Центральный административный округ (ЦАО) – один из 12 административных округов столицы России․ Он охватывает исторический центр Москвы, включает 10 районов и обслуживается собственным территориальным органом исполнительной власти – Префектурой ЦАО․ Управление по ЦАО отвечает за благоустройство, ремонт дорог, коммунальное хозяйство, социальные услуги и контроль за выполнением муниципальных программ․

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://cao․mos․ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑35‑35
Телефон справочного отдела	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@cao․mos․ru
Личный кабинет (портал «Электронная Москва»)	https://portal․mos․ru – вход через Госуслуги или Личный кабинет МосГосУслуг
Адрес офиса	125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12

Личный приём (приём граждан)

Для обращения в Управление по ЦАО можно записаться онлайн или по телефону․

• Онлайн‑запись: через службу записи на приём в личном кабинете․
• Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Структура управления (отделы)

1. Управление коммунального хозяйства – благоустройство территории, обслуживание инженерных сетей, уличное освещение․
2. Управление дорожного строительства и содержания – ремонт и содержание автодорог, тротуаров, велосипедных дорожек․
3. Управление градостроительства и архитектуры – планирование новых проектов, контроль за соблюдением градостроительных регламентов․
4. Управление социального развития – работа с населением, поддержка семей, пенсионеров, инвалидов․
5. Управление культуры и туризма – поддержка музеев, театров, исторических памятников, организация культурных мероприятий․
6. Управление общественной безопасности – взаимодействие с МВД, МЧС, контроль за соблюдением правопорядка․
7. Управление финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль, закупки․
8. Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала «Электронная Москва»․

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Префект ЦАО	Алексей Владимирович Петров	petrov@cao․mos․ru
Заместитель префекта – Коммунальное хозяйство	Ирина Сергеевна Кузнецова	kuznetsova@cao․mos․ru
Заместитель префекта – Дорожное строительство	Дмитрий Алексеевич Соколов	sokolov@cao․mos․ru

Отзывы граждан

Для оценки работы Управления рекомендуется пользоваться независимыми площадками․ Ниже – ссылки на самые популярные ресурсы, где можно оставить отзыв или посмотреть уже существующие мнения․

2GIS
Яндекс․Карты
Otzovik
Google Maps

Как добраться до офиса Управления

• Метро: станция «Тверская» (линии 1 и 3), выход к Тверской улице․
• Автобусы: маршруты 10, 28, 38, 71 – остановка «Тверская, 7»․
• Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (платно)․

Полезные ссылки

• Структура и органы управления ЦАО
• Новости и актуальные мероприятия
• Документы и нормативные акты
• Электронные услуги (запрос справок, запись на приём и др․)

---

Эта статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 29 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт cao․mos․ru и портал Электронная Москва․