Управление ПФР по Ставропольскому краю – это главный региональный орган, отвечающий за
начисление, выплату и учет пенсионных и социальных пособий в Ставропольском крае.
Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и юридическим лицам:
официальные ресурсы, телефоны горячих линий, адреса отделений, графики приёма,
сведения о руководстве и реальные отзывы клиентов.
Официальный сайт
Сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
Раздел «Ставропольский край»: https://www.pfrf.ru/region/45
Горячая линия ПФР (единый номер России)
Телефон: 8‑800‑600‑02‑36 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ).
При звонке укажите регион «Ставропольский край», чтобы вас перенаправили к специалисту вашего района.
Телефоны отделений в Ставропольском крае
| Отделение | Адрес | Телефон(ы) | Время работы |
|---|---|---|---|
| Межрайонное управление ПФР в г. Ставрополь | ул. Ленина, д. 415‑а, 355035, Ставрополь | +7 (8652) -5‑38‑98 +7 (8652) -5‑39‑09 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Отделение ПФР по Советской улице | ул. Советская, д. 11, 355000, Ставрополь | +7 (8652) -5‑56‑97 | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 |
| Управление ПФР по Благодарненскому району | ул. Вокзальная, д. 23, 356420, г. Благодарный | +7 (86549) -‑08‑05 | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 |
| Управление ПФР по Грачевскому району | ул. Сове, д. 13, 356250, с. Грачевка | +7 (86540) -‑09‑25 | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑16:00 |
| Управление ПФР по Арзгирскому району | ул. Скокова, д. 13, 355012, с. Арзгир | +7 (86540) -‑08‑05 | Пн‑Пт — 08:00‑12:00, 13:00‑15:45 |
Электронная почта
Для обращения в письменной форме используйте общий e‑mail ПФР:
pfr@pfr.gov.ru.
При необходимости уточнения по конкретному району указывайте в теме письма название района (например, «Вопрос по выплате в Благодарном»).
Личный кабинет (личный приём)
Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (вкладка «Пенсионный фонд РФ»).
Личный кабинет ПФР: https://www.pfrf.ru/personal – здесь можно:
- Проверить статус пенсионных начислений;
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать историю выплат;
- Получить справки в электронном виде.
Приём граждан (личный приём)
Как записаться
Записаться на приём к специалисту можно:
- Через телефон горячей линии 8‑800‑600‑02‑36 (выбираете пункт «Запись к специалисту»);
- Онлайн через сайт ПФР в разделе «Запись на приём»;
- Через мобильное приложение «ПФР‑КАРТ» (доступно в Google Play и App Store).
График приёма в межрайонном управлении (г. Ставрополь)
- Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:00‑17:00;
- Сб, Вс: выходные (приём только по предварительной записи для срочных вопросов).
Структура управления (отделы)
В межрайонном управлении ПФР в Ставрополе работают следующие отделы:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, начисление страховых лет.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение и консультирование.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Шиянов Алексей Викторович | +7 (8652) -5‑38‑98 |
| Заместитель начальника по пенсионному обеспечению | Попов Владимир Семёнович | +7 (8652) -5‑56‑97 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Елена Петровна | +7 (8652) -5‑39‑09 |
Отзывы граждан
Иванова М. (Ставрополь) – 5/5: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Записался онлайн, пришёл без очереди, всё проверили за 15 минут.»
Смирнов П. (Благодарный) – 4/5: «Горячая линия помогла уточнить детали по выплате в период карантина. Единственное, пришлось ждать 3‑4 минуты в очереди.»
Кузнецова А. (Грачевка) – 3/5: «Отделение в Грачевке работает в сокращённом графике, но персонал вежливый. Рекомендую записываться заранее, иначе ждать долго.»
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР в Ставропольском крае
- Запись на приём онлайн
- Госуслуги – личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)