Управление персоналом (HR) в АО «Почта России» отвечает за подбор, обучение, развитие и удержание более 300 000 сотрудников по всей стране. В статье собраны все необходимые сведения для соискателей, действующих работников и всех, кто хочет связаться с отделом кадров.
Структура управления персоналом
HR‑департамент подразделяется на несколько ключевых отделов:
- Отдел подбора персонала – поиск и привлечение новых сотрудников.
- Отдел обучения и развития – организация тренингов, программ повышения квалификации.
- Отдел трудовых отношений – работа с коллективными договорами, решение конфликтных ситуаций.
- Отдел расчёта заработной платы и соцпакетов – начисление зарплат, премий, льгот.
- Отдел кадровой аналитики – мониторинг текучести, планирование численности.
- Отдел корпоративной культуры и внутренней коммуникации – мероприятия, корпоративные ценности.
Руководство HR‑департамента
- Михаил Юрьевич Волков – Генеральный директор, председатель правления АО «Почта России».
- Татьяна Рябова – Директор по управлению персоналом.
- Алексей Фокин – Руководитель отдела подбора персонала.
- Алексей Валентинович Кокорев – Руководитель отдела обучения и развития.
- Игорь Викторович Чебунин – Руководитель отдела трудовых отношений.
- Ирина Анатольевна Козина – Руководитель отдела расчёта заработной платы.
- Георгий Отариевич Аликошвили – Руководитель отдела корпоративной культуры.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.pochta.ru |
| Горячая линия HR: | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон офиса HR‑департамента: | (495) -56‑99‑62, (495) -21‑96‑55 |
| Электронный адрес: | hr@pochta.ru |
| Личный кабинет сотрудника: | https://my.pochta.ru |
| Личный приём (офис HR): | Москва, Варшавское шоссе, 37 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Как записаться на приём
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Контакты»;
- Телефонный звонок по указанным выше номерам;
- Электронную почту hr@pochta.ru с указанием ФИО, цели обращения и удобного времени.
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Подбор персонала | Вакансии, интервью, оценка кандидатов | (495) -56‑99‑62 доб. 101 |
| Обучение и развитие | Тренинги, онлайн‑курсы, программы повышения квалификации | (495) -56‑99‑62 доб. 102 |
| Трудовые отношения | Коллективные договоры, разрешение конфликтов, юридическая поддержка | (495) -21‑96‑55 доб. 201 |
| Расчёт зарплаты | Начисление заработной платы, премий, соцпакетов | (495) -21‑96‑55 доб. 202 |
| Корпоративная культура | Мероприятия, внутренние коммуникации, программы признания | (495) -56‑99‑62 доб. 103 |
Отзывы сотрудников
Согласно открытым источникам и опросам на платформах Glassdoor и Indeed, сотрудники Почты России отмечают:
- Положительные стороны: стабильность, социальные гарантии, возможность карьерного роста в крупной государственной компании.
- Недостатки: высокая бюрократия, иногда длительные процессы согласования, необходимость гибкой адаптации к изменяющимся графикам.
- Средний рейтинг работодателя в России – 4,1 из 5 (по состоянию на 2026 год).
Для анонимного оставления отзыва сотрудники могут воспользоваться формой на официальном сайте https://www.pochta.ru/feedback или специализированными HR‑порталами.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на вакансию? – Через раздел «Карьера» на сайте pochta.ru/careers или отправив резюме на hr@pochta.ru.
- Какие документы нужны для трудоустройства? – Паспорт, СНИЛС, ИНН, диплом (при наличии), справка о несудимости (для некоторых позиций).
- Можно ли оформить удалённую работу? – Да, в рамках программ «Гибкий график» и «Удалённый офис», согласование происходит с руководителем подразделения.
- Как получить справку о доходах за год? – Через личный кабинет my;pochta.ru в разделе «Документы» или обратившись в отдел расчёта зарплаты.
Управление персоналом Почты России – это крупный, многоуровневый механизм, который обеспечивает стабильную работу более 300 тысяч сотрудников по всей стране. Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и современным HR‑инструментам (корпоративный Bitrix24, личный кабинет, онлайн‑обучение) компания поддерживает высокий уровень удовлетворённости персонала и готова к дальнейшему развитию.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите стать частью команды, используйте указанные выше контакты – мы всегда рады новым талантам и готовы помочь каждому сотруднику.
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.