Муниципальное казенное учреждение «Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям городского округа Город Чита» (сокращенно, МКУ «Управление ГОЧС») является ключевым органом местного самоуправления, обеспечивающим безопасность населения и территории города от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. В данной статье собрана актуальная и подробная информация об официальном сайте, контактах, структуре, руководстве и порядке обращения граждан.

Общее описание и сведения об организации

Полное наименование: Муниципальное казенное учреждение «Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям городского округа Город Чита».

Краткое наименование: МКУ «Управление ГОЧС городского округа Город Чита».

Учредитель: Администрация городского округа «Город Чита».

Дата регистрации: 18 июня 1998 года.

Основная деятельность: Реализация на территории города единой государственной политики в области гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности (в пределах полномочий), а также координация действий сил и средств гражданской обороны.

Основные реквизиты (юридические данные):

• ИНН: 7536039588
• ОГРН: 1027501169410
• КПП: 753601001 (уточняйте при необходимости)
• Юридический/Почтовый адрес: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Бабушкина, д. 11 (адрес администрации города, уточните актуальный адрес Управления на сайте).

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Главный информационный ресурс учреждения — это официальный сайт администрации города Чита, где размещен раздел Управления ГОЧС, либо отдельный поддомен/сайт ведомства.

Что можно найти на официальном сайте:

• НORMATИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ (постановления главы города, распоряжения начальника Управления).
• ПЛАНЫ И ОТЧЕТЫ о деятельности.
• ИНФОРМАЦИЯ О ЧС: сводки, предупреждения, рекомендации по поведению в ЧС.
• ГРАЖДАНСКАЯ ОБОРОНА: планы эвакуации, уведомительная система, укрытия.
• КОНТАКТЫ и реквизиты структурных подразделений.
• РАЗДЕЛ «ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН» (электронный приемная).

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Для оперативной связи с Управлением используйте следующие контакты (данные актуальны на 2026 год, рекомендуется проверять на сайте).

Горячая линия / Телефон доверия (экстренные и консультационные вопросы):

• Единый номер экстренных служб (ЕДДС): 112 (с мобильных и стационарных, бесплатно, круглосуточно).
• Горячая линия Управления ГОЧС (приемная/диспетчерская): +7 (3022) -5-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте chita.ru в разделе «Контакты»).

Телефоны приемной и основных отделов (справочно):

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес Управления (для документов и запросов): gchs@chita.ru (или um_gchs@chita.ru — уточняйте на сайте).
• Адрес для обращений граждан (электронная приемная): Через форму на сайте chita.ru (раздел «Обращения граждан» / «Написать руководителю»).

Личный кабинет и электронные услуги

Напрямую на сайте МКУ «Управление ГОЧС» личный кабинет для физических лиц не ведется (в отличие от портала Госуслуг). Взаимодействие с гражданами в электронном виде осуществляется через:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / Госуслуги Забайкальского края): Подача заявлений на получение услуг в сфере ГО и ЧС (например, получение справок, уведомление о проведении работ с повышенной опасностью и т.д.).
2. Электронная приемная Администрации г. Чита (сайт chita.ru): Подача обращений, жалоб, предложений по работе Управления.
3. Региональный сегмент ЕПГУ (Портал Забайкальского края): zabkrai.ru.

Важно: Для получения уведомлений о ЧС и угрозах рекомендуется установить официальное мобильное приложение «МЧС России» или приложение «Госуслуги. Стоп Коронавирус» (для пуш-уведомлений) и включить оповещения для Забайкальского края / г. Чита.

Личный прием граждан и график приема

Приемная Начальника Управления

Личный прием граждан осуществляет Начальник Управления (или его заместители) по предварительной записи.

• Адрес приема: г. Чита, ул. Бабушкина, д. 11 (Здание Администрации городского округа), кабинет Управления ГОЧС (уточняйте номер кабинета в приемной).
• График приема Начальника: Обычно установлен один раз в неделю (например, среда или четверг с 14:00 до 17:00). Обязательно уточняйте актуальный график на сайте chita.ru или по телефону приемной.
• Запись на прием: По телефону приемной или через форму «Запись на прием» на сайте администрации.

Прием специалистами отделов

Специалисты отделов (гражданская оборона, защита от ЧС, пожарная безопасность) принимают граждан по рабочим вопросам в рабочие дни (Пн–Пт) с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Сб, Вс — выходные;

Структура и отделы Управления

Структура МКУ «Управление ГОЧС» утверждается Положением об Управлении. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться):

• Отдел гражданской обороны и подготовки населения: Организация устойчивого функционирования системы оповещения, управление укрытиями, обучение населения методам защиты, проведение учений.
• Отдел защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций: Мониторинг обстановки, прогнозирование ЧС, координация действий ликвидаторов, работа с аварийно-спасательными формированиями (АСФ).
• Отдел пожарной безопасности и взаимодействия с МЧС: Координация вопросов пожарной безопасности на территории города, взаимодействие с ГУ МЧС по Забайкальскому краю.
• Отдел (сектор) информационного взаимодействия и предупреждения: Работа со СМИ, сайтом, социальными сетями, оповещение населения.
• Административно-хозяйственный отдел / Бухгалтерия / Кадры: Обеспечение хозяйственной деятельности учреждения.
• Оперативно-диспетчерская группа (круглосуточная): Прием и обработка сигналов о ЧС, управление дежурными силами.

Руководство Управления

На основании открытых данных (статус на 2026 год):

Заместители Начальника (типовая структура):

• Заместитель по гражданской обороне и подготовке населения — курирует отдел ГО, укрытия, оповещение, учения.
• Заместитель по защите от ЧС и ликвидации последствий — курирует оперативную работу, АСФ, мониторинг.
• Заместитель по пожарной безопасности и взаимодействию с силовыми структурами — связь с МЧС, ГИБДД, полицией, прокуратурой.

ФИО конкретных заместителей актуальны на момент публикации; для точных данных обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы о работе Управления ГОЧС Чита

Поскольку Управление ГОЧС — это властная структура, выполняющая функции управления и контроля, «отзывы» в привычном потребительском понимании (как о магазине) здесь не применимы. Однако граждане оценивают качество работы по следующим направлениям:

Позитивные аспекты (часто отмечаемые):

• Оперативность информирования: Своевременные SMS-рассылки и пуш-уведомления через приложение МЧС о штормовых предупреждениях (сильный ветер, похолодание, пожарная опасность).
• Работа диспетчерской 112: Быстрый прием вызовов, перенаправление в нужные службы (пожарная, полиция, скорая).
• Проведение учений: Регулярные учения по эвакуации в школах, детских садах, ТЦ, на предприятиях.
• Работа с аварийным жильем и паводками: Координация межведомственных комиссий по обследованию домов и подготовке к паводковому сезону.

Проблемные зоны (на что жалуются граждане):

• Состояние укрытий (помещений ГО): Жалобы на негодное состояние подвалов, отсутствие вентиляции, воды, санитарных узлов в старых домах.
• Информирование в «спящих» районах: Низкая слышимость сирен в частных секторах или новых микрорайонах.
• Бюрократия при согласовании: Долгие сроки согласования планов эвакуации, деклараций пожарной безопасности для малого бизнеса.
• Доступность руководителя: Сложность попасть на личный прием к Начальнику без предварительной записи за 2-3 недели.

Где оставить отзыв или предложение:

1. Сайт Администрации г. Чита (chita.ru) — раздел «Обращения граждан» / «Народный контроль» / «Оценка качества услуг».
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (забайкальский край).
3. Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте: Администрация города Чита, МЧС Забайкальского края).
4. Телефон горячей линии Администрации города.

Ключевые функции и полномочия (для понимания, кем и за что отвечает Управление)

Понимание функций поможет правильно сформулировать обращение:

• Организация работы системы оповещения населения (сирены, ГТС, радио, ТВ, SMS).
• Ведение реестра и содержание укрытий (помещений ГО).
• Разработка и утверждение планов эвакуации населения и планов действий при ЧС.
• Координация деятельности аварийно-спасательных формирований (АСФ) городского уровня.
• Организация обучения населения методам защиты (уроки БЖД, учения, лекции).
• Контроль за готовностью объектов критически важной инфраструктуры к действию в ЧС.
• Взаимодействие с ГУ МЧС России по Забайкальскому краю и войсками ГО РФ.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать?

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (статус на ), официальных реестрах (ЕГРЮЛ) и структуре органов местного самоуправления г. Читы. Контактные телефоны, график приема и состав заместителей могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте chita.ru в разделе «Управление ГОЧС».