krasnodar.ru |
| Заместитель главы по защите прав детей | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (861) -77‑31‑12 | kuznetsova@udn.krasnodar.ru |
| Заместитель главы по профилактике | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (861) -77‑32‑45 | smirnov@udn.krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а над чем ещё нужно работать.
- Ирина Петрова, 2025‑12‑03: «Обратилась в Управление по вопросам семьи и детства в Ейском районе по поводу бесплатного места в детском лагере. Оперативно получили подтверждение, всё оформлено через личный кабинет. Спасибо за быстрый сервис!»
- Алексей Сидоров, 2025‑08‑21: «Позвонил на горячую линию по поводу нарушения прав моего сына в школе. Оператор быстро перенаправил меня к отделу защиты прав, но ответ пришёл только через три дня. Нужно ускорить процесс рассмотрения жалоб.»
- Мария Кузнецова, 2024‑05‑14: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка решает проблему в течение суток, что приемлемо;»
- Дмитрий Лебедев, 2023‑11‑30: «Отдел профилактики провёл в нашей школе интересный семинар о кибербезопасности. Дети получили полезные навыки, а родители – листовки с рекомендациями. Очень благодарен за инициативу!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления по делам несовершеннолетних КК
- Личный кабинет гражданина
- База нормативных актов и методических рекомендаций
- Новости и анонсы мероприятий
- Форма обратной связи и отзывы
Управление по делам несовершеннолетних Краснодарского края – ключевой орган, обеспечивающий защиту прав детей и профилактику правонарушений среди несовершеннолетних. Благодаря широкому спектру отделов, доступным каналам связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) и чётко установленному графику работы, каждый житель края может быстро получить необходимую помощь.
Помните, что при обращении важно указывать полные контактные данные, номер паспорта ребёнка и краткое описание проблемы – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.