Управление пенсионным фондом (УПФ) Тверской области – это региональный орган, отвечающий за начисление, выплату и учет пенсионных пособий, а также за предоставление информационных и консультационных услуг гражданам региона.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrtver.ru
- Горячая линия: 8 (4822) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел начисления пенсий – 8 (4822) -5‑55‑56
- Отдел соцзащиты – 8 (4822) -5‑55‑57
- Отдел информационно‑технической поддержки – 8 (4822) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@pfrtver.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrtver.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и решения вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, вы можете записаться на личный приём.
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел начисления пенсий | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший специалист Иванова Е.А. | 8 (4822) -5‑55‑56 |
| Отдел соцзащиты | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Ведущий специалист Петров В.С. | 8 (4822) -5‑55‑57 |
| Отдел ИТ‑поддержки | Пн‑Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Техник Смирнов А.К; | 8 (4822) -5‑55‑58 |
Как записаться на приём
- Перейдите на страницу записи на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Заполните форму с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Получите подтверждение записи по SMS или электронной почте.
Структура управления
Отделы
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел соцзащиты – работа с льготными категориями граждан, предоставление социальных выплат.
- Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности УПФ.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 (4822) -5‑55‑50 | kuznetsov@pfrtver.ru |
| Заместитель главы (по начислению пенсий) | Ольга Владимировна Сидорова | 8 (4822) -5‑55‑51 | sidorova@pfrtver.ru |
| Заместитель главы (по соцзащите) | Михаил Андреевич Лебедев | 8 (4822) -5‑55‑52 | lebedev@pfrtver.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию поддержки.
- Ирина Петровна, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после переоформления документов. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Владимир Сергеевич, 72 года: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии. В целом, помощь получаю своевременно.»
- Елена Михайловна, 65 лет: «Личный кабинет на портале удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка решает проблему в течение дня.»
- Алексей Иванович, 70 лет: «Отдел соцзащиты помог оформить льготу на проезд в общественном транспорте. Очень доволен обслуживанием.»
Полезные ссылки
- Калькулятор пенсионных выплат
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости управления и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Управление пенсионным фондом по Тверской области стремится обеспечить качественное обслуживание пенсионеров, предоставляя широкий спектр услуг как в офисах, так и в онлайн‑режиме. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через официальный сайт. Регулярно проверяйте отзывы и новости, чтобы быть в курсе всех изменений.