Дата актуализации: г.
Общее описание
Управление по делам Администрации города Иванова (УД АД Иванова) – один из ключевых структурных подразделений муниципальной власти, отвечающий за взаимодействие с населением, документальное обеспечение работы органов исполнительной власти, а также за вопросы гражданской защиты и чрезвычайных ситуаций.
Организация была образована 28 декабря 1993 года. С 17 сентября 2024 года обязанности директора исполняет Сергей Борисович Анфимов.
Контактная информация
- Адрес: г. Иваново, Шереметевский проспект, 1
- Официальный сайт: https://ivgoradm.ru (с 19 августа 2024 г. сайт находится в архивном режиме)
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: (4932) -5‑55‑55
- Телефон отдела кадров: (4932) -5‑55‑56
- Телефон отдела гражданских обращений: (4932) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@ivgoradm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.ivgoradm.ru
Личный прием и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑формой в личном кабинете или позвонить по телефону (4932) -5‑55‑55.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел гражданских обращений – обработка писем, заявлений и жалоб граждан.
- Отдел документационного обеспечения – подготовка и хранение официальных документов, ведение реестров.
- Отдел гражданской защиты и чрезвычайных ситуаций (ГЧС) – подготовка и реализация мероприятий по защите населения от ЧС.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства и жилищной политики – вопросы ЖКХ, переселения из аварийного фонда.
- Отдел социального развития – работа с НКО, поддержка малого и среднего предпринимательства.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, кадровый учет.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Мои документы».
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Сергей Борисович Анфимов | (4932) -5‑55‑55 доб. 101 | anfimov@ivgoradm.ru |
| Заместитель директора – отдел гражданских обращений | Елена Викторовна Петрова | (4932) -5‑55‑56 доб. 102 | petrova@ivgoradm.ru |
| Заместитель директора – отдел ГЧС | Алексей Михайлович Сидоров | (4932) -5‑55‑57 доб. 103 | sidorov@ivgoradm.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить документы на переселение из аварийного дома. Спасибо за профессионализм сотрудников отдела ЖКХ!» – И. Кузнецов, житель Иванова.
- «Личный кабинет на сайте работает без сбоев, удобно отслеживать статус обращения.» – А. Смирнова, предприниматель.
- «Горячая линия действительно круглосуточная, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации.» – В. Морозов, пенсионер.
Критика и предложения
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает заявленные 30 минут. Нужно улучшить процесс записи.» – Н. Васильева, студент.
- «Сайт находится в архивном режиме, информация иногда устарела. Требуется обновление онлайн‑ресурса.» – Д. Лебедев, журналист.
- «Не хватает возможности оставить отзыв непосредственно в личном кабинете, приходится писать на форуме.» – О. Тихонов, житель.
Полезные ссылки
- Отчёты о работе Управления
- Публичные слушания и мероприятия
- Реквизиты и банковские реквизиты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить запрос в личном кабинете. Управление по делам Администрации города Иванова стремится обеспечить открытость и доступность своих услуг для всех жителей города.